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一、物業(yè)治安管理措施

1、固定崗工作。著裝整齊，維持秩序，疏導交通車輛，為客人咨詢指引方位及提送行李等，同時應注意防范進出人員中的犯罪分子，防止各類案件的發(fā)生。

2、安全巡檢。定時和不定時地對物業(yè)內(nèi)外各個部位進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時進行解決。

3、停車場管理。疏導車輛進出，檢查停車證件，收取臨時停車費，進行停車場消防和安全管理。

4、案件處理。對物業(yè)內(nèi)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進行立案偵查，并按有關規(guī)定上報公安機關處理。

5、消防工作。消防控制室值班檢查，消防設備，配備專職消防人員，建立義務消防組織，進行消防訓練。

6、與其他部門搞好配合工作。

二、物業(yè)公司的權(quán)利有哪些

有權(quán)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)物業(yè)管理辦法。物業(yè)管理公司制定的小區(qū)管理辦法可以是綜合性的規(guī)章制度，也可以針對不同方面制定專項規(guī)章，例如衛(wèi)生公約、保安公約等等。物業(yè)管理公司制定規(guī)章屬于對小區(qū)管理服務的重大措施，必須經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會認可后，規(guī)章制度才能生效。這些規(guī)章制度不屬于政府行為，沒有普遍的效力，只在小區(qū)居民范圍內(nèi)具有約束力，其性質(zhì)屬于團體自律性規(guī)章。

依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理，這既是行使權(quán)利，也是履行義務。

有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為。

有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助。業(yè)主委員會作為房屋所有人和使用人的代表，有責任協(xié)助物業(yè)管理公司做好工作，對于小區(qū)管理中出現(xiàn)的重大事件，或者個別難以解決的問題，物業(yè)管理公司可以將情況向業(yè)主委員會通報，有權(quán)要求業(yè)主委員會按照規(guī)章制度出面協(xié)調(diào)和解決，業(yè)主委員會應當予以支持和協(xié)助。

有權(quán)選聘專營公司承擔專項管理業(yè)務。物業(yè)管理是多方面的管理和服務，物業(yè)管理公司本身不可能具備各方面的管理能力，因此根據(jù)管理項目需要，一部分專項業(yè)務必須委托其他專營公司完成。比如將清掃小區(qū)街道和清理垃圾、化糞井的專項工作，轉(zhuǎn)包給清潔公司等單位和人員承擔，聘請保安公司承擔小區(qū)治安管理工作等。

可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。

物業(yè)管理公司除享受上述權(quán)利外，也應承擔下列義務：

履行物業(yè)管理合同、依法經(jīng)營。

接受管理委員會和小區(qū)居民的監(jiān)督。

重大管理措施應當提交業(yè)主委員會審議，并經(jīng)業(yè)主委員會認可。

接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。

三、物業(yè)管理范圍有哪些？

1、房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖；房屋完好率達98％以上；無違反城市規(guī)劃的違章建筑；房屋零修及時率達98％以上，零修合格率達100％，并建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。

2、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；設備良好，運行正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備；有每日運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；電梯按照規(guī)定時間運行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全；消防系統(tǒng)設備完好無損，可以隨時啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。

市政公用設施管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共配套設施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明設備齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；污水排放通暢等。

3、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務。環(huán)境衛(wèi)生管理包括：小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設備；實行標準化的清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日消；不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和占用；居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象等。綠化管理包括：小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地合理分布，花壇、樹木、建筑小品配置得當；新建小區(qū)、舊區(qū)改造小區(qū)的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規(guī)定的指標；綠地管理及養(yǎng)護措施落實，無破壞、踐踏和隨意戰(zhàn)友用現(xiàn)象等。

4、小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務。協(xié)助有關部門做好以下工作：保證小區(qū)內(nèi)道路通暢，交通車輛管理運行有序，無亂停、亂放機動車、非機動車；小區(qū)基本實行封閉式管理；實行24小時保安制度；保安人員有明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹；危及住戶安全處有明顯標志和防范措施；小區(qū)內(nèi)無重大火災、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區(qū)內(nèi)的公共秩序，還要積極開展社區(qū)文化活動，如，小區(qū)訂有居民精神文明建設公約，居民能自覺遵守小區(qū)的各項管理制度；居民鄰里團結(jié)互助，文明居住，關心孤寡老人、殘疾人；管理單位定期組織開展健康有益的社區(qū)文化活動等。

5、物業(yè)管理裝飾裝修管理服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批準，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。

6、房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱＂專項維修資金＂）的代管服務。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會委托，對專項維修資金的管理工作。

7、物業(yè)檔案資料的管理工作。

8、代收代繳收費服務。

①清潔衛(wèi)生管理。包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔，垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔；

②綠化物日常維護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、更新，保持綠化物生長良好；

③治安管理。設專職保安人員堅持每天24小時的巡邏值班，保證住宅小區(qū)內(nèi)的安全；

④維護公共蓄水池。樓內(nèi)蓄水池應定期清洗消毒。保證住戶的飲水質(zhì)量；

⑤水電管理。對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常保養(yǎng)，維持設備正常運行；

⑥排污設施管理，清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池，確保正常使用；

⑦高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常運行；

⑧根據(jù)需要增設的其他服務項目。