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【事件經(jīng)過】

11日，江蘇省常州市公安局天寧分局公布了近期發(fā)生的蘋-果手機無故自燃這一怪事。警方表示，目前，該蘋-果6手機已經(jīng)移交至蘋-果公司鑒定具體蘋-果手機無故自燃原因。

“當看到手機自燃，我整個人都懵掉了，不知如何是好。”當事人小曹心有余悸地說。小曹表示，事發(fā)現(xiàn)場充斥著一股刺鼻的塑料味，桌上的手機也被燒成了焦炭。不知如何是好的小曹立即報警。

經(jīng)了解，常工院學生小曹的蘋-果6手機已經(jīng)購買了兩年。7日中午11點，他像往常一樣來到宿舍，將手機放于桌上，手機并沒有充電也沒有玩游戲。就這樣過了幾分鐘，手機突然冒起白煙，慢慢地，火苗就竄了出來，沒有一會兒，一部好好的手機就燒沒了。

所幸的是，當時手機并沒有放置于易燃物品上，所以沒有造成其他的經(jīng)濟損失。小曹也沒有把手機揣在口袋里，要不然后果實在不堪設想。

小曹希望民警能幫他做個見證，以便以后與商家協(xié)商時可以出具證明。

警方表示，目前，手機已移交蘋-果公司做鑒定，對于具體自燃原因需進一步調查。

【法律解讀】

我國《消費者權益保護法》第55條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

我國《欺詐消費者行為處罰辦法》第2條規(guī)定：“本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經(jīng)營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為?！庇纱丝梢?，商店出售的商品以假充真，屬于欺詐消費者的行為，消費者可以要求除返回貨款外的三倍賠償。