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保險(xiǎn)代理人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)不得有下列行為：

（1）欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；

（2）隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；

（3）阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)；

（4）給予或者承諾給予被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益；

（5）利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同；

（6）偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料；

（7）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金；

（8）利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益；

（9）串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金；

（10）泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。

規(guī)范保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的行為

九屆全國人大常委會(huì)第29次會(huì)議今天開始審議的保險(xiǎn)法修正案草案二次審議稿，對保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行為規(guī)則作出了進(jìn)一步的規(guī)定。

在常委會(huì)第28次會(huì)議初次審議這一草案時(shí)，有些常委會(huì)委員提出，近幾年我國保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場發(fā)展很快，但不規(guī)范的作法很多，營銷人員的素質(zhì)不高，經(jīng)常出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺騙投保人的現(xiàn)象，代理手續(xù)費(fèi)返還的惡性競爭突出，直接影響了保險(xiǎn)市場的秩序和投保人、被保險(xiǎn)人的利益。法律委員會(huì)建議增加兩條規(guī)定：一是保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為：欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；對投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)；承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益；利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。二是保險(xiǎn)公司支付的代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金，只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其他人員支付。

對有的保險(xiǎn)公司委托代理人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不簽訂委托協(xié)議，有的協(xié)議授權(quán)不明，還有的保險(xiǎn)公司甚至唆使代理人對投保人進(jìn)行誤導(dǎo)。發(fā)生糾紛后，有些保險(xiǎn)公司又以代理人越權(quán)為由拒絕承擔(dān)應(yīng)有的保險(xiǎn)責(zé)任，損害了被保險(xiǎn)人的利益。法律委員會(huì)建議增加以下規(guī)定：

———保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。

———保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，已訂立保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。

———保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動(dòng)。

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百三十一條保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為：

（一）欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；

（二）隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；

（三）阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)；

（四）給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益；

（五）利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同；

（六）偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料；

（七）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金；

（八）利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益；

（九）串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金；

（十）泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百六十五條保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有本法第一百三十一條規(guī)定行為之一的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷業(yè)務(wù)許可證。