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女子網(wǎng)購女包遇假貨,網(wǎng)購被騙了該怎么辦
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-07 20:20:13 441 人看過

一、女子網(wǎng)購女包遇假貨

3月21日,蘇州市吳中區(qū)人民法院適用該司法解釋審理的首案宣判。法院認(rèn)定售出假冒奢侈品牌女包的二手交易平臺賣家陳某提供的交易成功后,不支持售后維權(quán)格式條款無效,依法判決其全額退還購包款1.4萬元。

在二手平臺花1.4萬買到假包,賣家拒絕退款

2020年12月,張某在一家二手商品網(wǎng)絡(luò)交易平臺向陳某購買了一只二手Celine凱旋門teen女包,價格1.4萬元。賣家陳某保證這只包是正品,承諾鑒定后再發(fā)貨,貨到付款,如假包退。張某此前多次向陳某購買奢侈品,所以這次交易收貨后張某很快付了錢。

之后,張某委托檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,卻發(fā)現(xiàn)這只包并非正品,于是將其寄回給陳某。張某與對方交涉未果,訴至吳中法院,要求全額退款。

在法庭上,賣家陳某辯稱,交易是貨到付款,買家付款表明已認(rèn)可商品質(zhì)量。該二手商品交易平臺《用戶行為規(guī)范》第3條規(guī)定:交易成功后,不支持售后維權(quán),故不同意退貨退款。

格式條款無效!法院依據(jù)新司法解釋判全額退款。

二、網(wǎng)購被騙了該怎么辦

如果發(fā)現(xiàn)商品不對,最先采取的手段應(yīng)該是協(xié)商,協(xié)商不成再考慮其他途徑。

第一、向網(wǎng)站投訴。各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。

第二、在網(wǎng)上報案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報案,可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案,也可電話報警。

第三、向消費(fèi)者協(xié)會投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議,包括電子版等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

三、網(wǎng)絡(luò)詐騙多少錢可以立案

根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》(2011年4月8日起施行)的規(guī)定:詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的數(shù)額較大、數(shù)額巨大、數(shù)額特別巨大三個標(biāo)準(zhǔn)。因此,詐騙罪的立案標(biāo)準(zhǔn)是在三千元至一萬元以上,具體金額由各省確定,但不會低于三千元。

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來成熟,各種APP軟件的應(yīng)用,數(shù)之不盡,各平臺的轉(zhuǎn)賬不一定有保護(hù)個人資產(chǎn)功能,所以,在此再次提醒大家,首先,對于陌生人(或者說不了解未見面過的網(wǎng)民)需要再三考慮清楚是否合適直接給對方轉(zhuǎn)賬!沒有第三方的保障轉(zhuǎn)賬是對自己的不負(fù)責(zé)更是對以后案件追討難度的增加。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時處理。【點(diǎn)擊反饋】
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    當(dāng)事人遭遇網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的,應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)舉報;對于網(wǎng)絡(luò)購物騙局應(yīng)當(dāng)提高警惕,造成損失的,可以要求行為人對自身作出退賠。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。網(wǎng)絡(luò)購物糾紛處理的依據(jù)順位問題X寶網(wǎng)購物本質(zhì)是通過買賣合同和委托合同確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,故《民法典》的意思自治原則當(dāng)然適用,即只要雙方的意思表示一致且不違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)該優(yōu)先適用。買方因生活需要購買賣方供應(yīng)的商品,應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。X寶網(wǎng)絡(luò)購物與普通實(shí)體經(jīng)營在糾紛依據(jù)適用上存在的主要區(qū)別X寶網(wǎng)制定的相關(guān)協(xié)議及爭議處理規(guī)則的優(yōu)先適用。由于在注冊成為X寶會員的過程中,買方和賣方已經(jīng)做出意思表示,表明其愿意接受X寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議。故筆者認(rèn)為,在X寶網(wǎng)絡(luò)購物過程中對于糾紛處理依據(jù)的順位應(yīng)是雙方的合意、X寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和
    2023-08-02
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  • 網(wǎng)購領(lǐng)“紅包”被騙3.9萬
    見到二維碼就掃一下,很多手機(jī)族都有這個習(xí)慣。前不久,江夏朱女士網(wǎng)購時掃了賣家發(fā)來的二維碼,導(dǎo)致支付寶賬戶被盜3.9萬元。昨日,江夏警方宣布破獲這起新型電信詐騙案。網(wǎng)購領(lǐng)紅包被騙3.9萬元去年12月13日,朱女士在淘寶網(wǎng)店里看中一件500元的毛衣,拍下后,賣家說要送她紅包,但要先用手機(jī)掃一下他發(fā)來的二維碼。朱女士欣然同意,用手機(jī)掃了碼。隨后,她再上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn),不僅衣服沒拍成,自己支付寶賬戶也少了3.9萬元?;帕松竦乃s緊報警。廟山派出所接報警后,讓朱女士拿著立案號,立刻聯(lián)系支付寶客服,很快將賬戶凍結(jié)。經(jīng)查,騙子先用朱女士的支付寶賬戶內(nèi)的1.8萬元買了4部蘋果手機(jī),隨后又劃走2.1萬元,共計3.9萬元。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),支付寶賬戶之所以出現(xiàn)問題,是因?yàn)橹炫渴謾C(jī)掃碼后中毒。經(jīng)偵查,警方于本月17日在浙江余姚市將犯罪嫌疑人李某抓獲。李某交待,他還另外作案兩起,分別騙走7000元和4000元。木馬偽裝成
    2023-06-11
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    網(wǎng)購是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購與商家產(chǎn)生糾紛的,可以向消費(fèi)者協(xié)會撥打熱線電話進(jìn)行投訴,也可以直接向工商管理部門... 更多>

