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一、泡泡瑪特疑似誘導(dǎo)消費(fèi)專做盲盒玩偶的泡泡瑪特，日前傳出疑似誘導(dǎo)消費(fèi)。有消費(fèi)者在微信小程序上在線抽取盲盒時(shí)發(fā)現(xiàn)，全包的按鈕非常容易誤觸，稍微碰到一點(diǎn)點(diǎn)就會(huì)跳出來(lái)全包的付款頁(yè)面，一次性消費(fèi)上千元到近萬(wàn)元不等。日前，市民谷先生通過(guò)微信小程序泡泡瑪特抽盒機(jī)上的神秘商店活動(dòng)，在選擇時(shí)按了99元抽一次，沒(méi)想到付款時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到全包，一下子支付2178元。在泡泡瑪特神秘商城的頁(yè)面上，有抽一個(gè)和全包的選項(xiàng)。消費(fèi)者稱，點(diǎn)1個(gè)的時(shí)候要點(diǎn)好多次才會(huì)觸發(fā)響應(yīng)，但點(diǎn)全包時(shí)，只要有手指的一點(diǎn)點(diǎn)邊緣觸碰到就會(huì)立馬跳出來(lái)，認(rèn)為此舉涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)。有消費(fèi)者誤觸到全包按鈕，買下了整個(gè)系列的玩偶。在申請(qǐng)退款時(shí)，卻遭到客服拒絕。客服表示，除非質(zhì)量問(wèn)題，否則不支持退款。對(duì)此，泡泡瑪特方面予以否認(rèn)。稱公司的盲盒商品適用于《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第二十五條第二款兜底條款中的規(guī)定——其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用

兩名女大學(xué)生被短視頻上19.9元的影樓古裝攝影吸引，進(jìn)店后才被告知19.9元無(wú)法達(dá)成廣告上的成片效果，在店員推薦勸說(shuō)下，兩人簽訂了一份1100元的套餐協(xié)議。選片時(shí)被勸說(shuō)留存，簽訂了2.4萬(wàn)元的“補(bǔ)充協(xié)議”，最終19.9元的客單價(jià)被升級(jí)到了2.6萬(wàn)余元，店員還現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)如何開通花唄、美團(tuán)等網(wǎng)貸，套現(xiàn)消費(fèi)。商家套路消費(fèi)的坑該怎么躲避？影樓、旅游、美容美發(fā)等行業(yè)的一些“套路營(yíng)銷”，帶給消費(fèi)者不愉快的經(jīng)歷，如果遇到商家套路消費(fèi)的，可以采取以下方式維權(quán)：方式一：找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。方式二：到工商局投訴。注意要告知明確的被投訴人，按處理單位要求提供電話號(hào)碼和其他有效聯(lián)系方式，以便市場(chǎng)監(jiān)管部門在處理時(shí)可以及時(shí)與投訴人取得聯(lián)系。方式三：撥打110報(bào)警。影樓套路消費(fèi)者這種強(qiáng)買強(qiáng)賣的交易方式，其實(shí)已經(jīng)屬于詐騙行為，所以警察同樣有權(quán)利管理此類案件。方式四：向記

針對(duì)涉及到房屋租賃押金返還事宜的處理方法與策略，以下幾個(gè)方面值得注意和參考：首先，在處理這類問(wèn)題時(shí)，我們必須堅(jiān)守協(xié)議為主導(dǎo)的原則，如果雙方在租賃合同中已經(jīng)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)做出了明確的規(guī)定，那么我們應(yīng)該嚴(yán)格按照合同中所載的內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。倘若在實(shí)際操作過(guò)程中，雙方無(wú)法就某些細(xì)節(jié)達(dá)成共識(shí)，那么我們可以嘗試通過(guò)友好協(xié)商的方式來(lái)解決爭(zhēng)端。然而，如果經(jīng)過(guò)多次努力，雙方仍然無(wú)法自行協(xié)商或者經(jīng)過(guò)多方調(diào)解都未能取得理想效果的話，那么我們可以考慮向具有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟請(qǐng)求。另外，如果在租賃合同中已經(jīng)明確規(guī)定了相關(guān)事項(xiàng)，或者當(dāng)事人自愿簽署了仲裁協(xié)議或仲裁條款，那么我們也可以尋求仲裁機(jī)構(gòu)的幫助，通過(guò)仲裁的方式來(lái)解決爭(zhēng)議。除此之外，如果滿足法定條件并且當(dāng)事人愿意的話，我們也可以直接選擇采取訴訟或仲裁的方式來(lái)解決問(wèn)題。最后，我們需要特別強(qiáng)調(diào)的是，在處理此類問(wèn)題時(shí)，我們還需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。《中華人民共

