保險(xiǎn)仲裁委員會(huì)的仲裁程序如下： 1. 申請(qǐng)人需遞交仲裁申請(qǐng)書及相關(guān)證據(jù)。 2. 如果申請(qǐng)書符合要求，仲裁委員會(huì)將在收到申請(qǐng)書之日起5日內(nèi)決定是否受理。 3. 被申請(qǐng)人應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書副本后10日內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交答辯書。 4. 仲裁過程公開進(jìn)行，但當(dāng)事人可以協(xié)議不公開進(jìn)行，或者涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的情況除外。 5. 如果當(dāng)事人無正當(dāng)理由拒不到庭，或未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭，申請(qǐng)人可以申請(qǐng)撤回仲裁申請(qǐng)，被申請(qǐng)人則可以缺席裁決。 6. 仲裁庭在處理爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)先行調(diào)解。在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上，促使當(dāng)事人雙方自愿達(dá)成協(xié)議，并將協(xié)議內(nèi)容制作調(diào)解書。調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力。如果調(diào)解不成或者調(diào)解書送達(dá)前，一方當(dāng)事人反悔，仲裁庭應(yīng)及時(shí)作出裁決。 7. 仲裁庭裁決案件，應(yīng)在仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)結(jié)束。 8. 仲裁庭做出裁決前，申請(qǐng)人可以撤回仲裁申請(qǐng)。如果被申請(qǐng)人提出反申請(qǐng)，不影響反申請(qǐng)的審理。 依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條、第二十八條。