消費(fèi)者維權(quán)攻略：輕松解決餐飲消費(fèi)爭(zhēng)議
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時(shí)間： 2023-09-11 15:00:33
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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)，可以采取以下五種方法來(lái)解決問(wèn)題：1. 與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成和解；2. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；3. 向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行投訴；4. 如果與經(jīng)營(yíng)者之間有仲裁協(xié)議，則向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁；5. 如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，則向人民法院提起訴訟。
如果發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,可以采取以下方法解決:
1.與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成和解;
2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解;
3.向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行投訴;
4.如果與經(jīng)營(yíng)者之間有仲裁協(xié)議,則向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁;
5.如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題,則向人民法院提起訴訟。
消 費(fèi) 者 維 權(quán) 攻 略 ： 協(xié) 商 、 調(diào) 解 、 仲 裁 和 訴 訟
消費(fèi)者維權(quán)攻略：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟
消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到各種問(wèn)題，如商品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等。在遇到問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者可采取以下幾種方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益：
1. 協(xié)商解決：消費(fèi)者可以與商家進(jìn)行溝通，嘗試通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。在協(xié)商過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)保持冷靜，尊重對(duì)方，盡量找到雙方都能接受的解決方案。
2. 調(diào)解解決：如協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)依據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解。
3. 仲裁解決：消費(fèi)者可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決具有法律效力，對(duì)雙方具有法律約束力。仲裁費(fèi)用相對(duì)訴訟較低，且仲裁結(jié)果公正。
4. 訴訟解決：在以上方式無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者可選擇通過(guò)訴訟來(lái)維權(quán)。通過(guò)法律程序，消費(fèi)者可以在法院的調(diào)解下，維護(hù)自己的權(quán)益。
在處理消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保持證據(jù)意識(shí)，收集相關(guān)證據(jù)，以便在訴訟過(guò)程中為自己爭(zhēng)取利益。同時(shí)，消費(fèi)者還需了解相關(guān)法律法規(guī)，以便在維權(quán)過(guò)程中能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
消費(fèi)者在遇到消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方法來(lái)解決問(wèn)題。協(xié)商和調(diào)解可以有效降低維權(quán)成本，仲裁和訴訟則可以確保權(quán)益得到有效維護(hù)。因此，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)具體情況選擇合適的方式，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，保持證據(jù)意識(shí)，收集相關(guān)證據(jù)，以便在訴訟過(guò)程中為自己爭(zhēng)取利益，也是非常重要的。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者2月18日下午，記者走訪了西安市東門(mén)外的一家高檔酒店，得知記者要預(yù)定豪華包間，服務(wù)員立刻告訴記者豪華包間必須消費(fèi)滿(mǎn)1500元，不得自帶酒水，否則收取100——200元不等的開(kāi)瓶費(fèi)。這樣的現(xiàn)象并非個(gè)例，隨后記者又來(lái)到西安市興慶路上的一家酒店，這里的服務(wù)員明確表示，該酒店依據(jù)包間的規(guī)格檔次分別設(shè)置了包間最低消費(fèi)，同時(shí)由于菜品利潤(rùn)太低，因此謝絕自帶酒水。最后，幾經(jīng)商討，該服務(wù)員承諾可以自帶酒水，且不收取開(kāi)瓶費(fèi)，但必須消費(fèi)滿(mǎn)1500元。對(duì)于這些棲身于都市的高檔酒店、餐館增設(shè)包間最低消費(fèi)、謝絕自帶酒水，收取開(kāi)瓶費(fèi)，不少市民也深有體會(huì)。然而談到維權(quán)，大伙卻都覺(jué)得沒(méi)必要據(jù)理力爭(zhēng)。2月14日，最高人民法院公開(kāi)表示餐飲行業(yè)中的禁止自帶酒水、包間設(shè)置最低消費(fèi)屬于服務(wù)合同中的霸王條款，是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位，在向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)中做出的對(duì)于消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。同時(shí)，于2013年10月25日通過(guò)的《消2023-06-07181人看過(guò) -
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。律師補(bǔ)充：消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依2023-05-06320人看過(guò)
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餐飲消費(fèi)糾紛一、餐飲消費(fèi)糾紛消費(fèi)者的維權(quán)方法作為消費(fèi)的主體，消費(fèi)者有權(quán)知道自己的消費(fèi)項(xiàng)目，然而有些餐飲企業(yè)，尤其是小酒樓小飯店往往在消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)不事先明示開(kāi)瓶費(fèi)、包間費(fèi)，常常引發(fā)糾紛?！恫惋嬈髽I(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》出臺(tái)后，消協(xié)在處理類(lèi)似問(wèn)題時(shí)有章可循，消費(fèi)者可以撥打電話(huà)12315進(jìn)行投訴，利用法律的形式維護(hù)自己的合法權(quán)益。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)過(guò)程中除了應(yīng)注意保存證據(jù)，正當(dāng)維護(hù)自身權(quán)益外，也需對(duì)自身及商家的過(guò)錯(cuò)程度有一個(gè)客觀全面的認(rèn)識(shí)，找到事實(shí)和法律依據(jù)，合理注意維權(quán)尺度。只有這樣，在遭遇餐飲消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者才能真正做到有效維權(quán)。二、餐飲消費(fèi)需要注意的事項(xiàng)（一）小費(fèi)收費(fèi)要問(wèn)清。目前，大小餐館在茶位、紙巾、小食、服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目上的收費(fèi)不盡相同，這樣的收費(fèi)已成為潛規(guī)則，所以消費(fèi)者就餐時(shí)一定要問(wèn)清。（二）對(duì)折扣和代金券要警惕。折扣和代金券本質(zhì)上也還是羊毛出自羊身上。消費(fèi)者對(duì)折扣、代金券的使用時(shí)限、范圍、條件等限制性的2023-06-07258人看過(guò) -
國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)第二十六條國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和要求。第二十七條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門(mén)做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。第二十八條各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)仿照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。第二十九條有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。第三十條人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，必須受理，及時(shí)審理。爭(zhēng)議的解決第三十四條消2023-06-07234人看過(guò) -
消費(fèi)者第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。第三十六條消費(fèi)才在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，共合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要2023-06-0799人看過(guò)
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消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》如下規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)以下途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠2023-08-09499人看過(guò) -
