12331咨詢投訴舉報(bào)辦理流程
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時(shí)間： 2023-05-10 09:04:41
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一、12331咨詢投訴舉報(bào)辦理流程
1、致電：市民撥打電話12331，熱線人員詢問(wèn)具體內(nèi)容。
2、咨詢：屬于食品、藥品安全等常識(shí)性咨詢，熱線人員予以解答。
3、投訴舉報(bào)：屬于投訴舉報(bào)，熱線人員會(huì)詢問(wèn)消費(fèi)者幾個(gè)要素，包括投訴舉報(bào)的對(duì)象、相關(guān)線索、違法行為等。
4、受理：凡有明確舉報(bào)對(duì)象及違法行為，且屬于市食藥監(jiān)局受理職責(zé)范圍內(nèi)的，符合受理?xiàng)l件的，熱線人員會(huì)告知市民“已受理”。
5、生成受理單號(hào)：投訴舉報(bào)受理后，會(huì)產(chǎn)生唯一單號(hào)，相當(dāng)于該投訴舉報(bào)的一個(gè)“身份證”，可以查出該投訴是什么時(shí)間、何種渠道受理的。此后市民也可憑借此單號(hào)，再致電詢問(wèn)該投訴舉報(bào)的辦理進(jìn)展。
6、48小時(shí)內(nèi)分派：受理后48小時(shí)內(nèi)，12331將按屬地管理和監(jiān)管職責(zé)劃分，轉(zhuǎn)交具體業(yè)務(wù)部門(mén)處理。
7、全程跟蹤協(xié)調(diào)：每個(gè)工單的進(jìn)度，可隨時(shí)調(diào)取；業(yè)務(wù)部門(mén)未按規(guī)定要求辦理，及時(shí)督促。對(duì)已受理并分派的舉報(bào)，12331還會(huì)對(duì)舉報(bào)承辦情況進(jìn)行催辦協(xié)調(diào)。
二、12331是什么電話號(hào)碼
12331是國(guó)家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法（試行）》要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話。
2019年2月28日，中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》，規(guī)定2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。
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法律綜合知識(shí)一、12331舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)多少錢(qián)2017年8月，食藥監(jiān)總局會(huì)同財(cái)政部,發(fā)布新修訂的《食品藥品違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，該辦法自發(fā)布之日起施行。辦法根據(jù)各地舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施情況，將單次舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)限額從原先的30萬(wàn)元提高到50萬(wàn)元，進(jìn)一步鼓勵(lì)群眾舉報(bào)，增強(qiáng)舉報(bào)積極性。二、12331的相關(guān)知識(shí)12331是國(guó)家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法(試行)》要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話。2019年2月28日，中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》，規(guī)定2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。辦法規(guī)定，12331是全國(guó)開(kāi)通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)電話。除電話外，單位、個(gè)人可通過(guò)信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門(mén)反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法2023-05-30473人看過(guò) -
法定代表人公開(kāi)辦事程序——投訴舉報(bào)處理程序投訴舉報(bào)處理程序1、投訴舉報(bào)受理?xiàng)l件(1)投訴的勞動(dòng)保障違法行為發(fā)生在2年以內(nèi)的。(2)有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律的行為所造成的。(3)屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門(mén)管轄。(4)投訴的違法行為不屬于應(yīng)當(dāng)通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決的，也沒(méi)有按勞動(dòng)爭(zhēng)議程序申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或提起訴訟的。2、投訴舉報(bào)的方式及要求(1)投訴舉報(bào)勞動(dòng)保障違法行為應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的原則，如實(shí)反映情況。(2)投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)提供被投訴舉報(bào)單位名稱、法定代表人或部門(mén)負(fù)責(zé)人姓名、單位性質(zhì)、地址、聯(lián)系電話等基本情況以及合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)和投訴請(qǐng)求事項(xiàng)，并提供相關(guān)證據(jù)材料，按要求填寫(xiě)投訴案件登記表。(3)非本人投訴應(yīng)有相應(yīng)的委托文書(shū)。對(duì)因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推選代表投訴，推選的代表最多不超過(guò)五人。(4)投訴人2023-05-3067人看過(guò) -