情節(jié)嚴(yán)重的可能構(gòu)成敲詐勒索罪。如果是商家的原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受到損害的，消費(fèi)者可以與商家協(xié)商處理，如果協(xié)商不成的，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。一、代購(gòu)貨買到假貨怎么辦1、先保留有效證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)買的東西是假貨，不管之后要怎么維權(quán)，首先就是收集證據(jù)?？梢灾苯颖Ａ羯唐罚⒂孟鄼C(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，以備在投訴時(shí)拿來(lái)使用。2、接著跟商家協(xié)商。收集整理到證據(jù)之后，可以直接找商家溝通，一定要清楚說(shuō)明商品屬于假貨，并要求商家及時(shí)給出處理，要求退貨或是賠償。3、要求商家給賠款。如果商家有明確的告示，要求“假一賠一”或是“假一賠十”，如果都沒(méi)有的話，可以主張“假一賠三”，即要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付?；蚴侵鲝垺半p倍賠償”，即要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償。4、向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。如果商家拒絕賠償或是賠款不如愿的話，那么建

去年5月，劉女士買了臺(tái)上網(wǎng)本，近日發(fā)現(xiàn)電源總是接觸不好，因?yàn)橘I了還不到一年，所以劉女士把上網(wǎng)本送到了廠家的維修站。維修人員說(shuō)，需要換個(gè)電源，讓劉女士交200元錢。劉女士很奇怪包修期限沒(méi)過(guò)，怎么還得花錢?維修人員告訴她，電源只包修半年，超過(guò)6個(gè)月就屬保修，需要支付維修費(fèi)。難道保修與包修不一樣嗎?帶著劉女士的疑問(wèn)，記者咨詢了律師。律師介紹，保修與包修區(qū)別很大。國(guó)家工商管理局制定了《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，也就是人們常說(shuō)的新三包規(guī)定。三包，是指經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的包修、包換、包退責(zé)任。其中的包修，是指商品在三包有效期內(nèi)(一般為一年)，經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者維修商品質(zhì)量問(wèn)題，不得收取任何費(fèi)用。保修則是指非三包商品在生產(chǎn)者規(guī)定的一定期限內(nèi)，或者三包商品除去第一年以后的一定期限內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者維修商品質(zhì)量問(wèn)題，可以收取零件成本費(fèi)，但不能收取維修費(fèi)用的維修服務(wù)。通俗地說(shuō)，如果不是消費(fèi)者個(gè)

一、起訴商家欺詐消費(fèi)者起訴費(fèi)多少錢起訴商家欺詐消費(fèi)者的費(fèi)用主要包括起訴費(fèi)、律師費(fèi)和證據(jù)收集費(fèi)。具體費(fèi)用因地區(qū)和案件復(fù)雜程度而異，無(wú)法給出具體的金額。根據(jù)規(guī)定，案件受理費(fèi)分別按照下列標(biāo)準(zhǔn)交納：不超過(guò)1萬(wàn)元的，每件交納50元。超過(guò)1萬(wàn)元至10萬(wàn)元的部分，按照2．5％交納。超過(guò)10萬(wàn)元至20萬(wàn)元的部分，按照2％交納。超過(guò)20萬(wàn)元至50萬(wàn)元的部分，按照1．5％交納。超過(guò)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的部分，按照1％交納。《訴訟費(fèi)用交納辦法》第十三條二、商家價(jià)格欺詐如何賠償商家價(jià)格欺詐的賠償方式如下：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。如果商家在價(jià)格欺詐行為中，故意隱瞞商品或服務(wù)的缺陷，或者虛報(bào)價(jià)格、虛假折扣等手

處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其價(jià)格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。一、消費(fèi)者合法權(quán)益有哪些消費(fèi)者權(quán)利具體為：1、安全權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、知情權(quán)：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3、自主選擇權(quán)：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利，消費(fèi)者權(quán)根據(jù)自己的消費(fèi)愿望、興趣、愛(ài)好和需要，自主地、充分地選擇商品或者服務(wù)。4、公平交易權(quán)：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。5、求償權(quán)：消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。6、結(jié)社權(quán)：消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。7、獲知權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。8、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民

誘導(dǎo)消費(fèi)，有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。一、商家沒(méi)貨可以要求三倍賠償嗎商家沒(méi)貨，只有在商家在明知沒(méi)有貨物，也沒(méi)有意向補(bǔ)充貨源情況下，仍然進(jìn)行售賣的情況下，才能要求三倍賠償。否則不能要求。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。二、商家欺騙消費(fèi)者可以要求幾倍賠償商家欺騙消費(fèi)者可以要求三倍賠償。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。三、商家故意發(fā)錯(cuò)貨屬于欺騙嗎商家故意發(fā)錯(cuò)貨算欺騙。故

