發(fā)布部門:黑龍江省人像攝影協(xié)會、黑龍江省消費者協(xié)會
發(fā)布文號:
黑龍江省消費者協(xié)會、黑龍江省人像攝影協(xié)會以黑消協(xié)聯(lián)字(1999)第1號文發(fā)布
第一條為保護消費者合法權(quán)益，明確照像業(yè)經(jīng)營者在服務(wù)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，解決消費者和經(jīng)營者發(fā)生的消費者權(quán)益爭議，依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
關(guān)聯(lián)法規(guī)：
第二條本省境內(nèi)的照像業(yè)經(jīng)營者均應(yīng)遵守本辦法。
第三條照像業(yè)各類服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，必須在店堂醒目處明示，接受消費者監(jiān)督。
第四條照像業(yè)經(jīng)營者必須實行信譽卡服務(wù)、銷售辦法。在提供照像服務(wù)和出售感光材料時，經(jīng)營者應(yīng)規(guī)范地在信譽卡上寫明規(guī)格、數(shù)量、價格、取片時間和其它有關(guān)項目，嚴(yán)格按信譽卡履行義務(wù)。
第五條委托經(jīng)營者拍照或者沖擴，消費者認為拍照的內(nèi)容重要且難以重拍的，應(yīng)事先做出聲明，并向保險公司投保(由照像業(yè)經(jīng)營者代辦保險手續(xù))。每個膠卷(不足1卷的按1卷計算)保險金額最高不超過5000元，最低不少于500元。保險費最高不超過保險金額的5％，若國家或者本省出臺有關(guān)保險費率的新規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。
第六條凡投保的拍照和沖擴，若屬經(jīng)營者的原因造成底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，均由經(jīng)營者向消費者先行賠償：
(1)占總數(shù)1／5以上的底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，按保險金額足額賠償；
(2)占總數(shù)1／5以下的底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，其賠償額度的計算方法由保險公司合理確定，并向照像業(yè)經(jīng)營者和廣大消費者明示；
(3)照片印好后底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，賠償金額相應(yīng)減半。
經(jīng)營者賠償后，按保險合同(協(xié)議)向保險公司追償。
第七條消費者對委托沖擴的底片未做特別聲明并投保，若屬經(jīng)營者的原因造成占總數(shù)1／5以上(含1／5)的底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，由經(jīng)營者按膠卷總值的5倍賠償損失；造成占總數(shù)1／5以下的底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，按膠卷總值的3至1倍賠償損失；照片印好后底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，按膠卷總值的1倍賠償損失。
第八條消費者委托經(jīng)營者拍照未做特別聲明并投保，若屬經(jīng)營者的原因造成底片丟失、損壞或者發(fā)生質(zhì)量問題的，由經(jīng)營者重拍或者退回預(yù)收款，并賠償消費者其他經(jīng)濟損失。
第九條消費者委托經(jīng)營者拍照或者沖擴，無論是否作出特別聲明和投保，凡屬經(jīng)營者原因造成照片發(fā)生質(zhì)量問題(底片完好)的，由經(jīng)營者重印或者退回擴印費，并賠償消費者其他經(jīng)濟損失。
第十條經(jīng)營者承接拍照業(yè)務(wù)或者沖擴業(yè)務(wù)時，應(yīng)按事先告示的單價和消費者所要求的數(shù)量收取價款。經(jīng)營者在消費者所交價款和所要求數(shù)量之外擅自加拍的底片和加印的照片，應(yīng)隨同價款內(nèi)的底片和照片一道交付消費者，不得額外收取任何費用。
經(jīng)營者欲保存或者使用消費者的底片或照片時，必須經(jīng)消費者允許。
第十一條經(jīng)營者向消費者提供選片服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)事先征得消費者的同意，并簽定書面協(xié)議，寫明增選照片的數(shù)量、單價和落選照片的銷毀方式等有關(guān)主要事項；未與消費者簽訂選片服務(wù)書面協(xié)議的，如雙方發(fā)生有關(guān)爭議，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將加拍的底片和加印的照片全部交付消費者，并且不得收取任何費用。
選片服務(wù)書面協(xié)議一式兩份，經(jīng)營者與消費者各保存一份。
對落選照片(含底片)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在消費者的監(jiān)督下當(dāng)場銷毀，不得收取任何費用。
第十二條消費者委托經(jīng)營者沖擴，其底片原已損壞或者原本存在質(zhì)量問題，造成的后果由消費者自行承擔(dān)。
第十三條經(jīng)營者承接擴印業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)場驗明底片是否原已損壞或者原本存在質(zhì)量問題；如底片原已損壞或者原本存在質(zhì)量問題，但可以使用或者部分可以使用，經(jīng)營者應(yīng)在消費者簽字認可后承接。
