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如何調(diào)解保險(xiǎn)公司理賠糾紛
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-07-18 10:00:37 77 人看過

一、如何調(diào)解保險(xiǎn)公司理賠糾紛

在保險(xiǎn)合同的實(shí)際履行過程中,由于產(chǎn)生關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任歸屬以及賠償金額多寡等方面的異議,雙方當(dāng)事人必須尋求適當(dāng)且公正合理的方式加以妥善處理。

根據(jù)行業(yè)慣例,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中所涉及到的爭(zhēng)議問題,通??梢酝ㄟ^以下三種途徑來(lái)解決:協(xié)商與和解、仲裁以及司法訴訟。

首先,協(xié)商與和解。當(dāng)爭(zhēng)議出現(xiàn)時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的原則,以真誠(chéng)的態(tài)度展開磋商,相互做出必要的妥協(xié),最終達(dá)成一份雙方均能夠接受的和解協(xié)議。協(xié)商與和解的方式主要包括自行和解及第三方主持和解兩種形式。自行和解即無(wú)第三方介入,由雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行交涉;而第三方主持和解則是由雙方當(dāng)事人之外的第三方出面調(diào)停,協(xié)助促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。

其次,仲裁。仲裁是指在爭(zhēng)議發(fā)生前或者發(fā)生后,合同雙方當(dāng)事人達(dá)成書面協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交至雙方共同認(rèn)可的第三方進(jìn)行裁決。仲裁員在此過程中扮演的角色為裁判者,而非調(diào)解員,其將依據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)雙方爭(zhēng)議做出裁決。仲裁組織作為民間機(jī)構(gòu),其職責(zé)在于以第三方或中間人的身份,對(duì)雙方當(dāng)事人之間的糾紛進(jìn)行公正評(píng)判,因此并無(wú)采取強(qiáng)制措施的權(quán)力。

至于仲裁裁決強(qiáng)制執(zhí)行權(quán),則歸屬于人民法院。若仲裁裁決生效后,保險(xiǎn)公司仍拒絕履行裁決義務(wù),當(dāng)事人可向保險(xiǎn)公司所在地的人民法院提出強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)。

最后,訴訟。訴訟乃是解決保險(xiǎn)糾紛的另一種途徑,具體而言就是人民法院依照法定訴訟程序,對(duì)保險(xiǎn)糾紛進(jìn)行全面審查,在查清事實(shí)、明確責(zé)任的基礎(chǔ)之上,作出相應(yīng)的判決或裁定。訴訟解決保險(xiǎn)糾紛是人民法院的司法行為,其所作出的法律裁判具有國(guó)家強(qiáng)制力,當(dāng)事人須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。

《民事訴訟法》第一百二十條

起訴形式

起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。

書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。

二、如何調(diào)解危險(xiǎn)駕駛罪

倘若當(dāng)事人涉及危險(xiǎn)駕駛罪而遭控訴,他/她有權(quán)聘請(qǐng)律師代為出席訴訟,并全力以赴地進(jìn)行辯護(hù),以便盡量爭(zhēng)取法院裁決暫不施加監(jiān)禁或者處以緩期執(zhí)行

根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),凡被指控犯有危險(xiǎn)駕駛罪行者通常必將面臨著罰款以及短期徒刑(即拘役)的懲罰。

然而,倘若存在犯罪情節(jié)相對(duì)輕微的特殊情況,法官也是可能采納辯護(hù)人的意見,給予被告人緩期執(zhí)行的判決。

《中華人民共和國(guó)刑法》第七十二條

對(duì)于被判處拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,同時(shí)符合下列條件的,可以宣告緩刑,對(duì)其中不滿十八周歲的人、懷孕的婦女和已滿七十五周歲的人,應(yīng)當(dāng)宣告緩刑:

(一)犯罪情節(jié)較輕;

(二)有悔罪表現(xiàn);

(三)沒有再犯罪的危險(xiǎn);

(四)宣告緩刑對(duì)所居住社區(qū)沒有重大不良影響。

宣告緩刑,可以根據(jù)犯罪情況,同時(shí)禁止犯罪分子在緩刑考驗(yàn)期限內(nèi)從事特定活動(dòng),進(jìn)入特定區(qū)域、場(chǎng)所,接觸特定的人。

被宣告緩刑的犯罪分子,如果被判處附加刑,附加刑仍須執(zhí)行。

在保險(xiǎn)合同實(shí)施的過程中,若是存在關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任歸屬及理賠金額的爭(zhēng)議,那么,雙方應(yīng)當(dāng)通過恰當(dāng)且公正的途徑來(lái)解決這些問題。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),雙方均應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信與公平正義的原則,相互之間展開積極有效的交流與溝通,明確揭示自身立場(chǎng),以便在求同存異的基礎(chǔ)上尋求雙贏的結(jié)果。必要情況下,可以考慮尋求第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的協(xié)助,如進(jìn)行調(diào)解或者仲裁等程序,從而確保爭(zhēng)議能夠得到妥善、公正以及合理的處置,進(jìn)而保障雙方的合法權(quán)益不受侵害。

