春節(jié)送親戚的牛奶變質(zhì)了如何索賠
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-05-03 20:00:26
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食品問題多是小額糾紛，訴訟成本高，舉證復(fù)雜，從立案到結(jié)案周期很長，市民多抱著“為點(diǎn)小錢不值當(dāng)浪費(fèi)精力”的心態(tài)默認(rèn)吃虧。那么若是春節(jié)送親戚的牛奶變質(zhì)了如何索賠
市民劉小姐反映，春節(jié)送了朋友一箱在超市買的酸奶，出于對(duì)超市的信任買時(shí)并沒觀察保質(zhì)期限，朋友飲用后有惡心，嘔吐等癥狀。一看包裝才發(fā)現(xiàn)，購買時(shí)這箱酸奶就超出保質(zhì)期很久了。
律師認(rèn)為：完全可以向商家索要十倍賠償。
根據(jù)《食品安全法》，“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，或者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金”。何律師說，這條規(guī)定是一種懲罰性賠償原則。
如果超市不給賠償怎么辦
律師建議走法律程序“打官司”，但同時(shí)坦言，打官司的難度非常大?！白畲蟮膯栴}就是消費(fèi)者舉證難?！甭蓭煴硎荆ㄒ?guī)上說銷售者只有在“‘明知’銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品”的前提下才進(jìn)行賠償，“所以不光要提供購物發(fā)票、酸奶樣品，還得提供證據(jù)證明商家是‘明知’酸奶過期又繼續(xù)銷售，這一點(diǎn)不好舉證。”
律師建議劉小姐，最好先與經(jīng)營者協(xié)商賠償，協(xié)商不成可請(qǐng)求消保委進(jìn)行調(diào)解，或向工商行政部門進(jìn)行申訴，在達(dá)不成一致的情況下再提起仲裁或者訴訟。
“雖然有了《食品安全法》，市民真正遇到問題食品時(shí)，也很少愿意打官司?！甭蓭熆偨Y(jié)消費(fèi)者在食品維權(quán)中的困境。消費(fèi)者之所以寧愿吃虧也不打官司，主要是因?yàn)榫S權(quán)成本高，賠償卻很少。
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法律綜合知識(shí)一、買到變質(zhì)的牛奶沒喝能要求賠償嗎按法律明確規(guī)定，消費(fèi)者買到變質(zhì)的牛奶，不需要已經(jīng)開始食用，或者喝完出現(xiàn)人體傷害才有權(quán)主張賠償。因?yàn)榉缮弦?guī)定的是禁止銷售變質(zhì)的食品，所以，只要確定經(jīng)營者有銷售變質(zhì)食品的行為，即可以主張損害賠償。二、相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品2023-01-13480人看過 -
法律綜合知識(shí)一、超市買的牛奶過期了怎么索要賠償當(dāng)消費(fèi)者在超市購買的牛奶發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。1．消費(fèi)者可以要求商家賠償因購買過期牛奶而產(chǎn)生的損失，包括但不限于購買牛奶的價(jià)款。2．消費(fèi)者還可以向商家要求支付價(jià)款10倍的賠償金，在沒有造成人身損害的情況下，商家不承擔(dān)精神損害賠償。3．但一旦形成人身損害，消費(fèi)者有權(quán)以侵權(quán)責(zé)任提起訴訟，并可能獲得法院支持的精神損害賠償。二、如何進(jìn)行賠償索要在發(fā)現(xiàn)購買的牛奶過期后，消費(fèi)者可以采取以下步驟進(jìn)行賠償索要：1．保留證據(jù)：消費(fèi)者應(yīng)妥善保留購買憑證，如購物小票、發(fā)票等，以及過期牛奶的包裝和標(biāo)簽，作為維權(quán)時(shí)的關(guān)鍵證據(jù)。2．協(xié)商解決：消費(fèi)者可以首先嘗試與商家進(jìn)行協(xié)商，要求商家承認(rèn)錯(cuò)誤并賠償損失。在協(xié)商過程中，消費(fèi)者可以依據(jù)食品安全法的相關(guān)規(guī)定，向商家提出合理的賠償要求。3．投訴舉報(bào)：如果商家拒絕賠償或協(xié)商無果，消費(fèi)者可2024-07-3099人看過 -