第十四條本辦法涉及保險事宜的有關(guān)條款，業(yè)已取得中國人民保險公司黑龍江省分公司的確認。
第十五條消費者和經(jīng)營者發(fā)生拍照或者沖擴質(zhì)量爭議，難以分清責(zé)任的，可委托黑龍江省照像業(yè)技術(shù)鑒定委員會鑒定。鑒定費由責(zé)任方承擔(dān)。
第十六條消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議協(xié)商不能達成和解的，可向消費者協(xié)會或有關(guān)行政部門投訴、申訴，或者依法提請仲裁機構(gòu)仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
第十七條本辦法由黑龍江省消費者協(xié)會、黑龍江省人像攝影協(xié)會共同負責(zé)解釋。
第十八條本辦法自1999年3月15日起施行。
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。2024-08-09159人看過 -
黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)黑龍江省價格爭議調(diào)解處理辦法的通知黑政辦發(fā)〔2013〕6號各市（地）、縣（市）人民政府（行署），省政府各直屬單位：《黑龍江省價格爭議調(diào)解處理辦法》已經(jīng)省政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。抄送：省委各直屬單位，省軍區(qū)、駐軍，哈鐵，各大專院校。省人大常委會辦公廳，省政協(xié)辦公廳，省法院，省檢察院。增發(fā)：有關(guān)企業(yè)。黑龍江省人民政府辦公廳2013年1月21日印發(fā)黑龍江省價格爭議調(diào)解處理辦法第一條為加強價格爭議調(diào)解處理工作，規(guī)范價格爭議調(diào)解處理行為，及時化解價格矛盾糾紛，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國價格管理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)，縣級以上政府價格主管部門對公民、法人及其他組織之間價格爭議的調(diào)解處理工作。第三條本辦法所稱價格爭議調(diào)解處理，是指縣級以上政府價格主管2022-11-04323人看過 -
發(fā)布部門:黑龍江省府主管委辦局發(fā)布文號:第一章總則第一條為正確解決人才流動中發(fā)生的爭議，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進人才合理流動，制定本辦法。第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)人才流動過程中所發(fā)生的爭議。第三條各級人才流動爭議仲裁委員會負責(zé)監(jiān)督本辦法的實施。第四條人才流動爭議的仲裁，必須以事實為根據(jù)，以法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為準(zhǔn)繩，實行先調(diào)解，后仲裁制度。第二章機構(gòu)第五條省、市（行署）應(yīng)設(shè)立人才流動爭議仲裁委員會（以下簡稱仲裁委員會），仲裁委員會由主任一人，副主任和委員若干人組成。仲裁委員會是代表同級人民政府（行署）對人才流動爭議案件進行仲裁的機構(gòu)。第六條仲裁委員會下設(shè)辦公室（以下簡稱仲裁辦），負責(zé)仲裁委員會的日常工作。仲裁辦設(shè)在人民政府（行署）人事部門所屬的人才交流機構(gòu)，并配備專職仲裁員。第七條仲裁委員會根據(jù)辦案需要，可聘請兼職仲裁員。兼職仲裁員在審理案件時，與專職仲裁員享有同等的權(quán)力。第三2023-06-06326人看過 -
1.銷售者的先行賠付義務(wù)。消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益收到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。2.生產(chǎn)者與銷售者的連帶責(zé)任。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后。有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。此時，銷售者與生產(chǎn)者被看做一個整體，對消費者承擔(dān)連帶責(zé)任。3.消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害時，可以向服務(wù)者要求賠償。4.變更后的企業(yè)仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。企業(yè)的變更是市場經(jīng)濟活動中常見的現(xiàn)象。為防止經(jīng)營者利用企業(yè)變更之機逃避對消費者應(yīng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，消費者權(quán)益保護法規(guī)定：消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的可2023-06-07170人看過
