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超級網(wǎng)銀擬收費(fèi)是否轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者取決銀行態(tài)度
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-07 20:31:46 441 人看過

專家認(rèn)為銀行客戶收費(fèi)仍市場化定價(jià)消費(fèi)者應(yīng)價(jià)比三家

法制晚報(bào)訊(記者劉靖宜)從明年元旦起,市民通過超級網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬可能就要繳納手續(xù)費(fèi)了。

近日,有消息稱央行已給各大銀行下發(fā)《支付結(jié)算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)方案(征求意見稿)》,擬定于明年1月起正式對使用超級網(wǎng)銀的參與者進(jìn)行收費(fèi)。

記者調(diào)查顯示,此前各家銀行依賴于超級網(wǎng)銀系統(tǒng)向客戶推出的業(yè)務(wù)也并非完全免費(fèi)。業(yè)內(nèi)稱,預(yù)計(jì)央行將就對銀行收費(fèi)給出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但是銀行對于客戶的收費(fèi),仍將實(shí)行市場化定價(jià)。換言之,銀行將根據(jù)自家政策和市場情況作出反應(yīng),不一定會把這些費(fèi)用都轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

明年元旦起央行開始收費(fèi)

近日有消息稱,央行給各商業(yè)銀行下發(fā)了《支付結(jié)算司網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)方案(征求意見稿)》,制定了初步收費(fèi)方案。

根據(jù)征求意見稿,央行擬于2013年11月發(fā)布收費(fèi)通知,并于2014年1月1日起向參與者收取費(fèi)用。目前商業(yè)銀行對客戶通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(俗稱超級網(wǎng)銀)辦理業(yè)務(wù)免收費(fèi),可在2013年底前收費(fèi);央行開始收費(fèi)后2個月內(nèi),目前免收費(fèi)的商業(yè)銀行不得調(diào)整向客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

超級網(wǎng)銀依托央行第二代支付清算系統(tǒng),將各商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行連接起來,可以實(shí)現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬、跨行賬戶查詢、資金歸集等功能。該系統(tǒng)于2010年8月30日面市。

對消費(fèi)者來說,這項(xiàng)服務(wù)最大的便利是跨行轉(zhuǎn)賬人民幣5萬元以下免收手續(xù)費(fèi),而且實(shí)時到賬。而目前令不少男士小金庫受挫的資金歸集業(yè)務(wù)也是基于超級網(wǎng)銀產(chǎn)生的,客戶與銀行簽訂協(xié)議,銀行獲取授權(quán)后,即可以通過一家銀行的網(wǎng)上銀行,查詢和對其他銀行網(wǎng)上銀行的賬戶信息進(jìn)行操作。此外,國內(nèi)多家銀行的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬都是免費(fèi)進(jìn)行,也歸功于這一系統(tǒng)不收費(fèi)。

據(jù)了解,因?yàn)檫@一系統(tǒng)好用又免費(fèi),很多銀行甚至將大金額業(yè)務(wù)拆分成多筆小金額業(yè)務(wù)通過超級網(wǎng)銀處理以規(guī)避業(yè)務(wù)收費(fèi)。巨大的業(yè)務(wù)處理壓力,曾導(dǎo)致多家銀行的超級網(wǎng)銀出現(xiàn)過全國性癱瘓,信用卡網(wǎng)上支付、銀聯(lián)及ATM業(yè)務(wù)均會受到影響。

目前并沒有消費(fèi)者因系統(tǒng)故障導(dǎo)致?lián)p失而向銀行索賠的先例,消費(fèi)者維權(quán)十分困難。央行希望通過收費(fèi)服務(wù),將加強(qiáng)該業(yè)務(wù)的市場秩序。

部分銀行超級網(wǎng)銀本來就收費(fèi)

征求意見中,超級網(wǎng)銀到底是只向銀行按業(yè)務(wù)量的規(guī)模收取一個總費(fèi)用,還是制定出每筆交易的價(jià)格,還沒有最后的定論。

也有專家認(rèn)為,規(guī)模小、客戶檔次較低的銀行應(yīng)該傾向于按筆收費(fèi),而大銀行則傾向于按業(yè)務(wù)規(guī)模收費(fèi)。按筆收費(fèi)的可能性比較大。比如,單筆5元等。

記者發(fā)現(xiàn),雖然央行此前對參與銀行都免手續(xù)費(fèi),但消費(fèi)者并非享受免費(fèi)午餐,部分銀行在資金歸集、跨行轉(zhuǎn)賬等基于超級網(wǎng)銀的業(yè)務(wù)收費(fèi)。

是否轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者取決銀行態(tài)度

業(yè)內(nèi)表示,預(yù)計(jì)央行將就對銀行收費(fèi)給出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但是銀行對于客戶的收費(fèi),仍將實(shí)行市場化定價(jià)。換言之,銀行將根據(jù)自家政策和市場情況作出反應(yīng),不一定會把這些費(fèi)用都轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

