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上銀保監(jiān)信訪，有關信訪受理、答復等期限如何計算

來源：法律編輯整理時間： 2023-12-13 08:59:35 114 人看過

一、上銀保監(jiān)信訪，有關信訪受理、答復等期限如何計算

銀行保險監(jiān)督管理機構對信訪事項的受理、答復期限，是按收到完備材料之日起開始計算的。

二、相關法律規(guī)定

《中國銀保監(jiān)會信訪工作辦法》

第二十五條對于因信訪人提交材料反映信訪事項不清而不能辦理的，銀行保險監(jiān)督管理機構可以在接到信訪事項之日起15日內(nèi)告知信訪人補充相關材料；有關信訪受理、答復等期限自收到完備材料之日起重新計算；信訪人拒絕補充材料或不能補充的，視同放棄信訪。

信訪人在處理期限內(nèi)針對已經(jīng)受理的信訪事項提出新的事實、證明材料和理由需要查證的，可以合并處理，信訪期限自銀行保險監(jiān)督管理機構收到新材料之日起重新計算。

第三十一條銀行保險監(jiān)督管理機構對已受理的信訪事項，經(jīng)核實、調(diào)查，依照相關法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，針對信訪人的訴求事項按程序提出意見，應自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)并書面答復信訪人，但答復內(nèi)容不得違反相關保密規(guī)定。

信訪事項辦理過程中需其他國家機關協(xié)查等所需的時間，不計入前款規(guī)定的期限。

在前述60日期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)情況復雜，需要延長調(diào)查期限的，經(jīng)本單位負責人批準，可以適當延期，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。

信訪事項辦理中，信訪人要求查詢信訪辦理進度的，可以告知，但不得涉及保密、敏感性事項或尚未明確的事實、結(jié)論等信息。

對匿名信訪事項或信訪人提供的姓名（名稱）、聯(lián)系方式、地址等不明確的，不適用本條，不予告知或答復。

《中國銀保監(jiān)會信訪工作辦法》第二十五條

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