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物業(yè)未能解決房屋管子漏水問題,業(yè)主應(yīng)該如何應(yīng)對?

2024-12-26 20:05

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專業(yè)分析:

關(guān)于物業(yè)公司正確處理客戶維修申請的問題,可以參考下述建議: 1. 對于公共區(qū)域,物業(yè)公司應(yīng)及時進行維修并確保維修結(jié)果符合正常使用要求。關(guān)于維修費用和造成的損失,如果屬于公共區(qū)域,則從公共維修基金中支出,如果沒有設(shè)立公共維修基金,相關(guān)方應(yīng)分攤維修費用。如果屬于私有區(qū)域,則產(chǎn)權(quán)所有者應(yīng)先行承擔(dān)維修費用,然后再向責(zé)任方進行索賠。如果在保修期內(nèi),則向開發(fā)商索賠。如果開發(fā)商破產(chǎn)或已過保修期,業(yè)主應(yīng)自行承擔(dān)維修費用或由其他造成問題的責(zé)任方承擔(dān)。 2. 如果物業(yè)公司不執(zhí)行客戶提出的維修申請,業(yè)主可以拒交物業(yè)管理費。但是,維修費用和造成的損失等費用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主可以理解自己的不滿,但需要明確維修費用由誰承擔(dān)。 不同地區(qū)的法院在審判尺度上可能存在差異,這是很正常的現(xiàn)象。如果需要辦理案件,建議盡量選擇專業(yè)的律師,與律師溝通法律訴求,維護自己的合法權(quán)益。

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趙佳律師

北京衡寧律師事務(wù)所

朋友你好,我剛剛回到家,看你的問題,十分理解同情你們的遭遇。 你們家沒有人居住,物業(yè)怎么會有人抄表呢。沒法進入你的家門。你們可以按照水表的顯示繳費的。 你們沒有在這里居住,防盜門是否是物業(yè)當(dāng)初安裝的呢,他們是否有可能有你家的備用鑰匙的。 以后你們家里面沒有人,可以關(guān)閉閥門。家里的鎖芯可以換一個。 下次和物業(yè)交涉,可以秘密錄音或者錄像,他們經(jīng)理既然承認了是在坑你,錄音錄像就是證據(jù)。 現(xiàn)在你可以找業(yè)主委員會和居委會,看看能否幫助你,或者街道辦事處和市里的物業(yè)辦。還可以致電120 20,就是市里面的非緊急救助中心的電話。 你還可以寫信給人民政府的人民建議征集辦公室,尋求他們的幫助,如果是法律手段,一定要有證據(jù)??梢赃x擇仲裁和訴訟。 好嗎。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

正確處理房屋漏水糾紛的途徑:權(quán)利人可以先與開發(fā)商進行交涉,要求開發(fā)商出具存在質(zhì)量問題的證明;開發(fā)商拒絕承認存在質(zhì)量問題的應(yīng)當(dāng)及時委托專業(yè)的鑒定機構(gòu)做出鑒定;不屬于房屋質(zhì)量問題的,可以酌情向樓上下戶主請求索賠。

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