消費(fèi)者如何向打假的商品賠償
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時(shí)間： 2023-04-12 08:01:06
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經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供假冒偽劣商品的，屬于欺詐行為，按照規(guī)定，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。
一、如何認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
二、產(chǎn)品質(zhì)量問題幾倍賠償
產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以得十倍賠償。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
三、移動(dòng)私自添加業(yè)務(wù)怎么賠償
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
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打假1995年春天，山東某廠的年輕業(yè)務(wù)員王X來(lái)北京出差，他偶然買到一本介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的書。他為消費(fèi)者保護(hù)法第49條所吸引。為了驗(yàn)證這一規(guī)定的可行性，他來(lái)到隆福大廈，見到一種標(biāo)明日本制造，單價(jià)85元的索尼耳機(jī)。他懷疑這是假貨，便買了一副，找到索尼公司駐京辦事處。經(jīng)證實(shí)為假貨后，他返回隆福大廈，又買了10副相同的耳機(jī)，然后要求商場(chǎng)依照消費(fèi)者保護(hù)法第49條的規(guī)定予以加倍賠償。商場(chǎng)同意退回第一副耳機(jī)并賠償200元，但拒絕對(duì)后10副給與任何賠償，理由是，他是知假買假，鉆法律的空子。王還感到憤怒。他相信自己的目的不是賺錢而是維護(hù)消費(fèi)者的利益，因而決心繼續(xù)戰(zhàn)斗。同年秋天，王X再度來(lái)到北京。他光顧了多家商店，購(gòu)買了他認(rèn)為是假貨的商品，經(jīng)證實(shí)后便向商家要求加倍賠償。多數(shù)商店滿足了他的要求，但也有少數(shù)加以拒絕。王X的舉動(dòng)被新聞媒介披露后，在全國(guó)范圍內(nèi)引起反響。他被多數(shù)普通百姓甚至被許多經(jīng)營(yíng)者當(dāng)作英雄加以贊譽(yù)2023-06-07347人看過 -
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消費(fèi)者國(guó)家工商總局日前發(fā)布完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度的意見，首次規(guī)定經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)環(huán)節(jié)建立首問制和賠償先付制。也就是說，誰(shuí)銷售商品誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)提供服務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)。意見規(guī)定，消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)導(dǎo)致合法權(quán)益受損的，可以直接向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償;展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，依法向銷售者或者服務(wù)者追償。很多商城將柜臺(tái)租賃給個(gè)人經(jīng)營(yíng)，租賃者離開后，所銷售的商品出現(xiàn)問題，往往出現(xiàn)無(wú)人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。長(zhǎng)期從事消費(fèi)維權(quán)的趙先生表示，工商總局出臺(tái)這個(gè)意見，就是要求商城、展銷會(huì)組織者們必須承擔(dān)首問責(zé)任制，只要消費(fèi)者訴求合理，銷售者、服務(wù)者就應(yīng)當(dāng)依法處理，該退的退，該賠的賠。屬于其他經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，可以向其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行追償。不過，消費(fèi)者向商城等經(jīng)營(yíng)者索賠，需要滿足幾個(gè)條件。趙先生說：消費(fèi)者能提供發(fā)票等購(gòu)貨2023-06-0754人看過 -
如果消費(fèi)者僅僅是購(gòu)買了不合格的商品，沒有受到其他人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益侵害的，銷售者所負(fù)責(zé)任是產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任。瑕疵擔(dān)保責(zé)任是一種合同責(zé)任，只有與受到損害的消費(fèi)者有關(guān)系的產(chǎn)品提供者才有責(zé)任。銷售者與消費(fèi)者之間有合同關(guān)系，因此銷售者要負(fù)責(zé)，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間沒有合同關(guān)系，因此生產(chǎn)者不對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。但是，如果當(dāng)不合格產(chǎn)品造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者和銷售者所負(fù)的責(zé)任是一種產(chǎn)品責(zé)任，產(chǎn)品責(zé)任是侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)者與權(quán)益受損害的消費(fèi)者之間不一定有合同關(guān)系。所以，與消費(fèi)者有合同關(guān)系的銷售者和與消費(fèi)者沒有合同關(guān)系的生產(chǎn)者都對(duì)受害的消費(fèi)者負(fù)賠償責(zé)任。2023-06-07312人看過 -
