久久免费的精品国产v∧,精品国产一区二区三区四区色,久久国产视频,国内精品久久久久影院日本,黄色视频在线观看免费

煙草企業(yè)不在煙草制品外包裝上印制明顯的警示圖片,采取雙重標(biāo)準(zhǔn),在控?zé)熁顒又邢蜃畹蜆?biāo)準(zhǔn)看齊,對煙草制品包裝做不同設(shè)計(jì),規(guī)避對消費(fèi)者應(yīng)盡的警示義務(wù),已經(jīng)嚴(yán)重阻礙我國控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)程,并侵害到不特定多數(shù)消費(fèi)者的安全權(quán)和知情權(quán)。今天,北京市消協(xié)公開呼吁有關(guān)部門加大力度促進(jìn)我國的控?zé)熈⒎?盡快修改對煙草制品包裝的相關(guān)管理規(guī)定,明確產(chǎn)品包裝的圖片警示信息,在煙草制品外包裝印制與國際通用的吸煙危害導(dǎo)致嚴(yán)重后果的圖片警示信息,替代現(xiàn)有籠統(tǒng)、模糊的提示語。僅27%煙民知道吸煙可致中風(fēng)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國吸煙人數(shù)近3億,約有7.4億不吸煙者正在遭受二手煙的危害,每年因吸煙死亡的人數(shù)逾100萬?，F(xiàn)有13至18歲青少年吸煙者約1500萬,嘗試吸煙者超過4000萬,吸煙已經(jīng)成為一種社會公害,控?zé)熜蝿菀琅f嚴(yán)峻。據(jù)了解,多數(shù)吸煙者知曉吸煙可以導(dǎo)致肺癌、肺氣腫、早衰等疾病,但是只有約一半的吸煙者知道吸煙可以導(dǎo)致口腔癌和流產(chǎn),

省消保委已經(jīng)明確了今年要關(guān)注的九大重點(diǎn)領(lǐng)域，當(dāng)前的重點(diǎn)是揭露餐飲服務(wù)業(yè)存在的限制自帶酒水消費(fèi)、額外收取消毒餐具費(fèi)用等不公平慣例。省消保委11號呼吁餐飲企業(yè)允許消費(fèi)者自帶酒水，為消費(fèi)者營造更加和諧寬松的消費(fèi)環(huán)境。記者了解到，我市眾多餐飲服務(wù)企業(yè)存在限制自帶酒水消費(fèi)、額外收取消毒餐具費(fèi)用這一現(xiàn)象。王小姐前幾天生日，她和朋友去酒店吃飯就遇到了這種事情：前幾天是我生日，我和幾個(gè)朋友一起去酒店吃飯，當(dāng)時(shí)是帶了幾瓶紅酒進(jìn)去，但是服務(wù)員告訴我們酒店里面不允許我們帶酒水進(jìn)去，當(dāng)時(shí)我們就不明白，為什么我們自帶酒水不能進(jìn)去呢?記者分別來到我市方遠(yuǎn)國際大酒店、香溢大酒店、耀達(dá)國際大酒店、臺州開元大酒店等地采訪，有些酒店表示不提倡顧客自帶酒水，有些酒店則直接拒絕顧客自帶酒水。方遠(yuǎn)國際大酒店餐飲部葉經(jīng)理說：現(xiàn)在的我們的話是不提倡客人自帶酒水的，因?yàn)榫频暝诰扑矫嬉灿幸徊糠掷麧?，讓客人自帶酒水，對我們酒點(diǎn)利益有一定影

在消協(xié)調(diào)解的案例中,消費(fèi)者關(guān)于電信行業(yè)的投訴占到了一定比例。海林市消費(fèi)者周先生便因?qū)拵Х?wù)問題將某電信服務(wù)商投訴到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會。2007年11月,海林市周先生喬遷新居,想到電腦寬帶還沒有遷移,便來到海林市某通信公司要求辦理寬帶遷移手續(xù)。原本認(rèn)為事情很簡單的周先生卻被告知,他所居住的小區(qū)還沒有鋪設(shè)寬帶線路,暫時(shí)不能遷移。周先生隨即提出辦理拆機(jī)手續(xù),業(yè)務(wù)員卻表示仍不能為他辦理,原因是周先生辦理的是包年服務(wù),現(xiàn)在并未到期。這種解釋讓周先生很困惑,自己辦理的寬帶業(yè)務(wù)既不能拆機(jī),也不能遷移,難倒要白交費(fèi)不成?他找到客服經(jīng)理反映情況時(shí),得到的回答和業(yè)務(wù)員一樣。周先生認(rèn)為這樣對自己太不公平,不能因?yàn)橥ㄐ殴締畏矫娴脑?而讓自己受損失。在與該公司多次交涉不成的情況下,周先生來到海林消協(xié)投訴。海林市消費(fèi)者協(xié)會依法受理投訴后,立即與通信公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系。經(jīng)查,該公司在周先生居住的小區(qū)確實(shí)沒有鋪設(shè)線路,周先生