機(jī)動(dòng)車一、免費(fèi)送親戚車如何過戶需要贈(zèng)受雙方到公證處做公證，然后攜帶公證證明、登記證書、行駛證、到車管所辦理贈(zèng)與手續(xù)。二、轉(zhuǎn)移所有權(quán)所需條件機(jī)動(dòng)車所有人，向住所在同一車管所轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)所有人轉(zhuǎn)移所有權(quán)。辦理機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移，所需條件為：(一)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車所有人的身份證明;(二)機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的證明、憑證;(三)機(jī)動(dòng)車登記證書;(四)機(jī)動(dòng)車行駛證;(五)屬于海關(guān)監(jiān)管的機(jī)動(dòng)車，還應(yīng)當(dāng)提交《中華人民共和國海關(guān)監(jiān)管車輛解除監(jiān)管證明書》或者海關(guān)批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)讓證明;(六)屬于超過檢驗(yàn)有效期的機(jī)動(dòng)車，還應(yīng)當(dāng)提交機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明和交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證。2023-05-28100人看過
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法律綜合知識(shí)親戚過年串門送來一箱啤酒，喝起來味道怪怪的，然而沒有購物小票，不知道該找誰退換，扔了又覺得可惜。春節(jié)期間因?yàn)樗投Y引發(fā)的類似難題不少，但因?yàn)槿狈S權(quán)證據(jù)，多數(shù)人都選擇了自認(rèn)倒霉。昨日記者了解到，市民楊女士的親屬在春節(jié)期間串門時(shí)送來一箱聽裝啤酒，親戚走了以后，楊女士一家人把啤酒打開想喝，誰知嘗了一口卻覺得不是滋味，還有點(diǎn)兒嗆嗓子?？墒怯H戚送來的東西并沒有附帶購物憑證，自己又不好意思去問在哪兒買的，你說這東西扔了吧怪可惜的，喝又不敢喝。記者了解到，像楊女士碰到的此類情況并不少見，比較常見的就是食品中有雜質(zhì)、電器質(zhì)量有問題等，但因?yàn)楹苌儆腥嗽谒投Y時(shí)附上購物憑證，所以禮品即便出現(xiàn)質(zhì)量問題，想維權(quán)也很難。記者從鞍山市消協(xié)和鞍山市工商局12315指揮中心了解到，因?yàn)閯e人送來的禮品而投訴的情況非常少，偶爾會(huì)有一些市民打電話來咨詢，但一聽說沒有購物憑證很難維權(quán)就都放棄了。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，這種情況之所以屢次發(fā)2023-06-06169人看過 -
消費(fèi)者該段內(nèi)容講述了如何確定牛奶是否合格或者是否已經(jīng)過期。首先需要檢查牛奶本身是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如果存在問題可以向商家索賠。如果牛奶已經(jīng)過期，可以考慮購買其他牛奶或者尋找其他供應(yīng)商的牛奶。同時(shí)，在購買牛奶時(shí)最好有當(dāng)時(shí)購買的小票以作為證據(jù)，如果牛奶確實(shí)存在問題，廠家都會(huì)賠償。要想確定牛奶是否合格,或者是否已經(jīng)過期,首先需要檢查牛奶本身是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如果是牛奶本身存在問題,可以向商家索賠。如果牛奶已經(jīng)過期,可以考慮購買其他牛奶或者尋找其他供應(yīng)商的牛奶。當(dāng)然任何事情都是要拿出證據(jù)的，最好有當(dāng)時(shí)購買牛奶的小票，這樣才有說服力，也可以變質(zhì)的牛奶送去相關(guān)的工商部門檢驗(yàn)，如果確實(shí)有問題的話，廠家都是會(huì)賠償?shù)摹? 遇 到 變 質(zhì) 牛 奶 ， 如 何 維 權(quán)遇到變質(zhì)牛奶,可以通過以下方式維權(quán):1. 保存證據(jù):保留變質(zhì)牛奶的容器、日期、生產(chǎn)廠家等信息,并拍照或錄像以作為證據(jù)。2. 聯(lián)系廠家:通過電話或書面方式聯(lián)系生產(chǎn)廠2023-09-04311人看過 -
法律綜合知識(shí)3日，市民李女士和朋友在華潤萬家超市飛躍路店購買了四箱蒙牛特侖蘇有機(jī)奶，買回家卻發(fā)現(xiàn)，這牛奶跟棉花絮、豆腐腦似的。超市促銷，還有一個(gè)月才過保質(zhì)期的特侖蘇牛奶買一贈(zèng)一，每箱68元。李女士和朋友各自搬回兩箱。李女士說，回家后，我就打開喝了，幸虧我打開早，如果打開晚了，不一定啥效果呢。發(fā)現(xiàn)四箱牛奶都有問題，李女士和朋友立馬返回超市討說法。特侖蘇屬于高檔牛奶，價(jià)格打折，質(zhì)量不應(yīng)該跟著縮水啊。對(duì)此，華潤萬家超市飛躍路店的店長說，超市銷售特侖蘇牛奶很長時(shí)間了，目前，只有這一批次的牛奶出現(xiàn)了問題。接到投訴后，他們已經(jīng)將剩下的十二箱全都下架返廠。目前，超市正在與蒙牛公司溝通，希望能夠給顧客一個(gè)合理的解釋和最大限度的賠償。但李女士說，自己昨天來維權(quán)時(shí)，超市可不是這個(gè)態(tài)度。態(tài)度特別不好，像恐嚇我們似的。在地下室工作區(qū)從四點(diǎn)多呆到七點(diǎn)多，就沒給我解決了。店長說，這個(gè)事情到現(xiàn)在為止，我對(duì)二位表示遺憾，也給你們道個(gè)2023-06-07327人看過 -
