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事件

前兩年，市區(qū)的鄒先生在市區(qū)購買了一套商品房，原本滿心歡喜，但在今年準(zhǔn)備裝修入住時(shí)發(fā)現(xiàn)房子出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，讓他苦惱不已。墻面上有些裂縫，衛(wèi)生間多處有滲漏水。日前，鄒先生來電說，他原來的一套房子在頂樓，時(shí)間久了滲漏水很嚴(yán)重，墻面水跡斑斑，有的地方還發(fā)黑長毛，所以他再買房最關(guān)心的是房子質(zhì)量，沒想到又遇到了這些問題。遭遇房子有質(zhì)量問題，我該怎么處理?

調(diào)查

在鄒先生的新房子里，記者看到墻面的裂縫，衛(wèi)生間頂部有滲水的痕跡。很擔(dān)心房子會(huì)有比較嚴(yán)重滲漏水問題，質(zhì)量好的房子不會(huì)有這些瑕疵，不想冒風(fēng)險(xiǎn)。鄒先生說，他希望退房或換房。不過，開發(fā)商并不答應(yīng)退房和換房。房子已經(jīng)完成交付，這些問題是房子的一些瑕疵，可以維修解決。開發(fā)商表示，衛(wèi)生間出現(xiàn)的滲漏水、墻體裂縫等問題，可以聯(lián)系工程部幫忙維修，或者鄒先生自行維修，他們來承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

律師面對(duì)面

鄒先生出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，是否可以向開發(fā)商提出退房或換房呢?浙江無劍律師事務(wù)所律師陳慶林相告，一般來說，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理辦法，因是否為房屋主體結(jié)構(gòu)問題而有所不同。

如果是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，根據(jù)相關(guān)法律條文，商品房交付使用后，購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買人有權(quán)退房;給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用等問題時(shí)，業(yè)主也可以提出對(duì)抗，要求解除合同或賠償。

但是，如果不是房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問題，除非購房者與開發(fā)商在合同中對(duì)此有特別約定，否則一般開發(fā)商不會(huì)同意退房。不過，在法定保修期限和范圍內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。如果開發(fā)商在法定保修期內(nèi)未能及時(shí)履行保修義務(wù)的，購房者有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)由此給購房者造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

鄒先生新房出現(xiàn)的墻體裂縫、衛(wèi)生間滲漏水等問題，如果沒有嚴(yán)重影響正常居住使用，經(jīng)鑒定也不是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，可以要求房開公司及時(shí)修復(fù)，直到問題解決再收房。經(jīng)多次維修解決不了的，可以與開發(fā)商協(xié)商退房，并要求支付賠償。在購房者反映的諸多房屋質(zhì)量中，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問題的并不多見，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問題。

因此，購房者在簽訂購房合同時(shí)，應(yīng)注重有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定，并注意收房時(shí)開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。業(yè)主向開發(fā)商提出維修后，如果開發(fā)商拒之不理，業(yè)主可以向法院起訴，也可以先行維修，再要求開發(fā)商支付維修費(fèi)用。