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產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨需要多久

2022-12-10 17:41

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產(chǎn)品質(zhì)量問題退換的時(shí)效限制,1995年8月國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財(cái)政部印發(fā)了《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》 1、“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。2“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。

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經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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可以,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,商品有質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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