可以，法律規(guī)定對(duì)親尼間收養(yǎng)三代以內(nèi)同獲旁系血親的子女規(guī)定的條件：（1）被收養(yǎng)人可以不受不涌14周歲的限制，即被收養(yǎng)人可以超過14周歲，也可以是成年人。（2）準(zhǔn)為送養(yǎng)人的生父母即使沒有撫養(yǎng)子女的困難，也可以將子女送養(yǎng)；即使被收養(yǎng)人不尾于生父母沒有能力撫養(yǎng)的子女，也可以被送養(yǎng)。（3）無配偶的男性收養(yǎng)三代以內(nèi)同輩旁系血親的女兒時(shí)，可以不受年齡相差4O周歲以上的限制。（4）華僑收養(yǎng)三代以內(nèi)同輩旁系血親的子女，可以不受收養(yǎng)人無子女的限制。收養(yǎng)親戚的孩子有年齡限制嗎收養(yǎng)親戚的孩子有年齡限制，無論是收養(yǎng)誰的孩子，都有年齡的限制，即收養(yǎng)人需要年滿三十周歲，被收養(yǎng)人需要是未成年人，即需要在十八周歲以下。并且無配偶者收養(yǎng)異性子女的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差四十周歲以上。《中華人民共和國民法典》第一干零九十九條收養(yǎng)三代以內(nèi)旁系同輩血親的子女，可以不受本法第一干卑九十三條第三項(xiàng)、第一千母九十四條第三項(xiàng)和第一2023-07-11112人看過
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法律綜合知識(shí)牛奶按照廠家在包裝上注明的保存方式保存卻在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的話，消費(fèi)者喝了變質(zhì)的牛奶造成身體損害的，可以向生產(chǎn)者或者銷售者主張民事侵權(quán)賠償。消費(fèi)者可以向人民法院起訴，由人民法院判斷造成侵權(quán)的責(zé)任在哪方，然后要求具體的侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果過錯(cuò)在生產(chǎn)者，銷售者可以在對(duì)消費(fèi)者賠償后，向生產(chǎn)者追加賠償。《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者2024-03-24359人看過 -
消費(fèi)者“保質(zhì)期內(nèi)牛奶接連出現(xiàn)酸臭，聯(lián)系廠家好不折騰?！备Ｖ萘中〗氵@幾日一直為退奶折騰個(gè)不停。據(jù)林小姐介紹，6月30日她在福州一大賣場購買了標(biāo)志生產(chǎn)日期為6月30日的澳牛牛奶(6袋鮮奶，10杯酸奶)，保質(zhì)期為5天。但在7月3日喝鮮奶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)酸臭味很濃?！澳俏兜垃F(xiàn)在想起來還惡心，而且還不止是一袋的問題，竟然接連幾袋都是一樣的情況?！绷中〗惚硎荆捎邗r奶接連酸臭，她就聯(lián)系澳牛公司處理。從7月3日開始，林小姐一共撥打了澳牛公司六七次電話，但澳牛公司一直沒有給出處理意見。記者就林小姐反映的問題聯(lián)系澳牛公司有關(guān)人士胡先生。據(jù)胡先生介紹，鮮奶是冷凍產(chǎn)品，當(dāng)前天氣炎熱，冷凍產(chǎn)品在運(yùn)輸以及鋪貨到賣場的過程中，一旦沒保存好，都有可能產(chǎn)生變質(zhì)。記者詢問胡先生為什么林小姐反映多次，該公司不見答復(fù)，胡先生表示公司處理投訴要遵循一定流程。客觀上林小姐在賣場買的貨，原本可以第一時(shí)間到賣場尋求協(xié)調(diào)處理，但由于林小姐遺失了小2023-06-07486人看過 -
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產(chǎn)品《食品標(biāo)簽國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南》中明確規(guī)定，加工食品不得稱鮮，對(duì)于牛奶來說，以往出現(xiàn)在巴氏奶等包裝上的鮮奶字樣都要被取消。這一舉動(dòng)到底有什么意義，市場上包裝不同、名稱不一的牛奶，其營養(yǎng)價(jià)值又有多大區(qū)別呢?牛奶分為兩大類目前市場上的牛奶，大部分都屬于殺菌乳，也就是我們常說的消毒奶。別看牛奶的包裝上名稱各異，什么純鮮牛奶、鮮牛奶、常溫奶，其實(shí)，從殺菌方法上來說，基本上就分兩大類。一是巴氏殺菌乳，就是我們常見的巴氏消毒奶。顧名思義，就是采取巴氏殺菌法進(jìn)行殺菌的牛奶。所謂巴氏殺菌法，就是在較長的時(shí)間內(nèi)，用低溫殺死牛奶中的致病菌，保留對(duì)人體有益的細(xì)菌。不過，由于這種方法不能消滅牛奶中所有的微生物，因此產(chǎn)品需要冷藏，保質(zhì)期也比較短，一般只有幾天。另一種叫滅菌乳，是采用高溫將牛奶中的細(xì)菌全部殺死。由于牛奶中一點(diǎn)微生物都不存在了，因此可在常溫下保存，而且保質(zhì)期比較長，一般可達(dá)3個(gè)月以上。低溫殺菌保留營養(yǎng)多巴氏2023-06-07297人看過 -
