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法律規(guī)定價(jià)格欺詐投訴啥部門?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-04-16 10:03:11 225 人看過

一、法律規(guī)定價(jià)格欺詐投訴啥部門?

法律規(guī)定價(jià)格欺詐投訴市場(chǎng)監(jiān)督管理部門?!吨腥A人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》賦予了縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依法對(duì)價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并有權(quán)對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行行政處罰。標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的,屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條所規(guī)定的價(jià)格欺詐行為。經(jīng)營者對(duì)標(biāo)價(jià)簽的錯(cuò)誤標(biāo)示,雖不構(gòu)成損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭行為,但其存在錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為,依法應(yīng)當(dāng)由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、維權(quán)的途徑是什么?

消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。

消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營者,它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上,日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。

同時(shí),消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:“消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

(3)向有關(guān)行政部門申訴;

(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(5)向人民法院提起訴訟?!?/p>

此外,該法條規(guī)定的商家不僅僅指擁有實(shí)體店面的經(jīng)營者,網(wǎng)絡(luò)電商也一樣受此限制,電商從不是賣家規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的方式,相反,應(yīng)該更加嚴(yán)格要求,規(guī)范整個(gè)電商行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

消費(fèi)者的知情權(quán)是非常的重要的,對(duì)于消費(fèi)的產(chǎn)品必須是采取明文標(biāo)價(jià)的方式進(jìn)行售賣,否則的話很有可能會(huì)侵害到消費(fèi)者的權(quán)益,如果存在著消費(fèi)欺詐的現(xiàn)象,還可以向有關(guān)的部門投訴舉報(bào),會(huì)對(duì)相關(guān)商家進(jìn)行罰款。

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    通常情況下,價(jià)格欺詐中的經(jīng)營者包括從事消費(fèi)品零售業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司或者通過商場(chǎng)等進(jìn)行產(chǎn)品零售的生產(chǎn)型企業(yè)、貿(mào)易公司等,因此,“價(jià)格欺詐行為”的了解對(duì)于貿(mào)易公司來說顯得尤為重要。根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》可知,目前主要有如下十三種標(biāo)價(jià)行為或價(jià)格手段會(huì)被認(rèn)定為價(jià)格欺詐:1、虛假標(biāo)價(jià)。即標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的,如某商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是國外,而實(shí)際產(chǎn)地是中國某個(gè)地區(qū)。2、兩套價(jià)格。即對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。3、欺騙性標(biāo)價(jià)。即使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易。4、模糊標(biāo)價(jià)和虛夸標(biāo)價(jià)。即標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者
    2023-02-23
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  • 消費(fèi)者該如何投訴價(jià)格欺詐
    價(jià)格欺詐可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。要寫書面的投訴書,投訴書內(nèi)容包括,投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號(hào)、型號(hào)、出廠日期、價(jià)格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價(jià)值。要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。投訴可直接遞當(dāng)?shù)?區(qū)、縣及市)消委會(huì),如商品額值較大、問題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的,也可向上一級(jí)消協(xié)投訴。一、在消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些?1、注意票據(jù)的保存在涉及消費(fèi)者糾紛的訴訟中,“證據(jù)”起著重要的作用,一些不法商家為欺騙消費(fèi)者,往往在雙方交易中不提供商家的真實(shí)情況及所售商品的有關(guān)證據(jù),使消費(fèi)者吃虧后卻又有理講不清。而要避免這一點(diǎn),消費(fèi)者應(yīng)注意收存購物或接受服務(wù)前后的各種證據(jù)。主要有:票據(jù)、合格證、使用說明書、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)注、保修卡、廠家承諾、警示標(biāo)志等。消費(fèi)者遇到糾紛時(shí),如果持有上述證據(jù),進(jìn)行投訴或訴諸法律時(shí)
    2023-06-26
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  • 遭遇超市價(jià)格欺詐向哪投訴
    一、遭遇超市價(jià)格欺詐向哪投訴可以通過撥打12358價(jià)格舉報(bào)熱線,或登錄全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào),到當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局、消協(xié)會(huì)投訴。二、遭遇價(jià)格欺詐消費(fèi)者應(yīng)搜集證據(jù)維權(quán)若碰到標(biāo)低價(jià)賣高價(jià)的事情,應(yīng)收集、保留好證據(jù)??墒褂檬謾C(jī)的拍照功能,拍攝超市的相關(guān)促銷海報(bào)、小廣告及上柜商品的標(biāo)價(jià)牌等,并保留好購物小票,可向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可向責(zé)任者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后,將消費(fèi)者投訴的問題轉(zhuǎn)交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出問題的處理與答復(fù)。新消法第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!秲r(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其
    2023-06-07
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  • 旅游價(jià)格欺詐怎么投訴舉報(bào)
    一、旅游價(jià)格欺詐怎么投訴舉報(bào)可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)介入,后交由有關(guān)部門處理,或報(bào)警對(duì)違法行為進(jìn)行處理,或按照與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁以及向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:(一)雙方協(xié)商;(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。二、價(jià)格欺詐行為賠償是怎么樣的價(jià)格欺詐行為賠償是:應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。根據(jù)《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作
    2023-08-30
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  • 根據(jù)法律規(guī)定什么叫價(jià)格欺詐行為?
    一、根據(jù)法律規(guī)定什么叫價(jià)格欺詐行為?價(jià)格欺詐行為指的是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為,有下列情形之一的,屬于價(jià)格欺詐行為:(一)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的;(二)對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;(三)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的;(四)標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者元從比較的;(五)降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的;(六)銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的;(七)采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售
    2023-04-27
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#消費(fèi)欺詐
北京
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    價(jià)格欺詐是指商家故意通過虛假宣傳、不透明定價(jià)或其他欺騙手段,使商品或服務(wù)的價(jià)格與實(shí)際價(jià)值不符,誤導(dǎo)消費(fèi)者或獲取不當(dāng)利益的行為。 這種行為可能包括虛構(gòu)原價(jià)、隱藏附加費(fèi)用、誤導(dǎo)性促銷等手法,目的是誘導(dǎo)消費(fèi)者購買,使其支付高于合理水平的價(jià)格。價(jià)格... 更多>