為吸引客戶,部分股份制銀行在手機(jī)銀行和網(wǎng)銀等一直都采取的是免費(fèi)或者低收費(fèi)的策略。一位股份制銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要等到最終的政策出來,銀行方面才會確定消費(fèi)者的免費(fèi)午餐是否還能繼續(xù)。

說實(shí)話,本來跨行轉(zhuǎn)賬等通道就有很多,此前不少客戶享受的免費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)際上銀聯(lián)等通道也是收費(fèi)的,只不過銀行自己承擔(dān)了全部的費(fèi)用。這次銀行對超級網(wǎng)銀收費(fèi),要看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果過高,不過是逼著銀行去選擇其他通道而已。該負(fù)責(zé)人表示,為吸引更多客戶,最終銀行可能會選擇其他通道,或自己承擔(dān)全部費(fèi)用。至少該項(xiàng)收費(fèi)不會高過柜臺。

對于消費(fèi)者而言,如果銀行對超級網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的話,未來在辦理業(yè)務(wù)時,可就需要價(jià)比三家了。

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    貸款中介公司收取中介費(fèi)是合法的,因?yàn)橹薪橘M(fèi)是國家法定的收費(fèi)項(xiàng)目。在貸款過程中,有些費(fèi)用問題,如保險(xiǎn)費(fèi)、代辦費(fèi)、辦證費(fèi)和招待費(fèi)等,因此貸款中介公司收取中介費(fèi)是合理的。貸款中介公司收取中介費(fèi)是符合法律規(guī)定的。中介費(fèi)是國家法定的收費(fèi)項(xiàng)目,只要不超標(biāo),就合法貸款費(fèi)這一項(xiàng)。因?yàn)橘J款過程中確實(shí)有些費(fèi)用問題,比方說保險(xiǎn)費(fèi),代辦費(fèi),辦證費(fèi),招待費(fèi)等。所以貸款中介公司收取中介費(fèi)是合法的。 銀 行 貸 款 中 介 費(fèi) 是 否 違 法 ?根據(jù)我國《商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行貸款需要收取手續(xù)費(fèi)或傭金等費(fèi)用。然而,這些費(fèi)用必須符合國家法律法規(guī)的明確規(guī)定,否則可能會被視為違法行為。目前,關(guān)于銀行貸款中介費(fèi)是否違法的問題,主要集中在以下幾個方面:1. 高額中介費(fèi)是否符合《商業(yè)銀行法》的規(guī)定:根據(jù)《商業(yè)銀行法》第三十九條規(guī)定,商業(yè)銀行貸款需要收取手續(xù)費(fèi)或傭金等費(fèi)用,但并未規(guī)定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因此,如果中介費(fèi)過高,可能違
    2023-08-31
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  • 消費(fèi)者后悔權(quán)制度是否應(yīng)該實(shí)行
    應(yīng)該實(shí)行。原則上消費(fèi)者在購買商品后的合理期限內(nèi)擁有后悔權(quán),可以無條件退貨,其中適用于網(wǎng)上交易,先交錢后簽合同的消費(fèi)行為以及交易額巨大的消費(fèi)行為(比如購房與購車)等三類商品交易活動。在我國消費(fèi)市場上,始終進(jìn)行著一種反常的交易行為:越是價(jià)值不高的商品,商家往往承諾“三包”,消費(fèi)者甚至可以因購買后悔而向商家退貨。這種無條件“退貨”制度,在諸多城市的大商場早已司空見慣。但是,交易額巨大的消費(fèi)行為,比如購買汽車、房屋等,多年來,事實(shí)上一直遵循著“一旦售出,概不反悔”的“潛規(guī)則”,即使消費(fèi)者所購置的這類商品有瑕疵,或者是因?yàn)楦鞣N原因而后悔,除了徒悲嘆之外,他們別無訴求方式,因?yàn)橄M(fèi)者維權(quán)找不到法律援助途徑。而消費(fèi)者恰恰就在這些大宗商品交易上缺乏“后悔權(quán)”,一旦簽訂購買合同、交納價(jià)款,消費(fèi)者的個人意愿則完全被綁架了,幾乎沒有了“話語權(quán)”,只能被動被房產(chǎn)商牽著鼻子走。商品房有質(zhì)量問題,退房無門;社區(qū)綠化面
    2023-11-25
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  • 大連聯(lián)合收費(fèi)銀行繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)