一、消費(fèi)者可以自行向虛假宣傳的商家索賠嗎經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以自行向經(jīng)營(yíng)者索賠，如果經(jīng)營(yíng)者不賠償?shù)?，可以向消委?huì)等部門投訴?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商2023-06-07290人看過 -
法律綜合知識(shí)一、消費(fèi)者如何要求賠償過期產(chǎn)品的損失消費(fèi)者要求賠償過期產(chǎn)品損失的方式：1．如果消費(fèi)者購(gòu)買一般的商品，經(jīng)營(yíng)者提供的商品過期的，屬于欺詐行為，消費(fèi)者除要求賠償損失外，消費(fèi)者還可以要求生產(chǎn)者或者銷售者支付商品價(jià)款3倍的增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為五百元；2．如果消費(fèi)者購(gòu)買食品，過期食品屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除可以要求生產(chǎn)者或者銷售者賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。二、消費(fèi)者買到過期產(chǎn)品商家不賠怎么辦消費(fèi)者買到過期產(chǎn)品商家不賠的，消費(fèi)者可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者2023-11-08299人看過
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法律綜合知識(shí)一、如何賠償消費(fèi)者買到過期產(chǎn)品的損失根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者出售過期的商品屬于對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為，除了退還貨款以外，還應(yīng)按照消費(fèi)者的意愿增加賠償其所遭受的損失，賠償?shù)慕痤~等于消費(fèi)者購(gòu)買商品所支付貨款的三倍，如果增加賠償?shù)慕痤~不滿人民幣五百元的，以五百元作為賠償金額，如果是食品、藥品等商品，依照其規(guī)定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。最后，消費(fèi)者在遇到過期商品時(shí)不要自認(rèn)倒霉，保存證據(jù)2023-11-14250人看過 -
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消費(fèi)者從合同義務(wù)上看，如果電商網(wǎng)站銷售假貨，消費(fèi)者是有權(quán)要求退貨的。對(duì)于是否可以獲得賠償，要看電商網(wǎng)站之前是否做出相關(guān)承諾。一、目前消費(fèi)者在維權(quán)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：1、假貨的認(rèn)定；2、是否能夠證明貨品購(gòu)買的來(lái)源。有些消費(fèi)者在購(gòu)買商品之后，把發(fā)票等關(guān)鍵證據(jù)丟掉，維權(quán)就會(huì)有一定的問題。在假貨的認(rèn)定上，某些假貨，例如化妝品與真品之見的區(qū)別比較模糊，而且缺乏專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)，認(rèn)定可能存在一定的困難。在這個(gè)問題上，不建議采用事后維權(quán)的方式來(lái)解決。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，應(yīng)該注意一些事前事項(xiàng)。例如最好選擇電商網(wǎng)站的自營(yíng)產(chǎn)品。目前有些電商平臺(tái)開放給第三方商家，在對(duì)商品的把關(guān)上，不如對(duì)自營(yíng)產(chǎn)品那么嚴(yán)格。消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)有一定的防范意識(shí)。如果最終訴諸法律，雖然成本會(huì)比較高，但是從法律條文方面看，消費(fèi)者有法可依。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有明確的條文支持消費(fèi)者的維權(quán)。在退貨問題上，法律明確規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要2023-03-03235人看過 -
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店銷售假貨，消費(fèi)者是可以索要賠償?shù)??！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。投訴假貨怎么處罰賣假貨是屬于違法犯罪的行為，怎樣進(jìn)行處罰要依據(jù)行為的情節(jié)而定，不構(gòu)成犯罪的進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五十條在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷2023-08-18337人看過
