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沒有運(yùn)費(fèi)險但是質(zhì)量有問題

2021-12-15 17:06

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專業(yè)分析:

在網(wǎng)上買了東西沒有運(yùn)費(fèi)險,如果是質(zhì)量原因退貨,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為賣家的某項服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款,運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān);賣家所售商品為閑置商品的,收到的商品與賣家在發(fā)布時描述不符的,或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的,交易做退貨退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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    這個肯定是商家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi),質(zhì)量問題即使有運(yùn)費(fèi)險也是商家承擔(dān)的,運(yùn)費(fèi)險的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼都是少的,剩下的還是要商家補(bǔ)上。有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)

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