直播帶貨產(chǎn)生退貨退款，能扣主播工資嗎？
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-05-06 21:53:22
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2020年2月，劉某與供應(yīng)鏈管理公司簽訂《合作協(xié)議》，約定劉某在公司開設(shè)的淘寶賬戶進(jìn)行直播帶貨，勞務(wù)報(bào)酬按合同規(guī)定計(jì)算，按月支付。但后直播期間產(chǎn)生退貨退款，公司卻要從劉某工資中予以扣除。
直播期間產(chǎn)生退貨退款，公司能扣主播的工資嗎？
根據(jù)我國(guó)法律，原則上勞動(dòng)者只要在用人單位的安排下，按照約定完成工作，就有權(quán)要求按勞動(dòng)取得報(bào)酬。法院審理后認(rèn)為，未有證據(jù)表明雙方曾就發(fā)生退貨退款須從劉某工資中扣除進(jìn)行明確約定，以及公司此前在提成工資計(jì)算方法上亦不作相應(yīng)扣除。假設(shè)確有退貨退款不計(jì)算提成工資計(jì)算基數(shù)的條件設(shè)定與慣常做法，也需分析退貨退款發(fā)生的原因，而不是直接歸責(zé)于主播。根據(jù)《勞動(dòng)法》，用人單位商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不能轉(zhuǎn)嫁勞動(dòng)者，公司也不宜徑行從勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬中扣除退貨退款。
最終法院依法判決供應(yīng)鏈管理公司支付工資6612元，并駁回其要求扣除主播工資的訴訟請(qǐng)求。
單位無(wú)故扣工資，怎么維權(quán)？
單位無(wú)故扣發(fā)工資的處理辦法：
1、到勞動(dòng)行政部門舉報(bào)；
2、到勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；
3、如果對(duì)仲裁結(jié)果不滿意的在拿到仲裁書后15天之內(nèi)到法院起訴。
根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，
發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除本法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。
【法律依據(jù)】
《勞動(dòng)法》第五十條，工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人。不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。
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法律綜合知識(shí)一、直播帶貨購(gòu)賣假貨如何處罰1、賠償消費(fèi)者的損失，會(huì)把侵權(quán)產(chǎn)品下架;2、情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)關(guān)店，并且永遠(yuǎn)不得入駐。如在網(wǎng)上交易中收到假貨，可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán)，并提供相關(guān)憑證，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處理。若需問要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認(rèn)商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報(bào)告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨，將要求商家履行退一賠四，若無(wú)法出具鑒定證明，平臺(tái)判定商品存在問題可要求商家進(jìn)行退貨退款。憑證需要加蓋公章，出具憑證的日期?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五十條在產(chǎn)品中摻雜、2022-10-03207人看過 -
一、直播帶貨遭遇假貨怎么維權(quán)1、直播帶貨遭遇假貨，消費(fèi)者可以和客服進(jìn)行協(xié)商退貨，如果雙方無(wú)法自行協(xié)商解決問題，則可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解基本信息，由其進(jìn)行溝通調(diào)和，以促成雙方調(diào)解解決糾紛。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二、直播賣假貨怎么處罰直播賣假貨違法所得數(shù)額較大或有其他嚴(yán)重情節(jié)的，可能會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重或違法所得數(shù)額巨大的會(huì)被判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。根據(jù)《刑法》規(guī)定，銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，售賣假貨違法所得數(shù)額較大的會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金，售賣假貨違2023-06-16198人看過 -
民事責(zé)任根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，如果直播間所銷售的商品存在假冒偽劣等情況，同樣適用退一賠三的規(guī)定，購(gòu)買者可以依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，要求退貨、更換或修理；如果在銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額在五萬(wàn)元以上即構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失并有權(quán)要求所受損失一倍以下的征界性賠償?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)2023-08-11485人看過 -
一、直播帶貨將有新規(guī)經(jīng)考察調(diào)研和深入研究，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)近期發(fā)布通知，要求由該會(huì)下屬媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這是行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)，將于7月發(fā)布執(zhí)行。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全國(guó)電商直播超過400萬(wàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升。直播帶貨既有電視購(gòu)物的節(jié)目形式，也有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的邀約信息，還有廣告代言的表現(xiàn)存在，產(chǎn)業(yè)鏈條比較復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)主播、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)、產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)等相關(guān)參與者缺乏明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制。據(jù)介紹，通過制定實(shí)施兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，有利于引領(lǐng)和規(guī)范我國(guó)直播購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展方向，杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài)，提升新零售行業(yè)的技術(shù)管理水平，維護(hù)廣大消費(fèi)者利益。二、如何合法帶貨實(shí)際上，要解決直播帶貨中的不規(guī)范、監(jiān)管體制不全，三無(wú)產(chǎn)品的出現(xiàn)等問題，最終還得靠法律，靠依法監(jiān)管。直播帶貨盡管平臺(tái)2023-06-06352人看過
