1、首先要向中國國際經(jīng)貿(mào)仲裁委員會(huì)域名爭議解決中心秘書處提交投訴書；2、中國國際經(jīng)貿(mào)仲裁委員會(huì)域名爭議解決中心秘書處向所涉ｃｎ域名和中文域名注冊(cè)／持有人發(fā)出投訴通知，轉(zhuǎn)移投訴書復(fù)印件；3、域名注冊(cè)／持有人提交答辯書；4、中國國際經(jīng)貿(mào)仲裁委員會(huì)域名爭議解決中心秘書處根據(jù)案件情況，確定一個(gè)專家或三個(gè)專家組成專家組。接下來專家組負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)行政程序，并就所涉爭議作出裁決；5、等專家組作出最后的裁決；6、如果專家組裁決要求將所涉ｃｎ域名和中文域名予以注銷或轉(zhuǎn)移，裁決就會(huì)得到執(zhí)行。

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》 第五條任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人認(rèn)為他人已注冊(cè)的域名與該機(jī)構(gòu)或個(gè)人的合法權(quán)益發(fā)生沖突的，均可以向爭議解決機(jī)構(gòu)提出投訴。爭議解決機(jī)構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)按照程序規(guī)則的規(guī)定組成專家組，并由專家組根據(jù)本辦法及程序規(guī)則，遵循“獨(dú)立、中立、便捷”的原則，在專家組成立之日起14日內(nèi)對(duì)爭議做出裁決。 第六條域名爭議解決程序使用的語言為中文，但投訴人和被投訴人另有約定，或者專家組決定采用其他語言的除外。 第十四條專家組根據(jù)投訴人和被投訴人提供的證據(jù)及爭議涉及的事實(shí)，對(duì)爭議進(jìn)行裁決。專家組認(rèn)定投訴成立的，應(yīng)當(dāng)裁決注銷已經(jīng)注冊(cè)的域名，或者裁決將注冊(cè)域名轉(zhuǎn)移給投訴人。專家組認(rèn)定投訴不成立的，應(yīng)當(dāng)裁決駁回投訴。