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業(yè)主失竊,物業(yè)公司是否應當承擔責任,物業(yè)管理公司應當如何防范?

2022-03-05 16:01

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專業(yè)分析:

業(yè)主失竊而導致的業(yè)主和物業(yè)管理公司之間發(fā)生糾紛,是目前審判實踐中比較常見的一種物業(yè)管理糾紛類型,就本案來說,你可以向物業(yè)公司提起違約之訴,但是物業(yè)公司不一定會對此承擔賠償責任。 《物業(yè)管理條例》第47條規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。”該條是法律對物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)義務的強制性規(guī)定。你如果要提起訴訟,還需要提供業(yè)主委員會或者你和物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理合同,根據(jù)合同的約定來判斷物業(yè)公司要承擔的安全保衛(wèi)義務的范圍。一般來說,物業(yè)公司對業(yè)主不承擔絕對的安全保衛(wèi)義務,而重在物業(yè)公司履約的過程,只要物業(yè)公司在合理限度內謹慎地履行了安全保衛(wèi)義務,即使住戶因為遇竊而遭受損失,也可以不認為物業(yè)公司的履約行為和損失結果之間存在因果關系。

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