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消費者協(xié)會每個城市都有消費者協(xié)會，對于黑龍江省的市民來說，知道自己所在市區(qū)的消費者協(xié)會的投訴電話是相當(dāng)重要的，對于每一位消費者來說，在自己的權(quán)益受到侵害時，都可以撥打電話進行投訴。黑龍江省消費者協(xié)會投訴電話、地址哈爾濱市消費者協(xié)會消費者投訴電話(0451)84887573黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)國民街65號。齊齊哈爾市消費者協(xié)會消費者投訴電話0456-2124569黑龍江省加格達奇區(qū)人民路北26號牡丹江市消費者協(xié)會消費者投訴電話0453-6225077黑龍江省牡丹江市太平路36號佳木斯市消費者協(xié)會消費者投訴電話0454-6052315佳木斯市長安路374號大慶市消費者協(xié)會消費者投訴電話0459-6398315大慶市龍鳳區(qū)東風(fēng)新村經(jīng)六街1號雞西市消費者協(xié)會消費者投訴電話0467-2649315雞西市新華街工商大廈二樓雙鴨山市消費者協(xié)會消費者投訴電話0469-4272315尖山區(qū)西平行路257號伊春市消費2023-06-14491人看過 -
為了認真貫徹執(zhí)行中國消費者協(xié)會《受理消費者投訴暫行規(guī)定》，及時正確處理消費者投訴，提高工作質(zhì)量和效率，維護消費者權(quán)益，特制定本試行工作程序。一、登記投訴。凡受理消費者書面、口頭、電話的投訴均應(yīng)進行登記，填寫投訴登記表。登記內(nèi)容包括：投訴人的姓名、住址、郵政編碼，被投訴者的名稱、地址、購買商品或接受服務(wù)的日期、品名或服務(wù)項目、牌號、規(guī)格、數(shù)量、價格、受損害的具體情況。二、審查投訴。收到或接待投訴后，按照受理投訴的范圍，認真審查投訴是否成立。確認投訴成立，填寫投訴成立表。對屬于投訴本人責(zé)任的投訴，或者按規(guī)定不予受理的投訴，要及時向投訴人說明原因。三、調(diào)查投訴。對需要調(diào)查的投訴，根據(jù)不同情況，分別進行調(diào)查。1、對一般的投訴，及時將投訴信件或證明材料轉(zhuǎn)給被投訴者，責(zé)成他們進行調(diào)查。2、根據(jù)投訴內(nèi)容，需要有關(guān)行政管理部門處理的及時將投訴信件或證明材料轉(zhuǎn)請有關(guān)行政管理部門，并主動提供情況，積極配合。32023-06-07131人看過 -
一、消費者的權(quán)利1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。4、消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者2023-05-01170人看過 -
征地補償安置黑龍江省征地補償安置爭議處理辦法第一章總則第一條為規(guī)范征地補償安置爭議處理行為，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國土地管理法實施條例》的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。第二條本省行政區(qū)域范圍內(nèi)依法由省政府批準(zhǔn)征地引發(fā)的征地補償安置爭議的處理適用本辦法。第三條征地補償安置爭議的處理應(yīng)當(dāng)遵循協(xié)調(diào)前置、重在協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成再行裁決的原則，協(xié)調(diào)和裁決都必須依法進行，做到事實清楚，證據(jù)確鑿，依據(jù)正確，程序合法，處理適當(dāng)，手續(xù)完備。第四條省政府是本省征地補償安置爭議的協(xié)調(diào)裁決機關(guān)。省政府土地行政主管部門是承辦依法應(yīng)由省政府辦理的征地補償安置爭議協(xié)調(diào)裁決工作的具體工作機構(gòu)。市、縣政府土地行政主管部門具體負責(zé)依法應(yīng)由市、縣政府辦理的征地補償安置爭議的協(xié)調(diào)工作?？h級以上政府可以根據(jù)實際，建立政府主導(dǎo)、社會參與，有利于迅速解決糾紛的工作機制，在協(xié)調(diào)裁決工作中組織相關(guān)社會團體、2023-06-26128人看過
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消費者權(quán)益爭議一、與經(jīng)營者協(xié)商和解。消費者購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量不合格;或在接受服務(wù)時，對服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度不滿意，這時，可以先當(dāng)場或事后找商店進行交涉，說明情況，提供證據(jù)，表明態(tài)度，并在商店承認事實的前提下，提出具體合理要求，促使糾紛能及時解決。二、請求消費者委員會調(diào)解解決。消費者委員會是依法成立的保護消費者合法權(quán)益的專門的社會團體。當(dāng)消費者的權(quán)益受到侵害時，可以向消費者協(xié)會投訴，請消委會在了解的基礎(chǔ)上進行調(diào)解，市、區(qū)(縣)消費者委員會均可，最好向爭議發(fā)生地的區(qū)(縣)消委會投訴為宜。三、向有關(guān)行政部門申訴。消費者合法權(quán)益受到侵害后，也可以向有關(guān)工商、物價、技監(jiān)、標(biāo)準(zhǔn)、計量、衛(wèi)生等有關(guān)行政管理部門申訴，這些行政管理部門可以在自己的業(yè)務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，做出相應(yīng)的處理，保護消費者的合法權(quán)益。四、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁解決。這種解決爭議的方法，往往在商品購銷的書面合同里約定，買賣2023-06-17126人看過 -
