消費(fèi)者可以向賣家索要更好的賠償嗎?
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作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實(shí)現(xiàn),為維護(hù)交易的穩(wěn)定,一般不支持消費(fèi)者要求退貨,而支持銷售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),按照國家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的; (四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的; (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的; (八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
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消費(fèi)者可以直接向廠家索賠。消費(fèi)者索賠對(duì)象: 1、消費(fèi)者或者其他受害人因含塑化劑食品造成人身損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 2、原生產(chǎn)、銷售企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。 3、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供含塑化劑食品的,消費(fèi)者可以要求其賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的實(shí)際持有人要求賠償。 4、消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買了含塑化劑食品的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。 5、消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營者利用虛假廣告提供含塑化劑食品的,可以向經(jīng)營者要求賠償,并請(qǐng)求行政主管部門對(duì)廣告發(fā)布者予以懲處。廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
消費(fèi)者有權(quán)利向廠家主張索賠。消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
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消費(fèi)者可以和商家要賠償嗎可以。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者可以根據(jù)情況,向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償,可以向工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,必要時(shí)可以到人民法院訴訟解決。
2020.08.15 578 -
消費(fèi)者可以直接到廠家索賠嗎消費(fèi)者可以直接向廠家索賠。根據(jù)我國的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條的相關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損失的,消費(fèi)者可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
2020.06.26 181 -
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購買的商品出現(xiàn)問題,消費(fèi)者可以向經(jīng)營者索要更好的賠償嗎?
作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實(shí)
2022-04-16 15,340 -
消費(fèi)者可以直接向廠家索賠嗎
消費(fèi)者有權(quán)利向廠家主張索賠,但跟商家索賠更簡(jiǎn)單。 消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售
2022-05-30 15,340 -
消費(fèi)者可以直接向廠家索賠嗎?
消費(fèi)者有權(quán)利向廠家主張索賠,但跟商家索賠更簡(jiǎn)單。 消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售
2022-05-29 15,340 -
商家以欺騙手段索要賠償,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者索要欺騙產(chǎn)品的損失嗎
當(dāng)然可以。 1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第二十條經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。 經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)
2022-01-20 15,340
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00:56
消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍,應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進(jìn)行確定。法律明確規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕?/p>
3,365 2022.06.15 -
01:02
疫情可以索賠費(fèi)用嗎疫情不可以索賠費(fèi)用。建筑企業(yè)因?yàn)橐咔椴荒苈男泻贤模紫瓤刹糠只蛉棵獬?zé)任,即業(yè)主不能就此提起反索賠。部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀
2,284 2022.05.11 -
01:07
銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下: 1、作為消費(fèi)者,買到過期,變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào); 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費(fèi)等等; 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11