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國(guó)際貿(mào)易海外公司的優(yōu)勢(shì)國(guó)際貿(mào)易及進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)1、規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)：防止貿(mào)易信息被剽竊，避免出口收匯被占用，便于國(guó)際貿(mào)易單證結(jié)算；2、外匯資金調(diào)撥自如，無(wú)外匯管制：便于收付國(guó)內(nèi)外傭金、預(yù)付貨款，進(jìn)口付匯、開(kāi)立或轉(zhuǎn)讓信用證；3、提高出口退稅速度，加速資金回籠；4、財(cái)務(wù)運(yùn)作，合理避稅；5、不動(dòng)用資金安全賺取進(jìn)出口中間商利潤(rùn)；6、比保稅區(qū)企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)：無(wú)須投入注冊(cè)資金，注冊(cè)手續(xù)更便捷，注冊(cè)費(fèi)用及每年運(yùn)作費(fèi)用少；無(wú)經(jīng)營(yíng)范圍和地區(qū)范圍的限制；外匯收付更為自由（無(wú)外匯管制，無(wú)須單據(jù)申報(bào)）；無(wú)稅賦，無(wú)房租7、提高企業(yè)知名度和國(guó)際地位，獲得國(guó)際信用及信貸；以國(guó)際品牌開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；8、成立和擁有自己的三資企業(yè)，擁有進(jìn)出口權(quán)、享受超國(guó)民待遇；9、以海外公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)或股權(quán)，進(jìn)行資本運(yùn)作。航運(yùn)及船務(wù)代理公司1、外匯資金轉(zhuǎn)移靈活便捷：以海外公司名義，自由收付海運(yùn)費(fèi)及傭金；自由付匯或開(kāi)立信用證購(gòu)買(mǎi)船舶及設(shè)備；2、合理2023-06-06188人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、12331都有哪些渠道舉報(bào)市民可通過(guò)撥打12331熱線，或網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等投訴舉報(bào)渠道。二、什么是1233112331是國(guó)家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法(試行)》要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話。三、12331開(kāi)通意義12331是全國(guó)開(kāi)通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)電話。除電話外，單位、個(gè)人可通過(guò)信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門(mén)反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法行為，以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)應(yīng)建立專門(mén)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理舉報(bào)。接到投訴舉報(bào)后，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對(duì)投訴舉報(bào)對(duì)象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個(gè)工作日，情況復(fù)雜的，延長(zhǎng)期不得超過(guò)30個(gè)工作日。2023-05-28362人看過(guò) -
投資移民美國(guó)加拿大投資移民多方面比較盡管美國(guó)和加拿大地域毗鄰，生活習(xí)俗和文化相似，但是移民政策卻有很大的差異。這當(dāng)中，資金風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)來(lái)源證明是影響投資移民吸引力的最重要因素，美、加兩國(guó)在這些方面各有優(yōu)勢(shì)，移民申請(qǐng)人可以根據(jù)自己的情況作出選擇。資金風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)在市場(chǎng)上美國(guó)的投資移民項(xiàng)目主要是EB-5，其中一項(xiàng)區(qū)域中心移民方案規(guī)定，移民申請(qǐng)的投資額從100萬(wàn)美元降到了50萬(wàn)美元，須直接創(chuàng)造10個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)放寬到可直接或間接創(chuàng)造10個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣不熟悉美國(guó)商業(yè)環(huán)境的國(guó)外投資人也可以通過(guò)區(qū)域中心進(jìn)行被動(dòng)性投資。美國(guó)EB-5投資移民的成功率大增，但美國(guó)政府提醒移民申請(qǐng)人，只要是投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，投資移民也不例外。相對(duì)而言，加拿大投資移民的資金安全是受政府擔(dān)保的。有兩種方式：一種是投資40萬(wàn)加元于加拿大政府認(rèn)可的移民基金，5年后政府擔(dān)保返還，很安全;另一種是投資者向加拿大政府指定的銀行借貸資金投資，一次性支付12萬(wàn)2023-06-05135人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)受理。12331是食品藥品投訴熱線電話，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，投訴通報(bào)人提供客觀真實(shí)的投訴通報(bào)資料和證據(jù)，說(shuō)明事情的基本經(jīng)過(guò)，提供投訴通報(bào)對(duì)象的名稱、地址、違法具體行為等詳細(xì)信息后，受理。食品藥品投訴通報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受食品藥品投訴通報(bào)。