    #網(wǎng)購
    相關(guān)咨詢
    • 網(wǎng)購的名牌包是假貨怎么辦?
      山西在線咨詢 2023-06-11
      新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。” 天貓也在雙十一前期推“正品險”,購買正品險之后買到假貨可以獲得4倍退賠。 實(shí)際上,買到假冒偽劣商品
    • 淘寶網(wǎng)購被騙怎么辦/淘寶網(wǎng)購被騙怎么辦
      浙江在線咨詢 2021-10-01
      網(wǎng)絡(luò)郵購被騙了,千萬不要著急。在虛擬網(wǎng)絡(luò)上遇到了真正的欺詐,但不要害怕,可以向機(jī)構(gòu)投訴!首先,確認(rèn)自己是否真的被騙了,也許是自己的失誤操作引起的誤解也不一定,很多人都出現(xiàn)過這樣的失誤,所以先確認(rèn)一下。確定自己真的受騙之后,一定先讓自己的情緒平靜下來,只有平靜下來才能清醒的理清思路,不然你再急得像熱鍋上的螞蟻也沒有用。不要試圖和騙子理論,也不要用粗俗的語言罵。這種行為是愚蠢的,但很多人現(xiàn)在不能這樣做
    • 被網(wǎng)購的人騙了怎么辦
      江西在線咨詢 2022-05-13
      網(wǎng)購被騙的,消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報,也可向省、市消協(xié)投訴。損失嚴(yán)重的應(yīng)及時向公安部門報案。《“兩高”關(guān)于詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律問題的解釋》第一條規(guī)定,詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院、
    • 網(wǎng)購?fù)素浬唐繁或_網(wǎng)絡(luò)詐騙
      天津在線咨詢 2023-05-10
      1、因網(wǎng)購?fù)素洖橛?,被騙15800元網(wǎng)絡(luò)詐騙的,應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報案。若案件偵破是有可能追回錢款的。詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。 2、法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》第二百六十六條 詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其
    • 在網(wǎng)上購物時遇到了假貨,應(yīng)該如何應(yīng)對?
      陜西在線咨詢 2024-11-05
      如果懷疑購買的商品是假貨,可以直接向商家投訴。投訴后,需要提交假貨證明,如果證明成立,商家將受到處罰,投訴方也將獲得假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)。 如果懷疑收到的商品是假貨,但交易正在進(jìn)行中,可以申請退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。如果雙方無法協(xié)商一致,可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證。淘寶客服將進(jìn)行核實(shí)處理。 如果交易已經(jīng)成功,可以在“我的淘寶”或“已買到的寶貝”頁面找