旅游糾紛的調(diào)解程序怎樣規(guī)定
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遭遇旅游糾紛怎么維權？請求消費者協(xié)會調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調(diào)解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機構與旅游公司進行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則： 1、自愿原則包括兩個方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當事人自愿的基礎上進行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實為根據(jù)，在分清是非的基礎上，正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國家利益、社會公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益。
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調(diào)解旅游糾紛可以采取以下措施解決： （一）雙方協(xié)商； （二）向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解； （三）根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （四）向人民法院提起訴訟。 調(diào)解旅游糾紛要注意： 1、如因旅行社過錯導致所乘交通工具的車次、航班以及住宿餐飲與約定內(nèi)容有出入時，旅行社退還所付交通費與實際費用的差額，并賠償同額的違約金； 如上述內(nèi)容的檔次降低則旅行社退還旅游者所付金額與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。 因交通部門原因使所乘交通工具檔次降低則旅行社退還所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。 2、導游如擅減少或改變參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。導游擅自增加活動項目，旅行社承全部費用。 導游擅自增加購物次數(shù)，旅行社則每次退還旅游者購物價款的20%。 3、導游未按國家或旅游行業(yè)客人服務標準要求提供導游服務，旅行社應賠償當日所付導游服務費用的2倍。 要注意，游客參團旅游應選合法旅行社，取得發(fā)票、行程表，簽訂合同，以證明與旅行社的交易關系和服務約定。
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旅游糾紛怎樣解決旅游糾紛的解決方法： 1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、要求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議向仲裁機構提起仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。 如果在旅途中遇到旅游糾紛，可以先與團體俱樂部、領隊或當?shù)貙в?/p>
2022.06.17 226 -
旅游合同糾紛怎樣解決解決合同糾紛的途徑有： 1、協(xié)商解決。合同雙方當事人如果在履行合同過程中出現(xiàn)了糾紛，首先應按平等互利、協(xié)商一致的原則加以解決。 2、仲裁解決。仲裁是指合同雙方當事人發(fā)生爭執(zhí)，協(xié)商不成時，根據(jù)有關規(guī)定或者當事人之間的協(xié)議，通過仲裁的方式解決。
2020.02.14 163 -
怎樣解決外出旅游糾紛旅游中產(chǎn)生糾紛的，可以通過以下途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
2020.12.16 156
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旅游糾紛人民調(diào)解程序
1、糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。實行統(tǒng)一立案報告制、統(tǒng)一承辦; 2、進行必要的調(diào)查，收集相關證據(jù)，查明糾紛的事實經(jīng)過，擬定調(diào)解糾紛的實施方案; 3、主
2023-05-06 15,340 -
旅游糾紛人民調(diào)解的程序是怎樣的
1、糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。實行統(tǒng)一立案報告制、統(tǒng)一承辦; 2、進行必要的調(diào)查，收集相關證據(jù)，查明糾紛的事實經(jīng)過，擬定調(diào)解糾紛的實施方案; 3、主
2022-11-12 15,340 -
旅游糾紛人民調(diào)解的程序是什么
1、糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。實行統(tǒng)一立案報告制、統(tǒng)一承辦; 2、進行必要的調(diào)查，收集相關證據(jù)，查明糾紛的事實經(jīng)過，擬定調(diào)解糾紛的實施方案; 3、主
2022-11-12 15,340 -
旅游的糾紛怎樣解決
旅游糾紛首先可以與旅行社協(xié)商解決，如果協(xié)商無法解決的可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解；如果還無法解決的可以申請仲裁或者提起訴訟解決。
2021-11-21 15,340
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法院調(diào)解離婚程序怎樣法院調(diào)解離婚案件的具體程序主要有以下三步：1、調(diào)解動員。調(diào)解動員即審判人員向雙方當事人講解有關的法律規(guī)定，針對當事人的認識水平和當事人態(tài)度進行教育疏導，動員雙方通過協(xié)商解決糾紛；2、協(xié)商調(diào)停。雙方當事人交換意見，審判人員或協(xié)助調(diào)解的人員居間
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1,424 2022.04.17