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    一、保險(xiǎn)合同糾紛保險(xiǎn)公司如何答辯為確保在應(yīng)訴過程中能夠充分表達(dá)被告方的觀點(diǎn),向法院遞交答辯狀顯得尤為重要。該答辯狀的創(chuàng)作需涵蓋以下兩大方面:首先,從事實(shí)層面出發(fā)。此部分著重針對(duì)原告在起訴狀中所提出的各項(xiàng)訴訟請(qǐng)求以及對(duì)相關(guān)事實(shí)情況的描述進(jìn)行反駁。原告對(duì)每項(xiàng)訴訟請(qǐng)求的支撐往往源于其訴狀中所羅列的事實(shí)依據(jù)。若事實(shí)陳述存在較大偏差,則原告的訴訟請(qǐng)求將失去有力的支撐。對(duì)于此類問題,答辯狀中應(yīng)當(dāng)予以明確指出,并以“原告所述事實(shí)與實(shí)際情況不符”為標(biāo)題,詳細(xì)闡述事實(shí)不符之處及相關(guān)證據(jù)。此外,被告方的主張亦須具備相應(yīng)的證據(jù)支持。其次,從法律層面來(lái)看。盡管法律并非首要考慮因素,但被告可在答辯狀中闡明案件適用何種法律,亦可不作說明,因案件適用法律乃法院職責(zé)所在。然而,法律卻是答辯狀的核心要素之一,原因在于無(wú)論被告是否了解相關(guān)法律規(guī)定,最終判決結(jié)果均需依照法律條款作出。《民事訴訟法》第一百二十八條人民法院應(yīng)當(dāng)在立
    2024-07-14
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  • 2023公司債務(wù)糾紛如何和解,公司債務(wù)糾紛調(diào)解的條件有哪些
    公司債務(wù)糾紛如何和解協(xié)商和解是指?jìng)鶛?quán)債務(wù)當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,直接進(jìn)行協(xié)商或邀請(qǐng)第三人從中斡旋,解決糾紛。債權(quán)到期或即將到期時(shí),債務(wù)人暫無(wú)能力償還債務(wù)但有還款誠(chéng)意的,債權(quán)人可以就履行債務(wù)的期限、方式、數(shù)額等同債務(wù)人進(jìn)行磋商,敦促債務(wù)人履行債務(wù)或簽訂還款協(xié)議。如果該債權(quán)有抵押擔(dān)保或者有第三人提供擔(dān)保的,債權(quán)人可與抵押人或者保證人進(jìn)行協(xié)商,使抵押人以足額的抵押資產(chǎn)抵償債務(wù),或者由保證人來(lái)代償債務(wù)。公司債務(wù)糾紛調(diào)解的條件有哪些屬于債權(quán)人的公司,可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)提出書面調(diào)解申請(qǐng)。根據(jù)司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,申請(qǐng)調(diào)解應(yīng)當(dāng)具備下列條件:l、有明確的被申請(qǐng)調(diào)解人,如公民、法人等的基本情況。2、有具體的調(diào)解要求,如要求被申請(qǐng)人履行還款義務(wù)等。3、有提出調(diào)解申請(qǐng)的事實(shí)依據(jù),如借款合同、擔(dān)保協(xié)議等。4、該糾紛屬于人民調(diào)解委員會(huì)的受理范圍。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后,債務(wù)人應(yīng)按約履行義務(wù),不
    2023-05-31
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  • 買保險(xiǎn)如何避免理賠糾紛
    法律綜合知識(shí)
    一、買保險(xiǎn)如何避免理賠糾紛為確保不會(huì)遭致保險(xiǎn)公司的拒賠,您需留意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1.務(wù)必按規(guī)定時(shí)間繳納保險(xiǎn)費(fèi)用:因?yàn)閷?duì)于已掃清保險(xiǎn)費(fèi)用的投保人,保險(xiǎn)公司才會(huì)提供賠償服務(wù)。2.細(xì)心填寫保單上的各項(xiàng)數(shù)據(jù):在填寫保單過程中,務(wù)必要仔細(xì)審閱每項(xiàng)條款,務(wù)必確保填寫信息精準(zhǔn)無(wú)誤且內(nèi)容詳盡無(wú)遺漏。3.嚴(yán)格遵循保險(xiǎn)合同中的各項(xiàng)規(guī)定:請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真研讀保險(xiǎn)合同中的各項(xiàng)條款,從而充分理解保險(xiǎn)公司的賠償準(zhǔn)則以及免責(zé)條款。4.在保險(xiǎn)事故發(fā)生后立即向保險(xiǎn)公司報(bào)告:為了能夠盡快獲得賠償,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,您應(yīng)當(dāng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)告。5.妥善保管與保險(xiǎn)事故相關(guān)的各類證據(jù):包括但不限于報(bào)案記錄、醫(yī)療證明文件、照片等等,這些都將有助于保險(xiǎn)公司進(jìn)行核實(shí)?!侗kU(xiǎn)法》第五條:保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的保險(xiǎn)事故,應(yīng)當(dāng)及時(shí)理賠。《保險(xiǎn)法》第十一條:保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同前,應(yīng)當(dāng)告知被保險(xiǎn)人有關(guān)保險(xiǎn)事項(xiàng),并就要約內(nèi)容征得被保險(xiǎn)人的同意。二、買保險(xiǎn)受
    2024-07-11
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  • 保險(xiǎn)糾紛案調(diào)解方式
