通過投訴可以解決消費(fèi)者的哪些問題
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根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定，消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問題，可以通過下列途徑解決： 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。即找經(jīng)營(yíng)者陳述自己購(gòu)買含塑化劑食品的經(jīng)過，并依法提出索賠要求，通過協(xié)商解決問題。 2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴應(yīng)寫明投訴人姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址，受損害事實(shí)，所購(gòu)商品的名稱、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)單位及交涉經(jīng)過等，并提出自己的要求。 3、向有關(guān)行政執(zhí)法部門(如工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、商檢)申訴。 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 5、向人民法院起訴。
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可以投訴索賠的消費(fèi)問題包括： 1、延時(shí)服務(wù)可以索賠； 2、耽誤使用可以索賠； 3、免費(fèi)贈(zèng)品也可索賠； 4、精神損失可索賠； 5、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的可以索賠。
消費(fèi)者熱線可以解決的問題有： 1、可以向消費(fèi)者提供及時(shí)的消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)。 2、可以幫助消費(fèi)者了解最新的有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章等。 3、可以接受和回應(yīng)消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 4、消費(fèi)者投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以幫助消費(fèi)者委托具備資格的鑒定人鑒定。 5、其它。
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消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議可以通過哪些途徑解決？當(dāng)消費(fèi)者與商家有權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，協(xié)商解決民事爭(zhēng)議，或申請(qǐng)更換、退貨。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。若是還無法解決，商家可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)商家的違法行為。當(dāng)然，消費(fèi)者可以通
2020.02.23 219 -
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議可以通過哪些途徑解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
2020.02.04 210 -
消費(fèi)者可以投訴的情況有哪些很多情況都可以。比如下列投訴應(yīng)予受理：1、受理消費(fèi)者受到損害的投訴。2、受理消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者未履行法定義務(wù)的投訴。3、受理農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料其權(quán)益受到損害的投訴。下列投訴不予受理：1、經(jīng)營(yíng)
2022.11.07 965
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可以投訴的哪些消費(fèi)問題
可以投訴索賠的消費(fèi)問題包括： 1、延時(shí)服務(wù)可以索賠； 2、耽誤使用可以索賠； 3、免費(fèi)贈(zèng)品也可索賠； 4、精神損失可索賠； 5、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的可以索賠。
2022-06-09 15,340 -
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的可以通過哪些途徑解決訴訟問題
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；2、請(qǐng)示消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門申訴；4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提
2022-01-20 15,340 -
消費(fèi)者可以通過哪些方式投訴？
消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容： （一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，
2023-06-12 15,340 -
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了欺詐行為，消費(fèi)者可以通過哪些途徑解決問題？
消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五
2022-01-22 15,340
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投標(biāo)人在投標(biāo)過程要注意哪些問題投標(biāo)人在投標(biāo)過程中應(yīng)注意下面這些問題：1.投標(biāo)書的寫作，投標(biāo)書的寫作要求實(shí)事求是、具體清晰、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)。2.投標(biāo)文件的送達(dá)。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件。投遞投標(biāo)書的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得
4,529 2022.04.15 -
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122可以咨詢交通問題嗎122可以咨詢交通問題。122報(bào)警服務(wù)臺(tái)，作為中國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)，為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助，同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組
9,962 2022.04.12 -
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夫妻離婚債務(wù)問題怎么解決夫妻二人離婚時(shí)債務(wù)問題的解決，一般采取以下方法：夫妻的共同債務(wù)，由夫妻二人共同償還，夫妻一方的個(gè)人債務(wù)，由個(gè)人單獨(dú)償還。需要注意的是，夫妻共同債務(wù)和個(gè)人債務(wù)有明顯界限，存在以下情況的債務(wù)，就屬于夫妻共同債務(wù)：1、在婚姻關(guān)系存續(xù)期間，因?yàn)榧彝?/p>
1,326 2022.04.17