對(duì)于直接收到的食品藥品投訴通報(bào)，食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到之日起5天內(nèi)提交同級(jí)食品藥品投訴通報(bào)機(jī)構(gòu)的同級(jí)食品藥品投訴通報(bào)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在收到之日起5天內(nèi)提交負(fù)責(zé)投訴通報(bào)管理的部門(mén)。打12331投訴需要的證據(jù)有的需要證據(jù)，有的不需要證據(jù)的，主要看投訴的內(nèi)容。如果市民通過(guò)撥打12331熱線，或網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等投訴舉報(bào)渠道，對(duì)食品藥品相關(guān)情況進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)提供客觀真實(shí)的投訴舉報(bào)材料及證據(jù)，說(shuō)明事情的基本經(jīng)過(guò)，提供被投訴舉報(bào)對(duì)象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細(xì)信息?！妒称匪幤吠对V舉報(bào)管理辦法》第十條至第十二條2023-08-07357人看過(guò) -
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合同內(nèi)容共受理消費(fèi)咨詢、投訴327件。其中，咨詢類112件，辦結(jié)率為100%，比去年同期的42件上升166.67%;投訴類達(dá)215件，與去年同期基本持平，現(xiàn)已成功處理184件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失37萬(wàn)元。從松江區(qū)消保委近日出爐的這份8月份消費(fèi)咨詢、投訴報(bào)告中可見(jiàn)，松江區(qū)食品類消費(fèi)投訴呈激增趨勢(shì)，而網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)依然是棘手的難點(diǎn)。今年8月份，區(qū)消保委共受理食品類消費(fèi)投訴23件，比上月增長(zhǎng)了187.5%;聯(lián)網(wǎng)單位來(lái)伊份共受理投訴12件，比上月增長(zhǎng)了200%。數(shù)據(jù)可見(jiàn)，本區(qū)食品類投訴在8月份呈現(xiàn)激增態(tài)勢(shì)，尤以食品質(zhì)量問(wèn)題最為突出，如食品發(fā)霉、變質(zhì)或已過(guò)保質(zhì)期等。區(qū)消保委表示，受節(jié)日影響，區(qū)內(nèi)各大超市賣(mài)場(chǎng)的食品類消費(fèi)必將呈上升趨勢(shì)，希望有關(guān)行業(yè)加強(qiáng)自律，把好食品質(zhì)量關(guān)。除了食品類投訴激增外，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)難問(wèn)題依然十分突出。與傳統(tǒng)的實(shí)體店相比，網(wǎng)購(gòu)確能為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)，但其中的安全隱患卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳2023-06-07416人看過(guò) -
本報(bào)聯(lián)合泉州市總工會(huì)開(kāi)通討薪維權(quán)熱線后，連續(xù)兩天來(lái)，不斷有被拖欠工資的外來(lái)工，撥打熱線求助。這些求助熱線，從整體情況上看，來(lái)自晉江石獅兩地的，占據(jù)了相當(dāng)大的比例，其余主要是市區(qū)、惠安和南安等地。涉及的問(wèn)題主要是或工廠倒閉，或老板失蹤，導(dǎo)致被欠工資索要無(wú)門(mén)。除了反映自己被欠薪的問(wèn)題外，還有相當(dāng)大一部分讀者是咨詢相關(guān)的法律法規(guī)及如何通過(guò)合法途徑討薪。在洛江打工的詹先生說(shuō)，洛陽(yáng)鎮(zhèn)一家鞋廠倒閉了，現(xiàn)在欠了100多名工人8個(gè)月的工資，每人約七八千元。在南安做裝修的潘先生則遭遇了老板跑路，他說(shuō)，他們?cè)谀习埠闉|某菜市場(chǎng)替人裝修，但過(guò)了半個(gè)多月，十幾名工人的18000多元工錢(qián)，一分也沒(méi)拿到，而且老板跑掉了。李先生在晉江陳埭一家私人加工廠打工，做了3個(gè)月，被廠方辭退，但廠方還有500元工錢(qián)沒(méi)有結(jié)算，只給他開(kāi)了一張欠條。對(duì)于這些求助，本報(bào)將進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)。如果您遭遇欠薪，請(qǐng)繼續(xù)撥打本報(bào)熱線（052023-04-29187人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)近日，經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的籌備，安徽省鳳陽(yáng)縣國(guó)土資源局網(wǎng)站完成了升級(jí)改版。此次改版完善了《在線咨詢》、《投訴舉報(bào)》等欄目建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)互動(dòng)交流和公眾監(jiān)督，優(yōu)化網(wǎng)站咨詢舉報(bào)功能，以順應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)土資源對(duì)外宣傳和政務(wù)公開(kāi)等方面要求。2022-04-29150人看過(guò) -
證券投資投資者經(jīng)常可以看到一些證券投資咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)立的各色名目的理財(cái)工作室，這些理財(cái)工作室不僅向客戶提供咨詢服務(wù)，而且還受理投資者全權(quán)委托代其買(mǎi)賣(mài)股票，向投資者承諾具有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)保本收益。對(duì)于這種行為，投資者應(yīng)該擦亮雙眼，捂緊口袋，避免上當(dāng)。證券投資咨詢業(yè)務(wù)是指取得相關(guān)資格的機(jī)構(gòu)及其咨詢?nèi)藛T為投資者提供證券投資的信息、分析、預(yù)測(cè)或建議，直接或間接收取服務(wù)費(fèi)用的活動(dòng)，從業(yè)者一般被稱為證券分析師或投資顧問(wèn)。分析師通過(guò)對(duì)證券市場(chǎng)和上市公司有關(guān)信息的處理和分析，向客戶提供分析報(bào)告和操作建議，幫助客戶籌劃投資策略，確定投資方向。投資者接受投資建議時(shí)，最大的問(wèn)題就是容易失去自我，完全聽(tīng)從分析師給出的投資建議，而喪失了自己的判斷力。由于證券價(jià)格的波動(dòng)特性、證券分析的主觀性和分析師個(gè)人條件等因素的影響，分析師不可能對(duì)股票價(jià)格進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，也不可能提出穩(wěn)賺不賠的投資建議，只能為投資者提供具有一定參考價(jià)值的意見(jiàn)或建議。對(duì)股2023-06-0680人看過(guò)
