如何提高售后服務(wù)讓售后服務(wù)更加方便、快捷?
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消費者享有退貨權(quán),退貨權(quán)是指消費者享有在法定的合理期限內(nèi)適用商品并無條件提出退貨要求,而經(jīng)營者應(yīng)當無條件予以退貨的權(quán)利。是消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的延伸,原因在于消費者沒有機會檢驗商品,加之交易的內(nèi)容沒有充分公開會造成消費者意思表示不完全,為處于弱勢地位的消費者給予一定的保護而提供的一種特別途徑和方法。
售后服務(wù)條款是買賣合同中不可缺少的部分,此條款的規(guī)定一直都是做為買方重點考慮的內(nèi)容,其設(shè)置甚至?xí)蔀橥袠I(yè)賣方競爭的籌碼之一。
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售后服務(wù)合同業(yè)務(wù)員非銷售員本人
當事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷: (一)因重大誤解訂立的; (二)在訂立合同時顯失公平的。 一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。當
2020.02.13 158 -
質(zhì)量不滿售后服務(wù)電話
如果消費者不滿售后服務(wù),可以通過以下幾個方式維權(quán): 第一、自動與商家協(xié)商。 第二、與商家溝通無果的話,可以撥打12315在線電話投訴維權(quán)。 第三、向有關(guān)行政部門申訴。 第四、起訴對方。
2020.07.01 478 -
售后服務(wù)的職責(zé)有哪些
1、收集所有與客戶有關(guān)的信息資料。 2、指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜; 3、定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求。 4、與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況,提出解決問題的方法。 5、售后服務(wù)人員在接到客戶
2020.11.25 3,358
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售后服務(wù)承諾書中:
售后服務(wù)承諾注意事項:1。送貨服務(wù)。參與此項服務(wù)的員工必須注意對客戶的態(tài)度。一旦遇到困難,比如客戶樓層太高,商品太重,要學(xué)會與客戶溝通,不要對客戶生氣,更不要一走了之。不但如此,對貨物也要輕拿輕放,不
2021-11-14 15,340 -
售后服務(wù)是什么意思
售后服務(wù)其實就是對產(chǎn)品的使用和維護提供的相關(guān)服務(wù),是基于產(chǎn)品被生產(chǎn)和使用這樣的基本事實而產(chǎn)生的,所以生產(chǎn)廠家的責(zé)任是任何時候都不能免除的。銷售商的售后服務(wù)其實質(zhì)是生產(chǎn)商的授權(quán)委托服務(wù),其為代理行為,代
2022-03-13 15,340 -
商品售后服務(wù)管理辦法
(一)本公司為求增進經(jīng)營效能,加強售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。 (二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。 (三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序
2022-03-14 15,340 -
售后服務(wù)承諾書注意事項
生效日期有明確規(guī)定的,其日期不得早于合同的簽訂日期;沒有明確規(guī)定的,應(yīng)注明在雙方簽字蓋章后生效,且合同任何一方都必須簽署日期。業(yè)務(wù)資質(zhì)證明:每份合同都應(yīng)附上對方的營業(yè)執(zhí)照副本。副本須為最新年檢并且為原
2021-12-27 15,340
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建筑服務(wù)勞務(wù)費怎么開建筑服務(wù)勞務(wù)費的開具方法如下:建筑企業(yè)開勞務(wù)費發(fā)票的計量單位填次,也可以不填寫。提供勞務(wù)派遣服務(wù)的企業(yè),可以選擇是否差額征稅,且一般納稅人和小規(guī)模納稅人適用的增值稅稅率或征收率有所不同。小規(guī)模和一般納稅人選擇差額征稅的話,征收率為5%,一般
9,208 2022.04.17 -
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夫妻一方死亡如何售房夫妻一方死亡售房如下:如果房產(chǎn)由活著的一方獨自繼承的,則繼承遺產(chǎn)的一方,到房產(chǎn)所在地的房管部門,辦理相應(yīng)的過戶手續(xù)之后就可以賣房;如果還有其他繼承人同時繼承該房產(chǎn)的,則需要經(jīng)過其他繼承人的同意才可以賣房。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知,去掉房產(chǎn)證上的
1,565 2022.04.17