旅游糾紛請求消費者協(xié)會調(diào)解的程序是怎樣的
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學習！
我也有類似問題！點擊提問
遭遇旅游糾紛怎么維權？請求消費者協(xié)會調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調(diào)解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機構與旅游公司進行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則： 1、自愿原則包括兩個方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當事人自愿的基礎上進行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實為根據(jù)，在分清是非的基礎上，正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國家利益、社會公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
消費者協(xié)會進行調(diào)解投訴的程序： 一是受理消費者投訴; 二是針對消費者反映的問題進行調(diào)查核實; 三是在調(diào)查核實的基礎上，如果雙方當事人都自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)解時，消費者協(xié)會將組織調(diào)解。
調(diào)解旅游糾紛可以采取以下措施解決： （一）雙方協(xié)商； （二）向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解； （三）根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （四）向人民法院提起訴訟。 調(diào)解旅游糾紛要注意： 1、如因旅行社過錯導致所乘交通工具的車次、航班以及住宿餐飲與約定內(nèi)容有出入時，旅行社退還所付交通費與實際費用的差額，并賠償同額的違約金； 如上述內(nèi)容的檔次降低則旅行社退還旅游者所付金額與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。 因交通部門原因使所乘交通工具檔次降低則旅行社退還所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。 2、導游如擅減少或改變參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。導游擅自增加活動項目，旅行社承全部費用。 導游擅自增加購物次數(shù)，旅行社則每次退還旅游者購物價款的20%。 3、導游未按國家或旅游行業(yè)客人服務標準要求提供導游服務，旅行社應賠償當日所付導游服務費用的2倍。 要注意，游客參團旅游應選合法旅行社，取得發(fā)票、行程表，簽訂合同，以證明與旅行社的交易關系和服務約定。
-
消費糾紛調(diào)解程序是什么樣的消費者協(xié)會調(diào)解消費者糾紛的程序是受理消費者投訴，調(diào)查調(diào)解投訴事項。如果投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量，可以委托有資質(zhì)的鑒定人進行鑒定。鑒定人應當告知鑒定意見，支持受損消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟，通過公共媒體揭露
2022.04.17 616 -
消費者協(xié)會糾紛調(diào)解流程是什么消費者協(xié)會糾紛調(diào)解流程是，首先要對消費者的投訴進行受理；然后對消費者反映的情況進行核實；三是對消費者的問題進行調(diào)解，在調(diào)解過程中，消費者協(xié)會不得包辦當事人的意思，并且調(diào)解協(xié)議不具有強制執(zhí)行力。經(jīng)過調(diào)解達成的協(xié)議，如果一方當事人反悔，或者經(jīng)營
2020.03.07 227 -
消費者協(xié)會糾紛調(diào)解流程有什么受理-調(diào)查-調(diào)解。消費者協(xié)會進行調(diào)解投訴的程序：一是受理消費者投訴；二是針對消費者反映的問題進行調(diào)查核實；三是在調(diào)查核實的基礎上，如果雙方當事人都自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)解時，消費者協(xié)會將組織調(diào)解。
2020.09.16 122
-
旅游糾紛人民調(diào)解的程序是怎樣的
1、糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。實行統(tǒng)一立案報告制、統(tǒng)一承辦; 2、進行必要的調(diào)查，收集相關證據(jù)，查明糾紛的事實經(jīng)過，擬定調(diào)解糾紛的實施方案; 3、主
2022-11-12 15,340 -
旅游糾紛人民調(diào)解程序
1、糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。實行統(tǒng)一立案報告制、統(tǒng)一承辦; 2、進行必要的調(diào)查，收集相關證據(jù)，查明糾紛的事實經(jīng)過，擬定調(diào)解糾紛的實施方案; 3、主
2023-05-06 15,340 -
旅游糾紛人民調(diào)解的程序是什么
1、糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。實行統(tǒng)一立案報告制、統(tǒng)一承辦; 2、進行必要的調(diào)查，收集相關證據(jù)，查明糾紛的事實經(jīng)過，擬定調(diào)解糾紛的實施方案; 3、主
2022-11-12 15,340 -
消費者協(xié)會糾紛調(diào)解流程有什么
消費者協(xié)會進行調(diào)解投訴的程序： 一是受理消費者投訴; 二是針對消費者反映的問題進行調(diào)查核實; 三是在調(diào)查核實的基礎上，如果雙方當事人都自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)解時，消費者協(xié)會將組織調(diào)解。
2023-03-06 15,340
-
01:16
債務糾紛起訴程序是怎樣的債權人要提起訴訟的，首先要寫好起訴狀，起訴狀中要包含起訴的請求和理由。寫好起訴狀后，再帶上起訴狀、身份證、戶口本、相關證據(jù)原件或者復印件到被起訴人戶口所在地，或者居住滿一年以上的經(jīng)常居住地的法院提起訴訟。法院決定審理案件之后，會先組織雙方進
1,081 2022.04.17 -
00:52
民間經(jīng)濟糾紛立案程序是怎樣的民間經(jīng)濟糾紛立案程序如下：債權人準備好起起訴狀和相關證據(jù)材料到法院申請立案，起訴狀應當列明原被告信息，訴訟請求、事實和理由。法院在立案前應當組織雙方當事人進行調(diào)解，調(diào)解不成的，予以立案。當事人不愿意調(diào)解和不適宜調(diào)解的案件除外。民間經(jīng)濟糾紛大
1,424 2022.04.17 -
00:55
法院調(diào)解離婚程序怎樣法院調(diào)解離婚案件的具體程序主要有以下三步：1、調(diào)解動員。調(diào)解動員即審判人員向雙方當事人講解有關的法律規(guī)定，針對當事人的認識水平和當事人態(tài)度進行教育疏導，動員雙方通過協(xié)商解決糾紛；2、協(xié)商調(diào)停。雙方當事人交換意見，審判人員或協(xié)助調(diào)解的人員居間
1,618 2022.04.15