#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
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- 網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
- 假冒仿冒行為
- 商業(yè)混同行為
- 折扣
- 傭金
- 有獎(jiǎng)銷售
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#消費(fèi)者
詞條
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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12369投訴的舉報(bào)流程是什么？青海在線咨詢 2023-03-141、投訴人撥打12369后，接線員將投訴信息錄入。 2、將屬于環(huán)保部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴案件及時(shí)交給工作人員處理。 3、接到12369交辦信息，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)涉嫌環(huán)境違法行為的進(jìn)行立案處理。 4、執(zhí)法人員將處理結(jié)果回復(fù)投訴人和環(huán)保舉報(bào)受理中心。 5、12369舉報(bào)受理中心對(duì)已回復(fù)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)案件進(jìn)行抽查回訪。 6、對(duì)三次以上辦理的群眾不滿意案件，12369舉報(bào)受理中心發(fā)出督辦函。 -
什么是房屋質(zhì)量投訴投訴舉報(bào)流程江西在線咨詢 2022-07-13房屋質(zhì)量投訴處理流程： 一、房屋質(zhì)量問(wèn)題向職能部門(mén)投訴 首先看房屋質(zhì)量保修期有沒(méi)有過(guò)，房屋質(zhì)量問(wèn)題可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站投訴。 房屋質(zhì)量評(píng)估應(yīng)找專業(yè)機(jī)構(gòu)。房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)首先與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，并申報(bào)建交委、規(guī)劃局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)、備案。 房屋質(zhì)量爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方如果協(xié)商一致，可以共同委托房屋質(zhì)量缺陷損失評(píng)估機(jī)構(gòu)做評(píng)估報(bào)告。當(dāng)事人不能協(xié)商確定時(shí)，法院將在評(píng)估機(jī)構(gòu)中指定。對(duì)房屋質(zhì)量缺陷損失評(píng)估機(jī)構(gòu)做出的評(píng) -
我想咨詢一下，賣(mài)假貨具體如何舉報(bào)投訴臺(tái)灣在線咨詢 2024-09-171、若商家存在賣(mài)假貨的行為，消費(fèi)者可直接拔打工商部門(mén)的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)；或者也可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；還可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；或向有關(guān)行政部門(mén)投訴。 2、 -
煙臺(tái)社保咨詢辦理流程廣東在線咨詢 2023-06-10單位社保參保材料： 1.《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(副本)原件、復(fù)印件; 2.《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》(副本)原件、復(fù)印件(三證合一單位無(wú)需提供); 3.企業(yè)法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證件復(fù)印件; 4.單位公章; 5.《社會(huì)保險(xiǎn)預(yù)登記受理通知》(在濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)預(yù)登記后打印)。 個(gè)人社保辦理材料： 本人戶口本。 -
12331投訴以后一般受理嗎河北在線咨詢 2021-10-27受理。12331是食品藥品投訴熱線電話，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，投訴通報(bào)人提供客觀真實(shí)的投訴通報(bào)資料和證據(jù)，說(shuō)明事情的基本經(jīng)過(guò)，提供投訴通報(bào)對(duì)象的名稱、地址、違法具體行為等詳細(xì)信息后，受理。食品藥品投訴通報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受食品藥品投訴通報(bào)。對(duì)于直接收到的食品藥品投訴通報(bào)，食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到之日起5天內(nèi)提交同級(jí)食品藥品投訴通報(bào)機(jī)構(gòu)的同級(jí)食品藥品投訴通報(bào)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在收到之日起5天內(nèi)提交負(fù)責(zé)投訴
