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2024年實體店買東西能退嗎

來源：法律編輯整理時間： 2024-04-06 00:56:53 129 人看過

實體店買東西能退嗎

1、實體店有的可以，有的不行。

2、實體店消費的，屬于訂立消費合同，是否能夠無理由退貨，取決于雙方是否有此約定，無此約定的，商家有權(quán)拒絕退貨請求。如果是商品不符合要求，才是法定的退貨情形。

但《消費者權(quán)益保護法》有規(guī)定網(wǎng)絡(luò)等平臺購物可以在七天內(nèi)無理由退貨，但也有例外的情況。其他途徑購物不存在無條件退貨。

相關(guān)規(guī)定如下：

《消費者權(quán)益保護法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時處理。【點擊反饋】

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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應(yīng)當予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應(yīng)當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)

2023-05-09

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實體店打折衣服能退嗎

只要不是因為質(zhì)量問題的特價處理，商品在符合不臟不殘、七天內(nèi)、小票保存完整的情況下，商家必須退換貨。相關(guān)法律《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》（2013修正）：第六章爭議的解決　　第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：\n（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；\n（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；\n（三）向有關(guān)行政部門投訴；\n（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；\n（五）向人民法院提起訴訟。

2021-11-24

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分期手機實體店能退嗎

除非手機質(zhì)量有問題，不然的話是沒用的，實體店的價格不能跟官網(wǎng)作對比的，因為實體店的東西是讓你當場看的滿意你才買的由于各地銷售渠道差異，手機具體價格以實際銷售為準，建議咨詢當?shù)亟?jīng)銷商?；蛘咄ㄟ^以下方法查詢產(chǎn)品價格：1、網(wǎng)上商城2、各地專賣店，如需查詢手機專賣店/體驗店地址信息和聯(lián)系電話，請您登陸官網(wǎng)，點擊頁面頂部的專賣網(wǎng)絡(luò)，輸入您所在省、市，選擇產(chǎn)品為手機，即可搜索查詢。3、天貓商城。手機/平板電腦退換機條件：1.手機/平板電腦自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)了性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時，務(wù)必提供相關(guān)三包憑證才可辦理，并由維修站開據(jù)檢測單，聯(lián)系經(jīng)銷商處進行退換機業(yè)務(wù)。2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，出現(xiàn)了性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時，務(wù)必提供相關(guān)三包憑證才可辦理，并由維修站開據(jù)檢測單，聯(lián)系經(jīng)銷商處進行換機業(yè)務(wù)。

2023-05-09

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實體店還沒送貨能退嗎

這個要看你當時買的時候與店主的協(xié)商了!一般是不會讓你退的，除非你有很大的質(zhì)量問題，否則一般他們是只能換不給退的!不過這個也不是一定的，有的店主比較通情達理的。你最好是有什么必退的理由比如衣服有一什么瑕疵，質(zhì)量問題等?！断ā返谌艞l消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

2023-05-09

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產(chǎn)品
實體店買的二手產(chǎn)品有瑕疵能退嗎

要看商家是否提前告知了瑕疵，如果提前告知瑕疵，消費者也接受且購買了就不可以退。當然作為消費者對于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務(wù)，由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn)，為維護交易的穩(wěn)定，一般不支持消費者要求退貨，而支持銷售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費者權(quán)益保護法：第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應(yīng)當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

2023-04-21

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未成年買了東西店家不退如何處理

一、未成年買了東西店家不退如何處理若未成年人對家長主張的超額消費未被確認，那么這一行為應(yīng)被視為無效的。在此種情況下，賣家有義務(wù)將款項退還至家長手中。如果雙方無法就此事達成共識，家長有權(quán)向消費者協(xié)會提起申訴解決爭議。值得注意的是，對于未滿16歲達到合法消費年齡的未成年人來說，他們在購買學(xué)習(xí)材料、生活必需品等價值較小的商品時屬于有效的法律行為。然而，當該未成年人在沒有告知家長的情況下購買貴重商品，且所購商品與其實際情況及消費能力不相符時，他們并不具備完全的民事行為能力，這時該消費行為必須得到家長的允許或者追認才能生效。一旦家長否認這些消費，這些行為將被視為無效，此后，必須對相關(guān)商品進行全額退貨和退款處理?！睹穹ǖ洹返谑艞l八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認。但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民