網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，如果消費(fèi)者與賣(mài)家發(fā)生糾紛，可以通過(guò)直接撥打消協(xié)的熱線電話(huà)或使用網(wǎng)站進(jìn)行投訴。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑包括與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)投訴等。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，如果消費(fèi)者與賣(mài)家發(fā)生糾紛，他們可以通過(guò)以下方式向消協(xié)投訴：首先，您可以直接撥打消協(xié)的熱線電話(huà)；其次，您還可以使用信函或者網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行投訴。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑包括有：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴等。 【 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 保 護(hù) 法 】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是一項(xiàng)旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律,于1994年12月1日起施行。該法規(guī)定了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)的基本權(quán)利,包括知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。根據(jù)該法,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),有2023-09-08484人看過(guò) -
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議一、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議名詞解釋消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議名詞解釋是指在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)中，由于經(jīng)營(yíng)者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害或消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不滿(mǎn)意，雙方因此而產(chǎn)生的矛盾糾紛。二、消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決如下：1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。3.向有關(guān)行政部門(mén)申訴。4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5.就是向人民法院提起訴訟?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條明確規(guī)定："消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;（三）向有關(guān)行政部門(mén)申訴;（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;（五）向人民法院提起訴訟。三、消費(fèi)者權(quán)益有哪些消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真2023-04-25320人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、餐飲欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)餐飲欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)是3倍賠償。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。二、消費(fèi)者投訴后一般多長(zhǎng)時(shí)間給處理消費(fèi)者投訴的，一般在七個(gè)工作日內(nèi)處理。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以向有關(guān)行政部門(mén)投訴。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法2023-04-12451人看過(guò)
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仲裁機(jī)構(gòu)一、如何解決消費(fèi)爭(zhēng)議1、解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有：（1）、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；（2）、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（3）、向有關(guān)行政部門(mén)舉報(bào)；（4）、根據(jù)仲裁協(xié)議約定申請(qǐng)仲裁；（5）、向人民法院提起訴訟。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。二、商標(biāo)爭(zhēng)議如何處理1、有本法第五十七條所列侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊(cè)人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請(qǐng)求工商行政管理部門(mén)處理。2、七種商標(biāo)侵權(quán)行為：（1）未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)的；（2）未經(jīng)商標(biāo)注2023-06-12334人看過(guò) -
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議一、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議是指在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)中，由于經(jīng)營(yíng)者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害或消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不滿(mǎn)意，雙方因此而產(chǎn)生的矛盾糾紛。經(jīng)營(yíng)者違法或不適當(dāng)履行義務(wù)，主要表現(xiàn)為以下幾種情況：1、所提供的商品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，或不符合有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2、對(duì)提供的商品或服務(wù)作虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者；3、經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)，進(jìn)行侮辱、誹滂、搜查身體及其攜帶的物品；4、經(jīng)營(yíng)者隱匿或冒用他人的名稱(chēng)、標(biāo)記等使消費(fèi)者產(chǎn)生誤認(rèn)；5、無(wú)理拒絕履行國(guó)家規(guī)定的義務(wù)或雙方約定的義務(wù)等。二、消費(fèi)者求償主體的確定社會(huì)再生產(chǎn)及社會(huì)分工決定了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用商品或接受服務(wù)時(shí)直接、間接與多個(gè)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生利害關(guān)系，那么，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)應(yīng)該向誰(shuí)要求賠償即如何確2023-06-07183人看過(guò)
#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
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#消費(fèi)者
詞條
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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餐飲消費(fèi)吃到異物怎么維權(quán)遼寧在線咨詢(xún) 2023-06-24經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者通常只能獲得“退一賠一”的賠償。而如果是食品有問(wèn)題的，根據(jù)《食品安全法》，消費(fèi)者可主張十倍賠償。（特殊法優(yōu)于一般法，新法優(yōu)于舊法） -
餐飲消費(fèi)糾紛，如何有效維權(quán)湖南在線咨詢(xún) 2022-10-18發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 -
消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭(zhēng)議嗎新疆在線咨詢(xún) 2022-04-15消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭(zhēng)議：消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專(zhuān)門(mén)保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時(shí)有職責(zé)去保護(hù)，受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合法的原則。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解的過(guò)程為：一是收理消費(fèi)者的投訴；二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求經(jīng)營(yíng)者處理、答復(fù)；三是組織調(diào)解。 -
消費(fèi)爭(zhēng)議的解決辦法？消費(fèi)爭(zhēng)議消費(fèi)爭(zhēng)議的解決方法？以及應(yīng)如何解決云南在線咨詢(xún) 2022-03-05消費(fèi)爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益而發(fā)生的爭(zhēng)議。消費(fèi)者爭(zhēng)議是有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的爭(zhēng)議。將在本文中為您介紹消費(fèi)爭(zhēng)議的解決辦法。消費(fèi)爭(zhēng)議消費(fèi)爭(zhēng)議的解決方法《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)下列途徑解決： 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟
