1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》物業(yè)服務(wù)內(nèi)容其中一項(xiàng)：公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)。在這里要注意的是提到“協(xié)助”一詞，這說明物業(yè)公司在這方面是義務(wù)大于責(zé)任。但不代表沒有責(zé)任，因此在小區(qū)公共部位因安保人員疏忽沒有發(fā)現(xiàn)問題而造成以下發(fā)生的業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司須承擔(dān)部分責(zé)任。 2、停車位的界定：臨時(shí)停車位（包含車位租賃費(fèi)）地下停車位（產(chǎn)權(quán)屬于自己的，僅僅包含衛(wèi)生費(fèi)、地下停車場能源消耗的費(fèi)用及部分物業(yè)公司的利潤）在這里費(fèi)用中一般不包含保管業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)安全的費(fèi)用，除非業(yè)主對個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)有要求的，可以和物業(yè)公司單獨(dú)簽訂委托合同。因此在委托合同中如果約定了該事項(xiàng)，物業(yè)公司須承擔(dān)全部責(zé)任，如果沒有約定該事項(xiàng)，那么物業(yè)公司僅僅承擔(dān)部分責(zé)任。

小區(qū)停車被劃，物業(yè)如果收取了停車費(fèi)，且物業(yè)合同明確約定了物業(yè)的保管責(zé)任，則需要承擔(dān)一定的責(zé)任。 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 第四十六條第一款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。