侵權(quán)責(zé)任4月22日上午，安徽阜陽市中級(jí)法院正式受理一起狀告不合格奶粉經(jīng)銷商的侵權(quán)索賠案件。阜陽市潁上縣盛堂鄉(xiāng)盛堂村出生僅4個(gè)月的嬰兒童雪婷作為原告，向被告索賠損失20萬元。這是阜陽劣質(zhì)奶粉事件出現(xiàn)以來的首起索賠案件，可能這個(gè)案件對(duì)制售劣質(zhì)奶粉的不法分子是個(gè)壞消息，但是，我認(rèn)為，作為劣質(zhì)奶粉受害者在目前的情況下急于維權(quán)，并不一定會(huì)取得最好的效果。首先，國務(wù)院調(diào)查組在安徽省阜陽市就劣質(zhì)奶粉事件展開了全面深入的調(diào)查工作，而且針對(duì)阜陽1歲以下兒童的體檢，以及受害兒童的免費(fèi)治療也正在進(jìn)行。作為首例劣質(zhì)奶粉索賠案的原告自出生后，被喂養(yǎng)從被告潁上縣盛堂鄉(xiāng)尚洋村經(jīng)銷點(diǎn)馬步才、劉則云銷售的聰兒壯牛初乳嬰兒配方奶粉，出現(xiàn)頭部腫大、身體浮腫癥狀，至今仍未康復(fù)。我覺得在當(dāng)前情況下，小雪婷及其法定監(jiān)護(hù)人最急需做的事情應(yīng)當(dāng)是配合醫(yī)護(hù)人員，對(duì)雪婷進(jìn)行治療，盡可能地使雪婷的身體能夠康復(fù)。而這種情況下，作為受害者急于打官司，勢必會(huì)2023-06-07358人看過
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#消費(fèi)者
詞條
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場上，對(duì)經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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喝到變質(zhì)的牛奶能索賠么？臺(tái)灣在線咨詢 2023-08-15要看牛奶本身是不是本身就不合格，還是說放在家里面過期的，如果是本身不合格的話，可以先去購買牛奶的地方找商家索賠。當(dāng)然任何事情都是要拿出證據(jù)的，最好有當(dāng)時(shí)購買牛奶的小票，這樣才有說服力，也可以變質(zhì)的牛奶送去相關(guān)的工商部門檢驗(yàn)，如果確實(shí)有問題的話，廠家都是會(huì)賠償?shù)摹?/div>
牛奶變質(zhì)了怎么賠償臺(tái)灣在線咨詢 2021-12-18牛奶變質(zhì)了賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：1、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；2、增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
在超市里買的牛奶，第四天發(fā)現(xiàn)牛奶變質(zhì)了，但是在保質(zhì)期內(nèi)，該如何賠償福建在線咨詢 2024-08-27根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法憑購物小票去超市要求退還買牛奶費(fèi)用，并要求十倍價(jià)款賠償。不足一千元的以一千元計(jì)算。
昨天在物美買了變質(zhì)牛奶，我怎么向他要索賠新疆在線咨詢 2022-10-02生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
牛奶保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)能賠償嗎青海在線咨詢 2023-09-13牛奶保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的，生產(chǎn)者或經(jīng)營者應(yīng)賠償消費(fèi)者遭受的損失，還應(yīng)當(dāng)支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。如果生產(chǎn)者或經(jīng)營者拒絕賠償?shù)?，消費(fèi)者可以向工商管理部門投訴，還可以向法院起訴。 《食品安全法》第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行
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