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法律綜合知識(shí)如果買到過期食品，消費(fèi)者可以依法獲得下列賠償：1、可以主張退貨或者換貨，要求賠償購(gòu)買過期食品的費(fèi)用。2、可以主張過期食品價(jià)款十倍的賠償金。3、造成消費(fèi)者人身傷害的，可以向商家主張人身?yè)p害賠償?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百四十八條【以欺詐手段實(shí)施的民事法律行為的效力】一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。2024-04-17423人看過 -
虛假?gòu)V告遇到商品房虛假?gòu)V告可以要求開發(fā)商賠償。買方根據(jù)對(duì)商品房廣告的信任決定買房，開發(fā)商提供的虛假信息會(huì)對(duì)交易產(chǎn)生重大影響。因此，開發(fā)商應(yīng)對(duì)商品房虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。開發(fā)商在遇到商品房虛假?gòu)V告時(shí)，可以承擔(dān)以下三項(xiàng)責(zé)任：（一）違約責(zé)任。對(duì)于商品房虛假?gòu)V告，即使廣告內(nèi)容不包含在購(gòu)房合同的條款中，只要購(gòu)房合同有效，消費(fèi)者向開發(fā)商索賠違約責(zé)任的，法院也會(huì)支持；（二）締約過失責(zé)任。如果商品房虛假?gòu)V告導(dǎo)致購(gòu)房合同不成立，確認(rèn)無(wú)效或撤銷，那么承擔(dān)違約責(zé)任的基礎(chǔ)就不存在了。開發(fā)商不能承擔(dān)違約責(zé)任，只能承擔(dān)締約過失責(zé)任的賠償責(zé)任；（三）懲罰性賠償責(zé)任。開發(fā)商打虛假?gòu)V告怎么辦開發(fā)商打虛假?gòu)V告的處理辦法是，購(gòu)房者可以要求賠償。開發(fā)商投放的廣告可以視為要約邀請(qǐng)，而開發(fā)商的樓盤與廣告宣傳不一樣的，可以視為違反約定，購(gòu)房者可以要求進(jìn)行賠償。商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請(qǐng)。要約邀請(qǐng)，又稱為引誘要約，根據(jù)《民法典》第四百2023-07-05368人看過
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打假主要表現(xiàn)為政府打假、消費(fèi)者打假和企業(yè)打假。打假是伴隨制販假而生的。制販假的存在，源于暴利誘使，法制漏洞，政府無(wú)為，企業(yè)乏力，消費(fèi)者趨向五方面原因。 制販假問題的解決之道，在于企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;消費(fèi)者提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和... 更多>
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食品變質(zhì)商家如何向消費(fèi)者賠償？寧夏在線咨詢 2023-10-20買的食品變質(zhì)，首先找出此物品的小票，與店家溝通，要求賠償。如果溝通不成功，可以向消協(xié)或者向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴，維權(quán)。關(guān)于買的食品變質(zhì)怎么找商家溝通索要賠償?shù)膯栴}，還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。 -
買到假冒偽劣口罩的消費(fèi)者，消費(fèi)者可以向藥品局申請(qǐng)商家賠償買到假上海在線咨詢 2022-02-15消費(fèi)者懷疑自己買到的是假藥，可以到藥品監(jiān)督局查詢。如果經(jīng)查詢核實(shí)所買藥物屬于假藥或者藥品的批號(hào)是假的，可要求藥品監(jiān)督局依職權(quán)對(duì)廠商和銷售者進(jìn)行行政處罰。 同時(shí)，作為一名消費(fèi)者，如果買到的是假藥，還可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向廠商索賠或者再找不到廠商的情況下，也可直接向銷售藥品者要求索賠。 具體可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十五條 第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向 -
請(qǐng)問如何向消費(fèi)者要銷售過期食品的賠償？湖南在線咨詢 2023-03-18消費(fèi)者買到過期食品，可以要求經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。 【相關(guān)延伸】 問：消費(fèi)者買到過期食品怎么維權(quán)？ 答： 1、消費(fèi)者買到過期食品，可以直接找商家協(xié)商解決。 2、也可以尋求消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)的幫助。 3、可以將該超市投訴舉報(bào)至工商或食品藥品監(jiān)督部門。 4、到法院起訴該超市 -
如何向消費(fèi)者索賠過期食品問題北京在線咨詢 2023-10-15賣過期食品，消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，十倍賠償?shù)慕痤~不足一千元的，應(yīng)該賠償一千元。消費(fèi)者因?yàn)檫^期食品有身體損害的，經(jīng)營(yíng)者還需要賠償醫(yī)療費(fèi)用。 -
偽劣產(chǎn)品消費(fèi)者如何賠償西藏在線咨詢 2022-04-161、假冒偽劣產(chǎn)品銷售出去侵害消費(fèi)者權(quán)益的，可以按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法申請(qǐng)賠償，以造成的損失為賠償基礎(chǔ)。如果是食品的，可以要求十倍的購(gòu)買價(jià)格賠償。2、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的單位，工商部門可以對(duì)其進(jìn)行行政處罰，并將產(chǎn)品銷毀。3、假冒偽劣產(chǎn)品銷售金額較大的，可追究“生產(chǎn)銷售假冒商品罪”刑事責(zé)任?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者
