物業(yè)費一般包括以下內(nèi)容： 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用； 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 6、辦公費用； 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。 物業(yè)管理費的收取標準應遵循以下原則： 1、不違反國家和地方有關法律法規(guī)； 2、與使用者的收入水平相適應。應根據(jù)用戶的收入水平確定，收費標準過高，用戶無法承受，也不易獲得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又與市場規(guī)則背道而馳； 3、優(yōu)化價格，兼顧各方利益。服務等級越高，收費標準也就越高，特別服務的收費標準一般高于公共服務，而商業(yè)部門的收費標準一般高于機關和事業(yè)單位； 4、微利原則。財產(chǎn)管理服務收入扣除支出后只剩下少量收入，否則服務項目越多，工作量越大，賠本越多； 5、公平原則。 物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。