來源：哈爾濱新聞網(wǎng)9月1日，《黑龍江省義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)籍管理實施細則》(試行)正式實施。昨天，就學(xué)籍管理的熱點話題，記者采訪了省教育廳基教一處相關(guān)負責(zé)人。一人一號籍隨人走據(jù)介紹，我省于2013年4月啟動全省中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作，為了給電子學(xué)籍系統(tǒng)的實施提供政策支撐，教育部門出臺了相關(guān)實施細則。《細則》規(guī)定，我省學(xué)籍管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)運行，為每名學(xué)生建立全國唯一的電子學(xué)籍檔案。學(xué)籍號以學(xué)生居民身份證號為基礎(chǔ)生成，在全國范圍內(nèi)具有唯一性，全國統(tǒng)一，終身不變;同時還確定了“籍隨人走”的原則，學(xué)籍號從小學(xué)入學(xué)初次采集學(xué)籍信息后開始使用，伴隨每個學(xué)生的各教育階段，無論是入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等學(xué)籍變更，都采取“籍隨人走”的辦法管理。動態(tài)監(jiān)管全程跟蹤據(jù)了解，《細則》實行動態(tài)監(jiān)管，對學(xué)生求學(xué)階段實現(xiàn)全程跟蹤。學(xué)籍內(nèi)容除基礎(chǔ)信息外，還包括學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展報告，體質(zhì)健康測試及體檢信息、預(yù)防接種信息，2023-06-13451人看過 -
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，消費者與經(jīng)營者發(fā)生的權(quán)益爭議有以下五種解決辦法：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解即消費者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，互相交換意見，協(xié)商解決爭議。這種方式具有速度快、履行率高等特點，如果經(jīng)營者講信譽，講質(zhì)量，或者糾紛的標(biāo)的額比較小，用這種方法解決比較快，結(jié)果也比較圓滿。目前，許多經(jīng)營單位都建立了為消費者服務(wù)的機構(gòu)和規(guī)章制度，越來越重視對消費者權(quán)益的保護，協(xié)商和解這種方式將使用得越來越普遍。但是，這種方式有一個缺點就是缺少強制性的約束，究竟經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任與否完全出于自愿，如果經(jīng)營者無視法律的規(guī)定，就容易發(fā)生推諉、應(yīng)付的情況。2、請求消費者協(xié)會調(diào)解消費者協(xié)會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責(zé)去保護，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查，調(diào)解是其重要職能之一。調(diào)解的優(yōu)越性在于，一是辦事快，二是花錢少，三是有利于雙方保持友好關(guān)系。消費者2023-05-01396人看過 -
不可抗力第一條為合理利用土地，切實保護耕地，制止荒廢耕地行為，根據(jù)《中華人民共和國土地管理法》第二十條和《黑龍江省土地管理實施條例》第十九條的規(guī)定，制定本辦法。第二條在我省行政區(qū)域內(nèi)使用土地的單位和個人，凡造成土地荒蕪的，均應(yīng)按本辦法交納土地荒蕪費。第三條下列情況視為荒蕪?fù)恋兀海ㄒ唬┙ㄔO(shè)單位經(jīng)批準(zhǔn)征（撥）用耕地，從批準(zhǔn)征（撥）用耕地之日起滿半年未破土動工的，或未經(jīng)批準(zhǔn)只使用部分耕地，其余耕地滿半年閑置未用的；（二）城鄉(xiāng)居民經(jīng)批準(zhǔn)占用耕地建住宅或進行專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施建設(shè)，從批準(zhǔn)用地之日起滿半年未使用的；（三）承包經(jīng)營耕地的單位和個人，從簽訂承包合同之日起棄耕荒蕪滿一年的，或土地發(fā)包單位無正當(dāng)理由不發(fā)包，棄耕荒蕪滿一年的。第四條下列情況不視為荒蕪?fù)恋兀海ㄒ唬┙ㄔO(shè)單位經(jīng)批準(zhǔn)征（撥）用耕地后，由于不可抗力或無法防止的外部因素，不能破土動工的，或經(jīng)批準(zhǔn)按建設(shè)計劃分期施工的；（二）承包經(jīng)營耕地的單位和個人，由2023-06-10187人看過
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消費者協(xié)會東北網(wǎng)3月3日訊(記者顧碩)為了刺激國內(nèi)家電市場消費，國家有關(guān)部門先后出臺了家電下鄉(xiāng)、以舊換新以及節(jié)能降耗等一系列惠民政策，推動了家電市場的繁榮與興旺。然而，一些不法商家也乘機以次充好或虛高提價，欺騙消費者。日前，省消協(xié)接到了李先生的反映，他參加了某家電商場電視機以舊換新的活動，本以為得到實惠，不料換回的卻是有質(zhì)量問題的電視機。元旦期間，該商場與某品牌電視機代理商聯(lián)合打出以舊換新活動的廣告，承諾新機價格全市最低，并承諾享受三包。李先生看到廣告后為之心動，決定將家中的舊電視機換成新電視機，當(dāng)時，他看中了一款機型，售價為2688元，舊電視機折舊后定價500元，李先生付了2188元后，買回了新電視機。收看時李先生發(fā)現(xiàn)電視機有雜音，售后部門先后派了兩名維修人員也沒修好，還以購機時間超過一周為由，拒絕了李先生的退貨要求。之后，李先生在另一家商場看到該品牌同樣型號的電視機標(biāo)價為2288元，照此計算，那2023-06-07308人看過 -
