餐飲店手續(xù)齊全被投訴了怎么辦
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 17:42:12
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一、餐飲店手續(xù)齊全被投訴了怎么辦
主動與舉報人溝通，提供證明自己店內(nèi)真實情況的證據(jù)，說服對方，并要求對方撤銷投訴。如果對方為了私利，惡意舉報。建議你向人民法院提起申訴，反映對方惡意舉報，并可以要求對方公開道歉，賠償經(jīng)濟損失。
二、12315投訴能立即處理嗎
最多7天。依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規(guī)定，有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：
1、符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；
2、不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。
12315投訴的辦理時限的規(guī)定是：受理的消費者投訴，應(yīng)當(dāng)自收到投訴書之日起7個工作日內(nèi)終結(jié)調(diào)解。特殊情況下可申請延期辦理，并在60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解。
三、消費者投訴注意什么問題
1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時，應(yīng)及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。及時投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別，能夠比較準確地說明情況，特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問題尤其重要。
2、要實事求是：消費者權(quán)益受到損害時，無論與責(zé)任人——生產(chǎn)單位或銷售、經(jīng)營者進行協(xié)商，或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴，應(yīng)實事求是說明或?qū)懨髑闆r，不夸大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。
3、要求和意見要合理合法：投訴理由要正當(dāng)，符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等國家有關(guān)法律、法規(guī)。
4、材料要完備：投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發(fā)票或售貨憑證。
5、證據(jù)要確鑿：
（1）提供有關(guān)產(chǎn)品造成損害的證據(jù)；
（2）提供損害是由產(chǎn)品或服務(wù)缺陷造成的證據(jù)。
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開餐飲店被惡意投訴應(yīng)該怎樣樣辦山東在線咨詢 2023-06-21（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式； （二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準； （三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查； （四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議； （五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解； （六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委 -
如何投訴一家餐飲店河南在線咨詢 2024-03-31投訴一家餐飲店的方法如下：1、消費時要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁面截屏等；2、投訴時，需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實及有關(guān)證據(jù)；3、消費者可以撥打110或12315舉報；4、工商部門將按照相關(guān)法律法規(guī)對餐飲店進行處罰。 -
加盟餐飲店被騙怎么辦江西在線咨詢 2023-11-16加盟餐飲店被騙，如果構(gòu)成詐騙罪的，可以向公安機關(guān)報案以此主張自己的合法權(quán)益，其量刑標(biāo)準是：詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。關(guān)于加盟餐飲店被騙如何維權(quán)的問題，還可以點擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。 -
