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投訴欺詐營銷,怎么投訴?

2022-07-17 19:27

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專業(yè)分析:

遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實及有關(guān)證據(jù)。所以,大家在消費(fèi)時要注意保留證據(jù)材料,如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問題,還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價問題,可用手機(jī)拍下現(xiàn)場照片,以證明標(biāo)價情況。 價格欺詐投訴以外其他解決途徑 1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商,把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償,從而平息爭議。 2、向消協(xié)投訴。消費(fèi)者在投訴前,應(yīng)注意以下幾點:一是在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書,投訴書內(nèi)容包括, 3、向有關(guān)行政部門申訴。所謂申訴,即市民對有關(guān)的問題向國家機(jī)關(guān)申述意見,請求處理的行為。 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。由于案件的性質(zhì)不同,訴訟有刑事訴訟、民事訴訟行政訴訟之分。消費(fèi)者權(quán)益爭議屬民事訴訟。消費(fèi)者自身的權(quán)益受到損害時,也可以直接到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

如果遭遇醫(yī)療欺詐的,受害人可以向衛(wèi)生行政部門投訴。醫(yī)療欺詐行為中存在明顯的虛構(gòu)事實、隱瞞真相的欺詐行為,且詐騙金額如果達(dá)到詐騙罪的立案標(biāo)準(zhǔn),那么就應(yīng)將對醫(yī)療欺詐行為按照詐騙罪定罪處罰。按照詐騙罪的處罰起點數(shù)額為界,追究醫(yī)療欺詐的民事和刑事法律責(zé)任。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

第①、欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報,要求追究商家的法律責(zé)任; ②根據(jù)《刑法》規(guī)定,如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪,可以直接報警; ③可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話 12315,維護(hù)自己利益。

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