收賬的方法和技巧有哪些
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-08 08:20:37
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一、收賬的方法和技巧有哪些
1、信函通知。由于目前互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達，企業(yè)也可以通過發(fā)電子郵件，進行提醒客戶。由于這種方式是不見面，企業(yè)與客戶之間也就沒有面子上的尷尬。而且成本也非常低。可以針對應(yīng)收賬款馬上到期，或已經(jīng)到期的客戶。
2、電話催收。在應(yīng)收賬款已經(jīng)到期，或開始拖欠的客戶，通過電話，聲音對話的方式提醒客戶，也是一種比較溫和的催討方式，通過這種方式，不見面，但比較直接提醒了對方。同時，也可以了解對方是什么原因，造成的拖欠。從而有針對性，采取相應(yīng)的對策。
3、派員面談。在上述催討無效的情況下，對方也沒有合理的原因，企業(yè)就有必要派員上門催討。
4、法律訴訟。收賬到最后的措施是法律訴訟。一般情況下，企業(yè)盡量不要采用，主要是針對一些惡意拖欠，通過一般的收賬程序已經(jīng)無法正常收回賬款的客戶才采用。
二、收賬的注意事項
1、針對強硬型債務(wù)人，可避其鋒芒，設(shè)法改變認識。采取如沉默策略和軟硬兼施策略。
2、針對合作型債務(wù)人，可采取互惠互利的策略，最好做到能給大家?guī)斫源髿g喜的結(jié)果。
三、收賬政策的影響因素
收賬政策制定，會受到諸多因素如銷售額、信用期、現(xiàn)金折扣、壞賬損失率、過剩生產(chǎn)能力、機會成本率、存貨投資等等的制約。比如應(yīng)收賬款回收天數(shù)的縮短，受到信用期的限制，當(dāng)企業(yè)給予客戶一定的信用期，在沒有折扣期的情況下，客戶是不會提前還款，企業(yè)也不可能在信用期未到期就去催還款。因此，在制定收賬政策時，要全面綜合考慮各種因素，但不管各種因素如何影響，最基本的一個原則就是所有的方案要遵循收益大于成本。
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