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中介違規(guī)操作怎么投訴

來源：法律編輯整理時間： 2024-07-20 19:20:33 166 人看過

一、中介違規(guī)操作怎么投訴

面對中介違規(guī)操作的情況，受害人可以向中介公司所在地的工商局或工商所以及房管部門直接投訴，這些部門將作為監(jiān)管機構(gòu)介入處理。

1．工商局在收到投訴后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)進行協(xié)調(diào)，并通知投訴人處理結(jié)果。若投訴協(xié)商未能有效解決糾紛，受害人可以依據(jù)房產(chǎn)中介合同中指定的仲裁機構(gòu)，申請進行仲裁程序。

2．仲裁作為第三方調(diào)解方式，其結(jié)果對雙方均有約束力。然而，若對仲裁結(jié)果仍不滿意，受害人有權(quán)利直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟，通過司法途徑進一步尋求公正裁決。

二、中介違規(guī)的法律依據(jù)是什么

中介違規(guī)操作的法律依據(jù)主要涵蓋于多部法律法規(guī)之中。

1．《中華人民共和國仲裁法》第二條明確了仲裁的適用范圍，即平等主體的公民、法人和其他組織之間因合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛可申請仲裁，這為處理中介服務(wù)合同糾紛提供了法律途徑。

2．《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十五條規(guī)定了民事訴訟中的調(diào)解程序，強調(diào)了適宜調(diào)解的民事糾紛應(yīng)先行調(diào)解，體現(xiàn)了法律在解決糾紛時的和諧導(dǎo)向。

3．《中華人民共和國民法典》第九百六十二條針對中介人的責(zé)任進行了明確規(guī)定，指出中介人應(yīng)如實報告合同相關(guān)事項，若故意隱瞞或提供虛假信息損害委托人利益，則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

這些法律條款共同構(gòu)成了中介違規(guī)操作處理的法律依據(jù)。

三、房產(chǎn)中介哪些行為算違規(guī)

房產(chǎn)中介在業(yè)務(wù)過程中若存在以下行為，則可視為違規(guī)操作：

1．為追求高額利潤，中介公司可能違規(guī)分別與買賣雙方簽訂“出售合同”，故意隱瞞真實的房價信息，試圖通過直接交易賺取差價，侵害了買賣雙方的利益；

2．中介公司可能急于促成交易，而在買賣合同中虛填房價，向買方隱瞞真實房價信息，造成信息不對稱，誤導(dǎo)消費者；

3．中介公司在收費方面可能存在違規(guī)行為，如超出政府定價收取中介費，或以多種名義從房款中扣除未約定的費用，增加了消費者的經(jīng)濟負擔(dān)；

4．中介公司提供的格式合同中可能包含“霸王條款”，這些條款以合同形式免除了中介公司的責(zé)任，限制了委托人的合同自由，違背了公平交易原則。

《中華人民共和國仲裁法》第二條

《中華人民共和國民法典》第九百六十二條

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十五條

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