當(dāng)消費者權(quán)益受到侵犯時，可以采取以下五種方法來解決問題：1. 與經(jīng)營者進行協(xié)商并達成和解；2. 請求消費者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織進行調(diào)解；3. 向有關(guān)行政部門進行投訴；4. 如果與經(jīng)營者之間有仲裁協(xié)議，則向仲裁機構(gòu)提請仲裁；5. 如果以上方法都無法解決問題，則向人民法院提起訴訟。如果發(fā)生消費者權(quán)益爭議,可以采取以下方法解決:1.與經(jīng)營者進行協(xié)商并達成和解;2.請求消費者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織進行調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門進行投訴;4.如果與經(jīng)營者之間有仲裁協(xié)議,則向仲裁機構(gòu)提請仲裁;5.如果以上方法都無法解決問題,則向人民法院提起訴訟。 消 費 者 維 權(quán) 攻 略 ： 協(xié) 商 、 調(diào) 解 、 仲 裁 和 訴 訟消費者維權(quán)攻略：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟消費者在購物過程中，有時會遇到各種問題，如商品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等。在遇到問題時，消費者可采取以下幾種方式來維護自己的合法權(quán)益：12023-09-11165人看過
消費者權(quán)益爭議釋是指在消費領(lǐng)域中，消費者與經(jīng)營者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛，主要表現(xiàn)為消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)中，由于經(jīng)營者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)使消費者的合法權(quán)益受到損害或消費者對經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不滿意，雙方因... 更多>
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內(nèi)蒙古消費者權(quán)益爭議解決地點澳門在線咨詢 2024-12-22一、關(guān)于民事訴訟管轄的規(guī)定，被告住所地人民法院管轄公民提起的民事訴訟，被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由經(jīng)常居住地人民法院管轄；被告住所地與經(jīng)常居住地均不一致的，由主要財產(chǎn)所在地人民法院管轄。對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的，各該人民法院都有管轄權(quán)。 二、關(guān)于民事訴訟管轄的規(guī)定，原告住所地人民法院管轄原告住所 -
那么，消費者權(quán)益爭議怎么解決呢？江蘇在線咨詢 2022-05-01消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，必然也應(yīng)該要求經(jīng)營者對損害予以賠償或公平、合理地解決爭議。根據(jù)《消法》第三十四條的規(guī)定，解決消費者權(quán)益爭議的途徑主要有五種： （1）雙方協(xié)商和解； （2）消費者協(xié)會調(diào)解； （3）向行政機關(guān)申訴； （4）仲裁機構(gòu)仲裁； （5）向司法機關(guān)提起訴訟。本篇將在后面的條目中逐項予以介紹。 （四）與經(jīng)營者協(xié)商和解 -
如何有效解決消費者權(quán)益保護爭議山東在線咨詢 2022-04-05根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決:（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營 -
消費者權(quán)益爭議的解決方式有哪些福建在線咨詢 2022-11-22消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解； (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； (三)向有關(guān)行政部門投訴； (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； (五)向人民法院提起訴訟。 -
消費者權(quán)益爭議的解決途徑有哪些，解決消費爭議的途徑是什么陜西在線咨詢 2022-11-07消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解； (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； (三)向有關(guān)行政部門投訴； (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； (五)向人民法院提起訴訟。
