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酒店如何界定客人摔傷責(zé)任分配
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-09 21:22:07 179 人看過

如果是因?yàn)榫频甑脑O(shè)施等不安全導(dǎo)致的,酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是客人自己不小心造成的,原則上酒店無責(zé)任。

如果雙方都有過錯(cuò)的,按過錯(cuò)比例承擔(dān),具體的劃分,雙方協(xié)商,協(xié)商不成的,可以起訴到法院??腿酥鲝埦频曩r償時(shí),要舉證酒店有過錯(cuò)。根據(jù)實(shí)際情況判斷過錯(cuò)大小,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù),比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒,摔傷,則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任;若消費(fèi)者有過錯(cuò)的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。

酒店摔傷賠償標(biāo)準(zhǔn)

酒店摔傷賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下:

1、受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi),賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償;

2、受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi),賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償;

3、受害人死亡的,賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

《民法典》第一千一百九十八條,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者;

管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;

經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)通過反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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    ■廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長葉桂明●背景————日前,因感情受挫,廣西壯族自治區(qū)南寧市市民汪小姐在該市一家酒吧借酒消愁,直到喝到舌頭打結(jié),仍讓服務(wù)員繼續(xù)上酒,服務(wù)員均滿足了她的要求。喝到凌晨時(shí)分,汪小姐起身離店。剛走出酒吧,汪小姐就重重地摔倒在門口的地上致頭部受傷。后被人發(fā)現(xiàn)送往醫(yī)院住院治療,花去醫(yī)療費(fèi)3500多元。出院后,汪小姐以酒吧沒有盡到安全保障義務(wù)為由,投訴到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),要求酒吧賠償自己的醫(yī)療費(fèi)。汪小姐認(rèn)為,酒吧只顧賺錢,在明知其已醉酒的狀態(tài)下,仍然向其提供酒水,沒有盡到安全保障義務(wù),使自己的人身健康權(quán)和財(cái)產(chǎn)受到侵害。而酒吧方表示,顧客就是上帝,商家盡量滿足顧客的要求并沒有錯(cuò)。廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長葉桂明就此發(fā)表了觀點(diǎn)?!裼^點(diǎn)—————————在經(jīng)營場所,消費(fèi)者因醉酒發(fā)生滑到、墜樓梯等人身傷害事件時(shí)有發(fā)生。這些事件發(fā)生后,經(jīng)營者通常會(huì)因
    2023-06-07
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  • 顧客在摔傷飯店負(fù)50%責(zé)任
    由于地板油膩濕滑,加上客人酒后不夠小心被摔傷。4月25日,河南省安陽市殷都區(qū)人民法院判定顧客和店主根據(jù)過錯(cuò)程度各承擔(dān)一半的責(zé)任。2007年2月13日凌晨,李某在張某開的個(gè)體飯店和幾個(gè)朋友吃飯,由于天氣寒冷加上是好友聚餐就一起喝了一瓶白酒。就餐完畢后準(zhǔn)備離開時(shí)在飯店的餐廳走道上一不小心被摔倒致傷。幾個(gè)朋友將李某先后送到兩家醫(yī)院治療,為此花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用800余元。事后李某認(rèn)為,由于飯店地板油膩濕滑致使自己摔倒,于是找到飯店老板索要醫(yī)療費(fèi)。飯店老板則堅(jiān)持認(rèn)為是李某喝酒后不小心自己摔倒拒絕賠償。多次協(xié)商未果,李某將飯店訴至法院,要求飯店賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)1200元,并要求賠償精神損失1000元。法院審理后認(rèn)為,飯店作為公共場所,在從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)在合理限度范圍內(nèi)盡到安全保障義務(wù),飯店地板油膩濕滑與李某摔倒致傷有因果關(guān)系,應(yīng)對(duì)李某的摔傷負(fù)有責(zé)任。但由于李某系完全民事
    2023-06-07
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  • 酒店是否需要承擔(dān)責(zé)任為客人自己在酒店內(nèi)摔倒?
    要先分清酒店是否有賠償?shù)呢?zé)任。即客人摔倒的原因是什么,根據(jù)實(shí)際情況判斷過錯(cuò)大小,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果是因?yàn)榫频甑脑O(shè)施等不安全導(dǎo)致的,酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是客人自己不小心造成的,原則上酒店無責(zé)任。如既有酒店原因又有客人原因,按過錯(cuò)比例,一般情況下,滑到的客人占一部分責(zé)任具體的劃分,先進(jìn)性雙方協(xié)商,協(xié)商不成的,可以起訴到法院。住酒店停電了會(huì)賠償嗎根據(jù)我國法律實(shí)踐,酒店停電索賠很難,索賠沒有賠償標(biāo)準(zhǔn)的。最關(guān)鍵是停電原因,如果是電力部門大面積停電,就很不好辦。如果是酒店內(nèi)部問題停電,可以向酒店索賠。此外住客可以退房,解除雙方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同,還可以和酒店協(xié)議退還房費(fèi),其他的是沒有法律依據(jù)的。根據(jù)實(shí)際情況及損失,進(jìn)行賠償,要求退款。酒店停電賠償?shù)淖⒁馐马?xiàng)如下:1、首先要明確停電是否屬于不可抗力,這個(gè)要分情形,如果是酒店線路問題,則不屬于不可抗力,如屬于全市供電系統(tǒng)問題則應(yīng)
    2023-07-19
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#婚姻關(guān)系
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    扶養(yǎng)通常概指各種社會(huì)關(guān)系中針對(duì)"弱者"所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)和生活扶助,一般涵蓋四個(gè)方面: (1)以國家為主體,在特定情形下體現(xiàn)社會(huì)福利的公力扶養(yǎng),包括各種災(zāi)害救濟(jì)、貧困救濟(jì)、民政撫恤等; (2)以一定的社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)、單位為主體并逐步走向社會(huì)化... 更多>

    #扶養(yǎng)
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      吉林省在線咨詢 2022-01-08
      酒店如果怠于履行安全保障義務(wù),給顧客造成損害是要承擔(dān)責(zé)任的.如果沒有采取任何措施,造成顧客摔傷,就構(gòu)成了侵權(quán)。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定:“消費(fèi)者在購買、使用商品和服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)
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      河北在線咨詢 2023-08-06
      客人在酒店房間摔傷,責(zé)任按照過錯(cuò)比例劃分。 若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù),比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒,摔傷,則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任。若消費(fèi)者有過錯(cuò)的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。
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      江西在線咨詢 2022-01-22
      根據(jù)實(shí)際情況判斷過錯(cuò)大小,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù),比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒,摔傷,則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任;若消費(fèi)者有過錯(cuò)的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。 《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》 第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相
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      山東在線咨詢 2023-10-07
      客人在酒店房間摔傷責(zé)任劃分為若是因?yàn)榫频甑脑O(shè)施不安全導(dǎo)致的,酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是客人自己不小心造成,并且酒店盡到了安全保障義務(wù)的,則酒店沒有責(zé)任。
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      新疆在線咨詢 2022-01-21
      如果酒店沒有酒店安全管理義務(wù),你可以其賠償。 你們可以到司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘等級(jí)鑒定,鑒定時(shí)需要傷者本人帶上身份證復(fù)印件,病歷,片子等。 然后根據(jù)鑒定結(jié)果和交通事故認(rèn)定書的責(zé)任劃分盡快向法院起訴要求人身損害賠償,因?yàn)闀r(shí)效只有1年,超過了時(shí)效法律上便不支持了,便喪失了勝訴權(quán)。 人身損害賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi),受害人因傷致殘的還需要增加殘疾賠償金、