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被保險人和指定受益人糾紛怎么處理
來源:法律編輯整理 時間: 2024-04-29 22:56:11 160 人看過

在執(zhí)行保險合同時,倘若出現(xiàn)了紛爭,便需采取妥帖適宜之方式,公正合理地予以化解。依照通用的做法來看,保險業(yè)務(wù)中的爭議可以通過三種途徑加以解決,即協(xié)商與和解、仲裁以及司法訴訟。

1.協(xié)商與和解:當(dāng)爭議浮現(xiàn)出來時,雙方理應(yīng)基于客觀事實,秉持誠摯態(tài)度展開磋商,相互做出妥協(xié),最終達(dá)成一份雙方均能接納的和解協(xié)議。協(xié)商與和解通常分為自行和解及第三方主持和解兩種方式。自行和解即無第三方介入,雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行交涉;第三方主持和解則是由雙方當(dāng)事人之外的第三方從中斡旋,推動雙方達(dá)成和解共識。

2.仲裁:仲裁乃是由合同雙方當(dāng)事人在爭議產(chǎn)生之前或之后達(dá)成書面協(xié)議,自愿將其之間的爭議提交至雙方共同認(rèn)可的第三方進(jìn)行裁決。仲裁員應(yīng)以裁判者而非調(diào)解員的身份處置雙方爭議,并作出裁定。仲裁機(jī)構(gòu)身為民間團(tuán)體,其職責(zé)在于以第三方或者中間人的角色,對雙方當(dāng)事人之間的糾紛作出公正評判,因此并無采取強(qiáng)制措施的權(quán)力。至于仲裁裁決強(qiáng)制執(zhí)行權(quán),則歸屬于人民法院。若仲裁裁決生效后,保險公司拒絕履行裁決義務(wù),則可向保險公司所在地區(qū)的人民法院提出強(qiáng)制執(zhí)行申請。

3.訴訟:訴訟乃指人民法院依據(jù)法定訴訟程序,對保險糾紛進(jìn)行審查,在查清事實、明確責(zé)任的基礎(chǔ)之上作出判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法行為,其所作出的法律裁判具有國家強(qiáng)制力,當(dāng)事人須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

民事訴訟法》第一百二十條起訴形式

起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對方當(dāng)事人。

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