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經(jīng)營(yíng)者欺詐行為包括哪些,經(jīng)營(yíng)者欺詐行為該怎么處罰
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2022-05-23 17:26:54 111 人看過(guò)

經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售雜、假、次的商品、分量不足的商品、謊稱(chēng)正品的商品、虛假價(jià)格、方式銷(xiāo)售的商品、非真實(shí)名稱(chēng)銷(xiāo)售的商品、欺騙性的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、虛假的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明、虛假宣傳的、欺騙消費(fèi)者預(yù)付款的、沒(méi)有依約提供服務(wù)的、不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。欺詐行為處罰是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)商品的三倍。

一、經(jīng)營(yíng)者欺詐行為包括哪些

經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括:

1.銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的;

3.銷(xiāo)售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱(chēng)是正品的;

4.以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;

5.以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;

6.不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的;

7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

9.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11.利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12.以虛假的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、還本銷(xiāo)售等方式銷(xiāo)售商品的;

13.以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

二、經(jīng)營(yíng)者欺詐行為該怎么處罰

經(jīng)營(yíng)者欺詐行為的處罰規(guī)定在《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;

增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的;

受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

三、交易時(shí)如何識(shí)別經(jīng)營(yíng)者欺詐行為

交易時(shí)識(shí)別經(jīng)營(yíng)者欺詐的行為需要看:

1.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段

2.經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者:判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識(shí)別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,個(gè)別消費(fèi)者應(yīng)證明自己確實(shí)發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第七章 法律責(zé)任  第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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    經(jīng)營(yíng)者提供商品存在欺詐行為應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失進(jìn)行賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的為五百元。經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。經(jīng)營(yíng)者欺詐行為的懲罰性賠償規(guī)定是什么1、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條【懲罰性賠償】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受
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    經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列法律責(zé)任:1、行政責(zé)任。由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得;處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2、民事責(zé)任。按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營(yíng)者在哪些情況下應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有以下情形之一的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任:商品存在缺陷的;不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的等等?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償?shù)慕痤~為消
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  • 判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成欺詐的條件
    首先,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來(lái)判斷。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者:銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的;銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的;采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的;以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。其次,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)判斷。判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)
    2023-08-11
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  • 欺詐性經(jīng)營(yíng)行為會(huì)受到刑事處罰嗎
    對(duì)于欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的懲罰對(duì)于經(jīng)營(yíng)者是否實(shí)施欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)把握以下幾方面:1、看經(jīng)營(yíng)者是否有欺詐的故意,即經(jīng)營(yíng)者在主觀上是否有誘使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤意思表示的目的;2、看經(jīng)營(yíng)者在客觀行為上是否采取了弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相等欺騙手段;3、看是否有誘使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤意思的事實(shí)發(fā)生。只有同時(shí)具備上述三個(gè)條件,方可認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了欺詐性經(jīng)營(yíng)行為。在實(shí)際生活中,經(jīng)營(yíng)者實(shí)施的欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的種類(lèi)繁多,主要有:1、掩蓋商品質(zhì)量中存在的瑕疵,銷(xiāo)售或者提供不符合保障人身安全和財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;3、銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品;4、偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;5、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;6、銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果;7、對(duì)商品或者服務(wù)作引
    2023-08-17
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  • 經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任,經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者侵犯了什么權(quán)利
    經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任包括被責(zé)令改正,被沒(méi)收違法所得,被處以罰款,情況嚴(yán)重的還會(huì)被責(zé)令停業(yè)整頓等,經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者侵犯了消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)的商品真實(shí)情況的權(quán)利。一、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任:1.由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款。2.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。3.其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。欺詐消費(fèi)者行為是經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。二、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者侵犯了什么權(quán)利經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者侵犯了消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的
    2022-06-14
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  • 經(jīng)營(yíng)者欺詐經(jīng)營(yíng)的法律責(zé)任有哪些內(nèi)容
    一、經(jīng)營(yíng)者欺詐經(jīng)營(yíng)的法律責(zé)任有哪些內(nèi)容經(jīng)營(yíng)者欺詐經(jīng)營(yíng)的法律責(zé)任內(nèi)容是按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括哪些?經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:1.銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的;3.銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;4.以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;5.以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;6.不以自己
    2023-06-15
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    • 經(jīng)營(yíng)者的哪些行為是消費(fèi)者欺詐的行為
      四川在線咨詢(xún) 2022-04-16
      根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障法》和國(guó)家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定,判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行:首先,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來(lái)判斷。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者的下列行為屬于欺騙消費(fèi)者權(quán)益:⑴銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的;⑶銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”
    • 如何認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者是否實(shí)施欺詐性經(jīng)營(yíng)行為,經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺詐性經(jīng)營(yíng)行
      甘肅在線咨詢(xún) 2022-04-23
      對(duì)于經(jīng)營(yíng)者是否實(shí)施欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)把握以下幾方面: 1、看經(jīng)營(yíng)者是否有欺詐的故意,即經(jīng)營(yíng)者在主觀上是否有誘使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤意思表示的目的; 2、看經(jīng)營(yíng)者在客觀行為上是否采取了弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相等欺騙手段; 3、看是否有誘使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤意思的事實(shí)發(fā)生。只有同時(shí)具備上述三個(gè)條件,方可認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了欺詐性經(jīng)營(yíng)行為。在實(shí)際生活中,經(jīng)營(yíng)者實(shí)施的欺詐性經(jīng)營(yíng)行為的種類(lèi)繁多,主要有: 1、掩蓋
    • 經(jīng)營(yíng)者的行為有哪些,不得有哪些欺詐行為
      海南在線咨詢(xún) 2022-03-16
      經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)。不得有下列欺詐行為:(一)利用他人進(jìn)行欺騙性的誘導(dǎo);(二)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明;(三)在商品中摻假、摻雜、以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;(四)銷(xiāo)售明知是失效、變質(zhì)、受污染的商品或者應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品;(五)銷(xiāo)售的商品不足量;(六)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”等價(jià)格欺詐方式銷(xiāo)售商品;(七)在提供修
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      經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列法律責(zé)任: 1、行政責(zé)任。由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得; 處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 2、民事責(zé)任。按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足
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      根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條的規(guī)定,餐館經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為,主要有以下幾種:(1)銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真、以次充好的商品的;(2)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;(3)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;(4)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;(5)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;(6)利用廣播、電視、電影