一、欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者算不算詐騙欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者不一定算詐騙的。一般的誘導(dǎo)不是違法行為也不是犯罪行為，因?yàn)闋I(yíng)銷的目的就是希望沒(méi)有消費(fèi)打算的人進(jìn)行消費(fèi)，或者使消費(fèi)愿望不是很強(qiáng)的人進(jìn)行消費(fèi)，特殊情形下對(duì)于老年人或者小孩等弱勢(shì)群體的誘導(dǎo)可能構(gòu)成不道德的銷售行為，對(duì)于小孩可能可以通過(guò)撤銷合同來(lái)挽回?fù)p失。當(dāng)然，使消費(fèi)者陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并且處分了自己的財(cái)產(chǎn)則可能會(huì)構(gòu)成詐騙。二、價(jià)格欺詐起訴到法院要提供什么證據(jù)消費(fèi)者若因商家的價(jià)格欺詐行為向人民法院起訴到法院的，所需要提供的證據(jù)如下：1.證明行為人存在價(jià)格欺詐行為的證據(jù)；2.證明因欺詐而遭受損失的證據(jù)；3.證明損失狀況的證據(jù)；4.證明行為與損害結(jié)果之間有因果關(guān)系的證據(jù)。三、消費(fèi)者維權(quán)時(shí)效是多久消費(fèi)者維權(quán)的訴訟時(shí)效一般為三年。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，當(dāng)事人向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。《民法典

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責(zé)任。再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，商家的虛假宣傳行為應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；2、商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償，依照其規(guī)定。如果在確定商家有相關(guān)的虛假宣傳的行為，并且導(dǎo)致了消費(fèi)者的相關(guān)利益遭受損失的，商家應(yīng)該向消費(fèi)者進(jìn)行退還貨物或者對(duì)消費(fèi)進(jìn)行賠償損失。同時(shí)如果經(jīng)營(yíng)者在銷售產(chǎn)品時(shí)，有相關(guān)的欺騙行為，則需要向消費(fèi)者賠償商品三倍價(jià)格的賠償金。一、消費(fèi)者購(gòu)買商品受到損害怎么賠償《消費(fèi)者

經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律條款主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其他相關(guān)法律規(guī)定。商家欺騙消費(fèi)者賠償多少錢應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際案情判斷，一般按照商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。一、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律條款經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律條款有《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十九條、《廣告法》第五十五條、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。二、商家欺騙消費(fèi)者賠償多少錢商家欺騙消費(fèi)者賠償數(shù)額，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的；應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。2019年2月28日，中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》。2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

誘導(dǎo)消費(fèi)者的行為主要有：采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評(píng)論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)；以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”、“體驗(yàn)銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等重要信息誤導(dǎo)消費(fèi)者等。誘導(dǎo)消費(fèi)如何投訴欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴、可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門投訴、也可以通過(guò)向商家的消費(fèi)投訴部門或上級(jí)管理部門投訴，最后可以通過(guò)法院起訴來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后的七個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。案情復(fù)雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長(zhǎng)至三個(gè)月。具體流程如下：1．保留相關(guān)證據(jù)。在受到不正當(dāng)行為后，應(yīng)立即保留證據(jù)，如購(gòu)物憑證、發(fā)票、廣告宣傳單等。2．與商家協(xié)商處理。首先，可以嘗試與商家進(jìn)行協(xié)商，表明自己的不滿和要求，要求商家補(bǔ)償或者退款。

倘若房產(chǎn)開發(fā)公司未能按照購(gòu)房契約中的承諾履行其應(yīng)負(fù)之責(zé)，那么身為購(gòu)房人的您，完全有權(quán)根據(jù)這份購(gòu)房契約中的具體約定條文，向該公司施加全面和嚴(yán)格的違約責(zé)任。對(duì)于違約責(zé)任的承擔(dān)方式，您既可以選擇敦促對(duì)方繼續(xù)履行契約中所明定的各項(xiàng)義務(wù)；同時(shí)，亦可在契約所約定的眾多方式之中，挑選出最符合當(dāng)下實(shí)際情況的補(bǔ)救措施加以執(zhí)行；除此之外，您還可以通過(guò)支付違約金的方式，以彌補(bǔ)自己可能因此次違約行為而承受的經(jīng)濟(jì)損失；進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，您甚至可以要求對(duì)方對(duì)由于違約行為而給您帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行全額賠償；最后，假如購(gòu)房契約明確規(guī)定了違約責(zé)任適用的定金罰則，那么您同樣可以依法依規(guī)地將其應(yīng)用于當(dāng)前的情境之中?！睹穹ǖ洹返谖灏倨呤邨l當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。