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法律綜合知識(shí)一、賣家說直播不退貨怎么辦1、賣家說直播不退貨的不符合法律規(guī)定，消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，或者直接向人民法院提起訴訟。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二、退貨包運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)出運(yùn)費(fèi)退貨包運(yùn)費(fèi)是指賣家要出運(yùn)費(fèi)?，F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，賣家包郵運(yùn)費(fèi)一般由買家承擔(dān)，因?yàn)橥素洸⒉皇且驗(yàn)樯碳疑唐返馁|(zhì)量等原因，但是現(xiàn)在賣家在賣產(chǎn)品前，都購(gòu)?fù)素洷ｋU(xiǎn)，所以不用買家出費(fèi)用，但是如果是大件貨物可能超出保費(fèi)，這時(shí)在購(gòu)時(shí)就要和賣家協(xié)商好，如退貨的費(fèi)用問題。但是如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量等問題，而導(dǎo)致賣家退貨的，那么則由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。三、消費(fèi)者協(xié)會(huì)有什2023-02-15138人看過 -
一、直播帶貨出糾紛找誰(shuí)主張權(quán)利？直播帶貨出糾紛找銷售者或者服務(wù)者主張權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者主張權(quán)利。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。二、直播帶貨需要辦理什么證件？直播帶貨需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。依據(jù)《電子商務(wù)法》及有關(guān)規(guī)定，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事2023-06-16417人看過 -
一、網(wǎng)紅直播帶貨售假判刑嗎網(wǎng)紅直播帶貨售假是會(huì)被判刑的，直播售假貨違法所得數(shù)額較大或有其他嚴(yán)重情節(jié)的，可以判處三年以下有期徒刑，并處罰金;直播售假違法所得數(shù)額巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，可以判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。《刑法》第二百一十四條規(guī)定，銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金;違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。在直播帶貨過程中，對(duì)銷售產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，存在明顯的欺詐消費(fèi)者行為，是要承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。二、直播帶假貨民事責(zé)任根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，如果直播間所銷售的商品存在假冒偽劣等情況，同樣適用退一賠三的規(guī)定，購(gòu)買者可以依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，要求退貨、更換或修理;如果在銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真，以次充好或者以不合2023-06-17210人看過 -
一、主播在直播間帶貨售假,消費(fèi)者該如何維權(quán)1、主播在直播間帶貨售假，消費(fèi)者可以和客服進(jìn)行協(xié)商退貨，如果雙方無(wú)法自行協(xié)商解決問題，則可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解基本信息，由其進(jìn)行溝通調(diào)和，以促成雙方調(diào)解解決糾紛。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二、直播要遵守什么規(guī)定直播要遵守以下這些規(guī)定：1、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者在進(jìn)行直播時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供符合法律法規(guī)要求的直播內(nèi)容，自覺維護(hù)直播活動(dòng)秩序。2、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者發(fā)布新聞信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、客觀公正。轉(zhuǎn)載新聞信息應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，不得歪曲新聞信息內(nèi)容，并在顯著位置注明來源，保證新聞信息來源2023-06-16323人看過
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法律綜合知識(shí)一、直播間購(gòu)買翡翠檢測(cè)是假貨，可以退貨嗎1、直播間購(gòu)買翡翠檢測(cè)是假貨，可以退貨。2、根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說明理由，但特殊商品除外。3、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。二、直播間購(gòu)買到假貨可以獲得賠償嗎直播間2023-12-04240人看過 -
法律綜合知識(shí)電商直播購(gòu)物退貨退款不處理，消費(fèi)者可以先與可以找直播運(yùn)營(yíng)平臺(tái)投訴，或者與賣家協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，也可以直接撥打12315進(jìn)行維權(quán)。調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟維權(quán)?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。2024-04-29400人看過 -