    #價(jià)格欺詐
    相關(guān)咨詢
    • 舅媽購物被騙,價(jià)格欺詐投訴啥部門,應(yīng)該怎樣投訴呢?
      江蘇在線咨詢 2022-12-16
      消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商部門 欺詐是指以使人發(fā)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)為目的的故意行為。當(dāng)事人由于他人的故意的錯(cuò)誤陳述,發(fā)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤而為意思表示,即構(gòu)成因受欺詐而為的民事行為。為了保護(hù)受欺詐的當(dāng)事人的合法利益,使其不受因欺詐而為的意思表示的約束,法律允許受欺詐的一方當(dāng)事人撤銷該項(xiàng)民事行為,欺詐也是致使民事行為無效的行為。
    • 應(yīng)向什么部門投訴價(jià)格欺詐,有沒有規(guī)定?
      黑龍江在線咨詢 2023-08-17
      應(yīng)向物價(jià)部門投訴價(jià)格欺詐,當(dāng)然了,也是可以選擇到消費(fèi)者協(xié)會(huì)來進(jìn)行投訴舉報(bào)的。根據(jù)我們國家法律當(dāng)中的規(guī)定,經(jīng)營者是不能夠利用虛假或者是使他人誤解的價(jià)格手段,欺騙消費(fèi)者進(jìn)行交易的,否則將會(huì)進(jìn)行一定的處罰。
    • 今年買房時(shí)遇到價(jià)格欺詐,開發(fā)商價(jià)格欺詐應(yīng)該向什么部門投訴?
      江蘇在線咨詢 2022-07-28
      可以找房管局投訴,或者找法院打官司。 有簽合同的話,合同上對(duì)于違約事項(xiàng)及處理應(yīng)該都有明確,尤其是雙方責(zé)任和義務(wù)都是詳細(xì)說明的條款,或應(yīng)公證過。如果協(xié)商不了,可以盡早提起訴訟,要求開發(fā)商履行合同,并對(duì)違約事項(xiàng)進(jìn)行索賠。具體法律條款可以向當(dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所及司法機(jī)構(gòu)咨詢和求助。咨詢時(shí)帶好房屋購買合同,并保留好錢款交付發(fā)票等證物。
    • 舉報(bào)價(jià)格欺詐去哪個(gè)部門
      海南在線咨詢 2022-07-16
      遭遇價(jià)格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí),需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。
    • 價(jià)格欺詐應(yīng)該找什么部門
      青海在線咨詢 2022-08-29
      目前,我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、公司主管部門、商檢部門和人民法院。