    目前,聯(lián)合收費(fèi)處提供了包括網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳費(fèi)、銀行電子化繳費(fèi)、“全民付”自助刷卡繳費(fèi)終端繳費(fèi)、“翼支付”繳費(fèi)等多渠道、十幾種繳費(fèi)途徑,供繳費(fèi)用戶自主選擇。若選擇銀行繳費(fèi),目前大連已經(jīng)開通15家銀行電子化繳費(fèi)方式。市民可通過相關(guān)銀行卡批扣、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、ATM等十幾種途徑繳費(fèi),繳費(fèi)期內(nèi)不限方式、不限地點(diǎn)完成水電燃?xì)獾荣M(fèi)用繳納。銀行渠道繳費(fèi)詳見聯(lián)合收費(fèi)處開通的銀行繳費(fèi)渠道一覽表聯(lián)合收費(fèi)處開通的電子化繳費(fèi)渠道一覽表序號銀行名稱咨詢電話開通卡種繳費(fèi)項(xiàng)目繳費(fèi)渠道操作指南水、電、燃?xì)赓M(fèi)等采暖費(fèi)建設(shè)銀行借記卡已開通未開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端、柜面批扣農(nóng)業(yè)銀行信用卡、借記卡已開通已開通網(wǎng)上銀行、掌上銀行、電話銀行、自助終端、智付通交通銀行信用卡、借記卡已開通已開通網(wǎng)上銀行工商銀行信用卡、借記卡已開通未開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端中國銀行信用卡、借記卡已開通未開通網(wǎng)上銀
    2023-05-10
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  • 銀行不收取現(xiàn)金侵犯消費(fèi)自主選擇權(quán)
    10日,記者從貴陽市消協(xié)獲悉,有消費(fèi)者向消協(xié)反映,稱極個別銀行在代收費(fèi)用時,以機(jī)子壞了,上不了網(wǎng)為借口,讓消費(fèi)者辦卡交費(fèi)。據(jù)介紹,前不久消協(xié)接到一位消費(fèi)者的投訴,稱自己到某銀行交納水電、煤氣費(fèi)時,銀行工作人員稱,電腦壞了不能上網(wǎng),無法代收費(fèi)用,讓他改現(xiàn)金交費(fèi)為銀行卡代扣或ATM機(jī)自助交費(fèi)。但隨后這位消費(fèi)者卻看到,銀行內(nèi)其余的柜臺仍在照常營業(yè),沒有電腦壞了的任何跡象,便懷疑銀行方面是故意讓消費(fèi)者無選擇的辦卡消費(fèi)。貴陽市消協(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在供水、供氣、供電等單位為了方便用戶,都是委托銀行代收費(fèi)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者到銀行交納水電或煤氣費(fèi),無論是采用現(xiàn)金支付還是以卡代扣的方式,均由消費(fèi)者自己選擇,自由決定。銀行如果借故讓消費(fèi)者辦卡消費(fèi),不僅侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),還讓消費(fèi)者面臨必需提前消費(fèi)的問題,這對于那些低收入家庭來說,提前預(yù)支費(fèi)用就意味著會打亂整個家
    2023-04-24
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#反不正當(dāng)競爭法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢
    • 銀行消費(fèi)者是否包括投資者
      廣東在線咨詢 2023-02-16
      銀行消費(fèi)者不包括投資者,自然人金融投資行為主要通過銀行消費(fèi)實(shí)現(xiàn),如購買理財(cái)產(chǎn)品、從事基金投資等,相對于機(jī)構(gòu)投資者而言,自然人在從事金融投資時,常常因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而需要政府或銀行予以保護(hù)。
    • 銀行消費(fèi)者的概念是什么?
      香港在線咨詢 2023-03-08
      《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。 這一規(guī)定確立了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》本身的調(diào)整范圍,同時也對“消費(fèi)者”的概念作出了明確的界定。因此,銀行消費(fèi)者可定義為:為生活需要購買、使用銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)的自然人。
    • 退休費(fèi)異地取款,銀行收取手續(xù)費(fèi)用百分之十是否可取消?
      北京在線咨詢 2022-10-25
      銀行的不合理規(guī)定可以向銀監(jiān)部門反映。
    • 銀行卡取消網(wǎng)銀影響交嗎
      山西在線咨詢 2022-10-29
      不會影響。網(wǎng)銀只是用于自己網(wǎng)上交易,養(yǎng)老保險(xiǎn)是直接從銀行走帳,不需要網(wǎng)銀
    • 銀行如何向XX行申請超級網(wǎng)銀
      廣東在線咨詢 2022-10-25
      第一、簽約r1.XX:我的賬戶——網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶r2.XX:我的賬戶——跨行賬戶管理——他行賬戶支付簽約/解約r3.XX:跨行現(xiàn)金管理——管理他行賬戶——添加他行賬戶——待添加賬戶所屬銀行——查詢——銀行名稱(輸入“工商”等)——查詢——選擇——申請操作權(quán)限——“可支付”r4.建行:我的賬戶——互聯(lián)賬戶管理——他行賬戶管理——他行支付賬戶簽約r5.光大:轉(zhuǎn)賬匯款——從他行實(shí)時扣款——新增簽約r6.民