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以下法規(guī)規(guī)定，消費(fèi)者因其知情權(quán)受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。第八條消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況第二十六條經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對

一、消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害能索賠嗎當(dāng)消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害時(shí)，消費(fèi)者完全能索賠。1．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益一旦受到損害，即有權(quán)向銷售者或服務(wù)者要求賠償。這包括但不限于：（1）商家隱瞞真實(shí)情況；（2）提供虛假信息或未充分披露商品；（3）服務(wù)的重要信息等行為導(dǎo)致的知情權(quán)受損。2．消費(fèi)者可通過與經(jīng)營者協(xié)商、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、向行政部門投訴、仲裁或訴訟等途徑來維護(hù)自己的權(quán)益，并尋求相應(yīng)的賠償。二、消費(fèi)者知情權(quán)包括哪些內(nèi)容？消費(fèi)者知情權(quán)是消費(fèi)者享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。1．消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供包括但不限于以下信息：商品的價(jià)格、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、費(fèi)用等。2．經(jīng)營者在使用格式條款時(shí)，還需以顯著方式提請消費(fèi)者注意與消費(fèi)者

一、消費(fèi)者哪些權(quán)利容易被侵害1．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括安全權(quán)安全權(quán)就是指消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)人身財(cái)產(chǎn)不得受侵害；2．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包知情權(quán)知情權(quán)就是指消費(fèi)者享有知悉所購買商品或服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利；3．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)包括消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)有自主選擇的權(quán)利，不受他人脅迫；4．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括公平交易權(quán)公平交易權(quán)就是指消費(fèi)者在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量交易條件等方面享有與所有消費(fèi)者、經(jīng)營者同等的權(quán)利；5．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括求償權(quán)求償權(quán)就是指消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)有獲得賠償?shù)臋?quán)利；6．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán)就是指消費(fèi)者有成立維護(hù)自身權(quán)利的組織，也就是當(dāng)前的消費(fèi)者協(xié)會；7．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括受教育權(quán)受教育權(quán)就是指消費(fèi)者有獲得消費(fèi)者權(quán)益方面知識的權(quán)利；8．侵犯消費(fèi)者權(quán)益包括受尊重權(quán)受尊重權(quán)就是指消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣等受到尊重的權(quán)利；9．侵

金融消費(fèi)者，是指為滿足個(gè)人和家庭需要，購買金融機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的公民個(gè)人或單位。金融消費(fèi)者保護(hù)是有第三方力量干預(yù)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，使在金融交易中處于不利地位的消費(fèi)者得到利益上的上升，從而實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)的公平和公正。定義中的第三方力量主要指政府，因?yàn)榻鹑跇I(yè)所具有的影響社會利益的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的公共產(chǎn)品的特點(diǎn)和巨大外溢效果使得它不同于其他行業(yè)。安全是一種沒有危險(xiǎn)、不受威脅的狀態(tài)，金融安全是經(jīng)濟(jì)安全的的重要組成部分。在金融市場上，金融消費(fèi)者享有安全交易權(quán)。安全有助于人們保持其生命、財(cái)產(chǎn)、自由和平等價(jià)值的狀況的穩(wěn)定化并盡可能地維持下去。安全交易權(quán)主要表現(xiàn)在三方面：(一)交易運(yùn)行系統(tǒng)的安全至關(guān)重要，系統(tǒng)的正常運(yùn)行可以防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息的丟失。(二)交易信息的安全，即保障交易信息的保密性和真實(shí)性，防止因系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞而導(dǎo)致金融消費(fèi)者的信息被竊聽、盜取，損害金融消費(fèi)者的權(quán)益。(三)

