商品房經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以書面形式向消費(fèi)者明示商品房的準(zhǔn)確位置、建筑結(jié)構(gòu)、建筑面積、套內(nèi)面積和共用分?jǐn)偨ㄖ娣e、裝飾標(biāo)準(zhǔn)、外部環(huán)境、公共設(shè)施、配套基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)價(jià)方式、付款方式、交付使用條件及日期、產(chǎn)權(quán)證書辦理等情況。商品房經(jīng)營者不得有下列行為：(一)故意隱瞞未取得商品房預(yù)售許可證的事實(shí)或者提供虛假的商品房預(yù)售許可證訂立商品房買賣合同的;(二)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押、出賣或者為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)訂立商品房買賣合同的;(三)訂立商品房買賣合同后又將該房屋抵押或者出賣的;(四)將未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的商品房交付使用的;(五)違反合同約定，遲延交付，經(jīng)催告后在三個(gè)月的合理期限內(nèi)仍未交付的;(六)交付房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格或者因其他質(zhì)量問題題嚴(yán)重影響正常居住使用的;(七)交付房屋的實(shí)際面積誤差比絕對(duì)值超過百分之三的;(八)由于經(jīng)營者的原因?qū)е挛丛诤贤s定期限內(nèi)辦理房屋所有權(quán)證的;(九)擅自變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)，導(dǎo)致容積率、商品房質(zhì)量、面積、結(jié)構(gòu)、朝向、樓層等與合同約定不符的;(十)商品房外部環(huán)境以及其他配套設(shè)施與經(jīng)營者的承諾不相符的。有前款第(一)、(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定情形之一的，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)、合同無效或者被撤銷、解除的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求返還已付購房款及利息、賠償損失，并可以請(qǐng)求商品房經(jīng)營者承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任。物業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面履行物業(yè)服務(wù)合同，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。經(jīng)營者未按合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主大會(huì)有權(quán)依法解除合同。