    一些大城市已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立了保險(xiǎn)調(diào)解制度,如上海地區(qū)。負(fù)責(zé)保險(xiǎn)調(diào)解的委員會(huì)由市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)牽頭,各保險(xiǎn)公司推薦熟悉相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的人員組成,并聘請(qǐng)專家、律師、消委會(huì)人員為顧問,依據(jù)國(guó)家有關(guān)人民調(diào)解的相關(guān)法律法規(guī),提供調(diào)解服務(wù),市民申請(qǐng)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解完全免費(fèi)。調(diào)解制度并不可能解決所有的保險(xiǎn)糾紛,但對(duì)處于相對(duì)弱勢(shì)的保險(xiǎn)消費(fèi)者而言,顯然是獲得幫助的有效方式之一。但是,調(diào)解委員會(huì)受理的糾紛必須符合以下幾個(gè)條件:1、所涉及的保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人是上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)會(huì)員公司;2、糾紛雙方中,保險(xiǎn)消費(fèi)者一方須為保險(xiǎn)個(gè)人消費(fèi)者;3、當(dāng)事的保險(xiǎn)會(huì)員公司對(duì)該糾紛有明確處理意見,而糾紛的另一方不接受;4、調(diào)解必須完全遵循自愿原則,調(diào)解委員會(huì)無(wú)權(quán)強(qiáng)制調(diào)解。也就是說,當(dāng)保險(xiǎn)公司不愿接受調(diào)解時(shí),調(diào)解程序無(wú)法啟動(dòng);5、不涉及第三方利益;6、未經(jīng)訴訟或仲裁程序;7、糾紛金額不高于10萬(wàn)元。目前上海地區(qū)的保險(xiǎn)調(diào)解委員會(huì)一共
    2023-02-08
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  • 事故后保險(xiǎn)公司包干修糾紛如何解決
    首先,您可以考慮嘗試與保險(xiǎn)公司進(jìn)行深度溝通以及尋求和解的可能性,這無(wú)疑是最為迅速且便捷的途徑。若經(jīng)過努力協(xié)商后仍無(wú)法妥善解決問題,那么下一步便可轉(zhuǎn)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出申訴。倘若通過申訴仍然未能如愿解決糾紛,那么仲裁或是訴訟恐怕就成為了必然之選了?!睹袷略V訟法》第一百二十五條當(dāng)事人起訴到人民法院的民事糾紛,適宜調(diào)解的,先行調(diào)解,但當(dāng)事人拒絕調(diào)解的除外?!睹穹ǖ洹返谖灏倭憔艞l當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過程中,應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。
    2024-05-15
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    • 保險(xiǎn)公司如何解決債務(wù)糾紛
      河北在線咨詢 2022-08-19
      首先,收集證據(jù),整理好借條或是債務(wù)合同;其次,直接找到債務(wù)人,當(dāng)面要求其償還債務(wù);再次,碰到債務(wù)人不還時(shí),到當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴,要求查封其財(cái)產(chǎn),并判決對(duì)方履行債務(wù)。這也是面對(duì)債務(wù)糾紛最行之有效的方法。
    • 保險(xiǎn)理賠糾紛保險(xiǎn)公司怎么處理
      北京在線咨詢 2022-02-05
      根據(jù)《保險(xiǎn)法》第六十四條被保險(xiǎn)人死亡后,遇有下列情形之一的,保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn),由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的繼承人履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù):(一)沒有指定受益人的;(二)受益人先于被保險(xiǎn)人死亡,沒有其他受益人的;(三)受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán),沒有其他受益人的。可以向法院起訴,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向乙進(jìn)行理賠。
    • 車輛保險(xiǎn)理賠如何賠償調(diào)解?
      福建在線咨詢 2023-06-11
      1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。 2、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次。 3、調(diào)解成功后,制作《調(diào)解書》,并分別送交當(dāng)事人。 4、調(diào)解未成功的,必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》,送交當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。
    • 交通事故調(diào)解后保險(xiǎn)公司如何理賠, 交通事故當(dāng)事人如何申請(qǐng)調(diào)解賠償
      北京在線咨詢 2022-04-09
      交通事故調(diào)解后保險(xiǎn)公司如何理賠,一、交通事故調(diào)解后保險(xiǎn)公司如何理賠按道路交通安全法的規(guī)定,受害人的損失在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)的部分應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠償。二、交通事故當(dāng)事人如何向交警申請(qǐng)調(diào)解根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十條當(dāng)事人對(duì)道路交通事故損害賠償有爭(zhēng)議,各方當(dāng)事人一致請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)在收到道路交通事故認(rèn)定書或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)
    • 保險(xiǎn)代位求償糾紛如何進(jìn)行調(diào)解
      遼寧在線咨詢 2022-11-15
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