消費(fèi)糾紛如何尋找解決途徑
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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益遭受到侵害時(shí),按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 一般來說很少有人采用第四種,其他四種相對(duì)來說采取的比較廣泛。
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消費(fèi)者糾紛解決途徑: 1、協(xié)商:雙方首先通過協(xié)商,達(dá)成和解。 2、調(diào)解:包括民間調(diào)解、行政調(diào)解和法院調(diào)解。 3、向有關(guān)行政部門申訴。 4、仲裁:仲裁是指雙方當(dāng)事人自愿而且達(dá)成書面協(xié)議將糾紛交給第三方,各地仲裁委員會(huì)作出裁決,糾紛雙方有義務(wù)執(zhí)行該裁決,從而解決糾紛的法律制度。 5、訴訟:當(dāng)發(fā)生民事糾紛,當(dāng)事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規(guī)定的解決產(chǎn)品質(zhì)量民事爭(zhēng)議的最后途徑。
消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛之后,可以按照我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁等。
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電商消費(fèi)糾紛解決途徑有哪些?
1、協(xié)商解決。 2、投訴調(diào)解。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解基本信息,由其進(jìn)行溝通調(diào)和,以促成雙方調(diào)解解決糾紛; 3、向行政部門投訴。消費(fèi)者可向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴,一般采用書面形式,需寫明自身訴求以及事實(shí)依據(jù)與理由。由行政部門進(jìn)行
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消費(fèi)者糾紛的解決途徑有哪些
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式。
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消費(fèi)糾紛的解決途徑
當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益遭受到侵害時(shí),按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)
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消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)
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