今年3·15期間引起廣泛關(guān)注的消協(xié)炮轟酒店12點(diǎn)結(jié)賬是潛規(guī)則還無定論，昨天沈陽消費(fèi)者王某以酒店12點(diǎn)結(jié)賬屬于霸王條款，把北京某賓館訴至法院。北京市宣武法院受理了此案。王先生在起訴書中說，2008年3月17日16時(shí)，他通過北京某信息技術(shù)有限公司預(yù)訂了被告賓館的2403房間，房價(jià)是每天148元人民幣，到次日14時(shí)王先生退房結(jié)賬時(shí)，該賓館要求王先生多支付半天的房費(fèi)。王先生認(rèn)為，一天是24小時(shí)，從他3月17日16時(shí)到退房的次日14時(shí)，一共是22個(gè)小時(shí)，不但不滿一天半，連24個(gè)小時(shí)都不到，賓館收取消費(fèi)者一天半的房費(fèi)顯然不合理。在與賓館交涉中，賓館堅(jiān)持稱其一直都是這么收費(fèi)。無奈之下，王先生只好按照一天半支付了房費(fèi)。王先生認(rèn)為，被告賓館的一貫做法并沒有法律依據(jù)，違背了公平交易原則。王先生請求法院判令被告賓館退還其多收的半日房費(fèi)74元，向其賠禮道歉，承擔(dān)其為維權(quán)支付的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)6

鄭女士發(fā)現(xiàn)今年7月份在某國際英語學(xué)校的兩次刷卡消費(fèi)均未產(chǎn)生積分，與某銀行交涉未果向消保委投訴。一番調(diào)查，原來銀行對于信用卡消費(fèi)是否能夠積分有著諸多規(guī)定。據(jù)鄭女士反映，她是某銀行信用卡持卡人。7月12日和19日，她分別使用該行信用卡在某國際英語學(xué)校刷卡消費(fèi)，事后卻發(fā)現(xiàn)這兩筆消費(fèi)均未產(chǎn)生積分。銀行接待人員說，在某國際英語學(xué)校刷卡消費(fèi)不能享受積分，因?yàn)閷W(xué)校屬于教育機(jī)構(gòu)，不可以參加積分活動，這個(gè)解釋讓鄭女士難以接受。接到投訴，上海市消保委立即展開調(diào)查。盡管在該銀行的網(wǎng)站上列明，房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)等商戶的消費(fèi)不予計(jì)算積分；公立學(xué)校、政府類、金融類、慈善和非盈利性社會服務(wù)等商戶的交易類型也列入不予累計(jì)積分。但在該行網(wǎng)站上公示的《上海地區(qū)不予計(jì)算積分商戶列表》中，某國際英語學(xué)校并不在列。該行客服人員解釋說，刷卡消費(fèi)是否能夠產(chǎn)生積分與商戶的POS機(jī)設(shè)置有關(guān)，而商戶類型，則是由銀聯(lián)方面設(shè)置的。為此，上海

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡稱為公平交易權(quán)。在消費(fèi)法律關(guān)系中，消費(fèi)者與經(jīng)營者的法律地位平等，他們之間所產(chǎn)生的行為屬市場交易行為，因而應(yīng)當(dāng)遵循市場交易的基本原則，即本法確立的自愿、平等、公平、誠信的原則，從而保證公平交易的實(shí)現(xiàn)?？陀^地講，消費(fèi)者和經(jīng)營者進(jìn)行交易，都享有公平交易的權(quán)利，但從消費(fèi)活動的全過程看，消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)，往往由于多種因素的影響而處于弱者地位，因此更需要突出強(qiáng)調(diào)其公平交易權(quán)，以便從法律上給予特別保護(hù)。在市場交易中，經(jīng)營者如果違背自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行交易，則侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。公平交易權(quán)的表現(xiàn)（1）有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。質(zhì)量是指商品或者服務(wù)的優(yōu)劣程度，它反映著商品或者服務(wù)的使用價(jià)值。質(zhì)量保障則要求商品或者服務(wù)必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)符合社會普遍公認(rèn)的要求。價(jià)格是商品或者服

