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電器有質(zhì)量問題怎么投訴

2022-09-04 19:07

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屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的搜索,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以撥打當(dāng)買車輛的公司投訴電話,如果他們不處理,直接到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴的,可以找工商局、消協(xié)或者質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴。最簡單也是最好記的就是撥打12315。12315是根據(jù)<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>的規(guī)定進(jìn)行處理問題,在消法中,因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。而你目前的情況,產(chǎn)品質(zhì)量問題沒有造成人身、財(cái)產(chǎn)損害,按照第23條和第35條前半部分的規(guī)定,應(yīng)該找經(jīng)營者(銷售者)。在產(chǎn)品質(zhì)量法中也有類似規(guī)定的.但是,產(chǎn)品存在質(zhì)量問題是很令人擔(dān)心的,所以,你可以再打12365向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴。

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