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快遞無(wú)故被退回,快遞公司賠嗎
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-12 13:40:29 282 人看過(guò)

可以要求賠償,協(xié)商不成訴訟解決,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件郵件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

快遞被他人拿走由快遞公司負(fù)責(zé)嗎

快遞被別人拿走,快遞公司是否負(fù)責(zé),根據(jù)不同情況而定。具體如下:

1、快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé),但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走,之后快件丟失是當(dāng)事人負(fù)責(zé);

2、如果是經(jīng)過(guò)收件本人同意,快遞員將快件放在某處,快遞員有證明確實(shí)放到了相應(yīng)位置,在收件本人未知的情況下被別人拿走,快遞公司不必負(fù)快件丟失的責(zé)任;

3、如果是快遞員隨意將快件放在某處,造成快件丟失,應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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2025年10月24日 17:37
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    一、因快遞公司導(dǎo)致快遞丟了幾倍賠付?法律沒(méi)有規(guī)定快遞丟了需要按幾倍賠償?!犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。二、快遞安全規(guī)定有哪些?《快遞暫行條例》第三十條寄件人交寄快件和經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定并公布。第三十一條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定驗(yàn)視內(nèi)件,并作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)。寄件人拒絕驗(yàn)視的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得
    2023-06-19
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  • 快遞丟了快遞員要賠錢(qián)嗎
    如果是由于快遞員的責(zé)任導(dǎo)致的快遞丟失,則應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。原因在于貨物運(yùn)輸合同的相對(duì)方是快遞公司,快遞員只是履行職務(wù)行為,不是合同相對(duì)方。如果不是由于快遞公司方責(zé)任導(dǎo)致的快遞丟失,例如:因?yàn)椴豢煽沽?、貨物本身的自然性質(zhì)、收件人個(gè)人過(guò)錯(cuò)原因等,則快遞公司無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。法律依據(jù):《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條:在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、等相關(guān)法律規(guī)定賠償。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。快遞員要進(jìn)行
    2023-04-13
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  • 快遞公司丟失快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少
    一、快遞公司丟失快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少如若是在快遞公司內(nèi)部發(fā)生包裹遺失事故,快遞公司便有義務(wù)承擔(dān)起相應(yīng)的賠償職責(zé);若已辦理保價(jià)手續(xù),則依照商品所投保的額度實(shí)施賠付;相反,在未辦理保價(jià)的情況下,則以商品的真實(shí)價(jià)值作為賠償依據(jù),此過(guò)程需與快遞公司妥善商議解決?!多]政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制
    2024-07-04
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    #代理
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    代理是法律術(shù)語(yǔ),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定,是指代理人以被代理人(又稱本人)的名義,在代理權(quán)限內(nèi)與第三人(又稱相對(duì)人)實(shí)施民事行為,其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。 代理人在代理權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)施代理行為。代理人以被代理... 更多>

    #代理
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    • 收取快遞時(shí)被快遞員打傷,快遞公司有賠償責(zé)任嗎
      陜西在線咨詢 2022-10-03
      報(bào)警處理,傷情由專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)定。輕傷以上可追究刑事責(zé)任和民事賠償責(zé)任。
    • 快遞公司把快遞丟掉了,快遞是6000多元的電腦,快遞公司會(huì)賠嗎?
      重慶在線咨詢 2022-09-11
      對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,根據(jù)《》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
    • 快遞公司收到特快快遞
      黑龍江在線咨詢 2022-01-25
      訴訟時(shí)效是對(duì)當(dāng)事人主張權(quán)利的強(qiáng)制性規(guī)定,如果你在兩年之內(nèi)不主張權(quán)利,你就喪失訴訟權(quán)利,而這種主張并非是當(dāng)事人與當(dāng)事人之間在超過(guò)訴訟時(shí)效之后還沒(méi)完沒(méi)了地自行主張,而是必須通過(guò)法律程序主張,這一點(diǎn),在最高院的司法解釋中早已作過(guò)規(guī)定。因此說(shuō),你在超過(guò)訴訟時(shí)效之后,再向法院起訴的訴權(quán)已經(jīng)喪失,它不因你寄出特快專遞,訴訟時(shí)效就能得到延續(xù),這是你對(duì)訴訟時(shí)效的誤解,即使對(duì)方收到了特快專遞也沒(méi)用。
    • 612快遞快遞公司快遞公司跑了投訴12315
      重慶在線咨詢 2022-05-04
      就你所問(wèn)的作如下解答,1、看你們簽的合同里有沒(méi)有約定,如果有就按約定走 2、還有簽署合同時(shí)有沒(méi)有說(shuō)明簽署地,如果說(shuō)明是在黑龍江你就在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V對(duì)方,要是沒(méi)有就需要到對(duì)方所在地法院起訴 3、你只收到612箱,那不是賠不賠的問(wèn)題,而是他沒(méi)有按約定供貨,全是他的責(zé)任 4、保留好付款和簽約時(shí)的所有材料以備用 如果你們沒(méi)簽合同就很麻煩了,需要你有足夠的證據(jù)證明你們之間的約定。向?qū)Ψ降闹鞴懿块T(mén)投訴,先用正規(guī)
    • 快遞壞了怎么賠償快遞壞了賠償公司快遞用
      廣東在線咨詢 2022-08-11
      快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)包括很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。 在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。 新《郵政法》的說(shuō)法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。 保價(jià)就是保多少賠