作為消費(fèi)者的一項(xiàng)重要且法定的基礎(chǔ)權(quán)益，公平交易權(quán)所涵蓋的內(nèi)容為：消費(fèi)者在購買或享用各類經(jīng)營商提供的產(chǎn)品及服務(wù)過程中，擁有獲取到品質(zhì)可靠、定價(jià)公正以及計(jì)量精準(zhǔn)等方面的公平交易條件的權(quán)利；同時(shí)，他們同樣具備拒絕經(jīng)營者施加的、強(qiáng)行進(jìn)行交易的權(quán)力。因此，公平交易權(quán)無疑正與強(qiáng)制交易形成鮮明的對比和對應(yīng)關(guān)系——任何經(jīng)營者如有違背公平原則而進(jìn)行逼迫性的交易行為，便侵害了消費(fèi)者應(yīng)有的公平交《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

一、哪些行為屬于侵害消費(fèi)者的知情權(quán)消費(fèi)者知情權(quán)被侵害具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：1、經(jīng)營者不依法標(biāo)明商品或者服務(wù)的真實(shí)情況。主要指經(jīng)營商品和服務(wù)的經(jīng)營者沒有按法律、法規(guī)規(guī)定的方式依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。2、經(jīng)營者對消費(fèi)者的詢問置之不理或者不作明確答復(fù)。不同的消費(fèi)個(gè)體，往往對有關(guān)商品或服務(wù)有不同的疑惑，對此特定的答復(fù)信息可能構(gòu)成消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)的決定性條件。碰到有消費(fèi)者不明白商品或者服務(wù)中的說明，請經(jīng)營者予以解釋、說明或者示范時(shí)，有的經(jīng)營者對此冷嘲熱諷，有的置之不理，甚至說一些有傷消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的話。3、消費(fèi)過程的欺詐行為。欺詐行為是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)的過程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。這種欺詐行為在實(shí)踐中較為常見。根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品時(shí)，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者

今年3·15期間引起廣泛關(guān)注的消協(xié)炮轟酒店12點(diǎn)結(jié)賬是潛規(guī)則還無定論，昨天沈陽消費(fèi)者王聰以酒店12點(diǎn)結(jié)賬屬于霸王條款，把北京廣安門鐵路賓館訴至法院。北京市宣武法院受理了此案。王先生在起訴書中說，2008年3月17日16時(shí)，他通過北京藝龍信息技術(shù)有限公司預(yù)訂了被告賓館的2403房間，房價(jià)是每天148元人民幣，到次日14時(shí)王先生退房結(jié)賬時(shí)，該賓館要求王先生多支付半天的房費(fèi)。王先生認(rèn)為，一天是24小時(shí)，從他3月17日16時(shí)到退房的次日14時(shí)，一共是22個(gè)小時(shí)，不但不滿一天半，連24個(gè)小時(shí)都不到，賓館收取消費(fèi)者一天半的房費(fèi)顯然不合理。在與賓館交涉中，賓館堅(jiān)持稱其一直都是這么收費(fèi)。無奈之下，王先生只好按照一天半支付了房費(fèi)。王先生認(rèn)為，被告賓館的一貫做法并沒有法律依據(jù)，違背了公平交易原則。王先生請求法院判令被告賓館退還其多收的半日房費(fèi)74元，向其賠禮道歉，承擔(dān)其為維權(quán)支付的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、誤工

【案情描述】遼陽市消費(fèi)者趙大娘在遼陽市內(nèi)某商場購買了一雙皮涼鞋，穿著一周后出現(xiàn)鞋底斷裂現(xiàn)象。趙大娘找到商家要求退貨，經(jīng)過一番交涉，商家同意退貨，但是要求趙大娘用退貨款在其店內(nèi)再購買一雙鞋，差價(jià)自行補(bǔ)齊，否則不予退貨。趙大娘對該鞋店所售商品質(zhì)量表示懷疑，拒絕再次購買商品，爭執(zhí)近兩小時(shí)后，趙大娘找到12315，希望得到幫助?！咎幚砑耙罁?jù)】工商執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)趙大娘所說屬實(shí)，根據(jù)《鞋類商品三包規(guī)定》第三條斷底、斷幫、皮面嚴(yán)重脫漿等影響穿著的，按原銷售價(jià)格退貨的規(guī)定，趙大娘有權(quán)要求退貨。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。的規(guī)定，趙大娘有權(quán)對所退貨款自行處置。經(jīng)過執(zhí)法人員法律法規(guī)宣傳教育，耐心調(diào)解，最終經(jīng)銷商同意給趙大娘退貨。【案件點(diǎn)評】在市場交易活動中