2024-07-31

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實體店超過七天不能退嗎

可以的。不過如果質(zhì)量沒有問題可能無法退貨，價值大打折扣，影響出售。退貨時帶上收據(jù)等購物憑證?！断ā返谌艞l消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換。非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間

2023-05-09

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實體店買了個壞自行車能直接退款嗎

一、實體店買了個壞自行車能直接退款嗎在進行購物活動過程中，請務(wù)必妥善保管與之相關(guān)的證據(jù)資料。在所購商品存在質(zhì)量問題需要退貨或換貨的情況下，這些憑證資料將作為退還貨款與否的關(guān)鍵依據(jù)。關(guān)于是否能夠獲得退款的事宜，主要取決于我們之前簽訂的合同條款。因此，我在此建議您嘗試通過友好溝通來尋求解決方案，若無法達成一致意見，則可選擇向當?shù)氐姆蓹C構(gòu)提起訴訟，以便更好地維護自身權(quán)益。《消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。二、實體店買手機可以退貨嗎在實體零售商

2024-07-10

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一、買東西沒拆封能退貨嗎在消費行為中，當所購之物僅僅由于個人主觀喜好而不再需要時，往往并不被允許進行退貨處理。然而，在某些特定情況下，如商品或服務(wù)存在明顯的質(zhì)量問題，消費者有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及買賣雙方簽訂的協(xié)議，提出退貨申請，或者選擇尋求經(jīng)營者提供更換、維修等售后服務(wù)?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十三條經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭

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在實體店購買產(chǎn)品是很正常的事，不過我們往往會遇到有些人在店里買了鞋子想要進行退貨的情況。那么，這時候能不能退呢?這就需要消費者對此有清楚的了解，才能知道這個問題的答案。在實體店買了鞋還能退嗎只要不是因為質(zhì)量問題的特價處理，商品在符合不臟不殘、七天內(nèi)、小票保存完整的情況下，商家必須退換貨?！断M者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。由此可見，作為消費者有權(quán)利在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨，商家也需要積極配合。這是消費者的合法權(quán)益，大家需要有相應(yīng)的了解，才能順利的完成退貨。否則容易發(fā)生一些糾紛，那么就需要利用法律武器來進行維權(quán)。

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一、在實體店買了電動車可以退嗎經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。有下列情形之一的，屬于價格欺詐行為：（一）標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的；（二）對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的；（三）使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導(dǎo)他人與其交易的；（四）標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的

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一、實體店買黃金三天內(nèi)可以退嗎？建議和實體店協(xié)商，如果經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用?！断M者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由?！钡枰嵝严M者注意的是，第二十五條同時規(guī)定了不適用無理由退貨的例外情形，包括消費者定作的，鮮活易腐的，消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊，以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品。二、哪些情形可以退

2024-01-31

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除非手機質(zhì)量有問題，不然的話是沒用的，實體店的價格不能跟官網(wǎng)作對比的，因為實體店的東西是讓你當場看的滿意你才買的由于各地銷售渠道差異，手機具體價格以實際銷售為準，建議咨詢當?shù)亟?jīng)銷商?；蛘咄ㄟ^以下方法查詢產(chǎn)品價格：1、三星網(wǎng)上商城2、三星各地專賣店，如需查詢手機專賣店/體驗店地址信息和聯(lián)系電話，請您登陸三星官網(wǎng)，點擊頁面頂部的專賣網(wǎng)絡(luò)，輸入您所在省、市，選擇產(chǎn)品為手機，即可搜索查詢。3、三星天貓商城。手機/平板電腦退換機條件：1.手機/平板電腦自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)了性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時，務(wù)必提供相關(guān)三包憑證才可辦理，并由維修站開據(jù)檢測單，聯(lián)系經(jīng)銷商處進行退換機業(yè)務(wù)。2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，出現(xiàn)了性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時，務(wù)必提供相關(guān)三包憑證才可辦理，并由維修站開據(jù)檢測單，聯(lián)系經(jīng)銷商

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