一、在直播間里面買到偽劣產(chǎn)品退了貨不退款咋辦1、在直播間里面買到偽劣產(chǎn)品退了貨不退款的，可以先與商家協(xié)商處理，如果還是不退款，可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，也可以直接向人民法院提起訴訟。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二、銷售偽劣產(chǎn)品罪怎么判生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品：銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五2023-06-16203人看過 -
當(dāng)直播帶貨出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，商品一般由商品或者服務(wù)的銷售者、提供方或電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)售后責(zé)任。如果主播是接受品牌方委托為其帶貨，一般是廣告發(fā)布者或廣告代言人的身份，與消費(fèi)者之間不構(gòu)成買賣合同關(guān)系，不直接對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。但如果主播是為自己的店鋪帶貨，則兼具主播及經(jīng)營(yíng)者身份，此時(shí)主播與消費(fèi)者建立了買賣合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量問題承擔(dān)售后責(zé)任。售賣假貨由廣告主（品牌方）承擔(dān)民事責(zé)任，若主播不能提供廣告主（品牌方）的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求其先行賠償。若主播發(fā)布的是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，或明知、應(yīng)知廣告虛假的，應(yīng)當(dāng)與廣告主（品牌方）承擔(dān)連帶責(zé)任。律師補(bǔ)充：在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中，消費(fèi)者了解商品的方式主要是直播營(yíng)銷人員（俗稱主播）通過視頻直播展示商品并口頭陳述相關(guān)商品信息，主播在直播過程中應(yīng)對(duì)其展示和口頭陳述的內(nèi)容引發(fā)的法律后果依法承2023-05-07149人看過
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法律綜合知識(shí)在借助直播平臺(tái)購(gòu)買商品但未如期收到貨物且申請(qǐng)退貨退款無(wú)果時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)首先嘗試聯(lián)系直播運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴處理，亦或是與賣家展開積極的協(xié)商。倘若協(xié)商協(xié)議始終未能達(dá)成，則可咨詢消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求調(diào)解服務(wù)，或直接撥打國(guó)家政府設(shè)立的投訴熱線12315來維護(hù)自身權(quán)益。在調(diào)解無(wú)法達(dá)成共識(shí)的情況下，受害者還可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟維護(hù)自身合法權(quán)益。至于投訴直播平臺(tái)的途徑，則十分多樣化。人們平時(shí)習(xí)慣于致電工商行政管理局進(jìn)行舉報(bào)，若此方法無(wú)法徹底解決投訴問題，消費(fèi)者可進(jìn)一步向中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴并提交案件，同時(shí)也可以選擇通過電話或短信等方式向相關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲2024-08-07439人看過 -
一、直播賣貨售假處罰主播還是商家？1、直播賣貨售假處罰的一般是商家。直播間買到假貨一般可以不要求帶貨主播賠償，但消費(fèi)者可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定要求商家支付賠償金，而且商家銷售假貨適用懲罰性賠償，賠償金額按照消費(fèi)者支付價(jià)款的三倍計(jì)算，按三倍計(jì)算的賠償金額不夠500元的，商家最少支付500元賠償金。2、但是如果主播知道或者應(yīng)當(dāng)知道機(jī)構(gòu)或者公司選取的帶貨產(chǎn)品為偽劣產(chǎn)品，仍進(jìn)行銷售，符合法定入刑條件的，將構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪等罪名?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、買到假貨要起訴的聘請(qǐng)律師的流程？1、當(dāng)事人與律師事務(wù)所簽訂律師委托代理合同；2、在委托代理合同里約定律師事務(wù)所與委托人2023-06-11356人看過
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直播大致分兩類，一類是在網(wǎng)上提供電視信號(hào)的觀看，例如各類體育比賽和文藝活動(dòng)的直播，這類直播原理是將電視（模擬）信號(hào)通過采集，轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)輸入電腦，實(shí)時(shí)上傳網(wǎng)站供人觀看，相當(dāng)于“網(wǎng)絡(luò)電視”；另一類是在現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)獨(dú)立的信號(hào)采集設(shè)備（音頻+視頻）... 更多>
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直播退貨怎么處理陜西在線咨詢 2024-09-16如果你在直播間買了東西卻被拒絕退貨的話，別慌，咱們可以走法律程序來解決這個(gè)問題哦。這時(shí)候就可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理部門舉報(bào)投訴。這兩個(gè)地方都很靠譜哦，會(huì)幫我們好好處理類似的情況。 當(dāng)你投訴之后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就會(huì)介入，開始著手調(diào)查和調(diào)解這件事情。如果調(diào)解成功那當(dāng)然是最好的啦；但如果調(diào)解不順利，也不用擔(dān)心，我們還可以向相關(guān)的人民法院提出訴訟請(qǐng)求。 當(dāng)法院覺得我們的訴求符合他們的起訴標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他們會(huì) -
抖音直播帶貨騙報(bào)名費(fèi)如何退款？河北在線咨詢 2024-11-08策略一:如果需要采取行動(dòng),務(wù)必及時(shí)報(bào)警并向公安機(jī)關(guān)詳細(xì)陳述事件經(jīng)過,全力配合公安部門開展調(diào)查工作。一般情況下,需要考慮行為是否構(gòu)成治安違法或刑事犯罪等范疇。 策略二:如果通過調(diào)查核實(shí),發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并不涉及犯罪行為,我們應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡最大努力收集相關(guān)證據(jù)材料,為未來可能出現(xiàn)的民事訴訟做好充分準(zhǔn)備。 策略三:針對(duì)具體情況,我們還可以嘗試與實(shí)施詐騙行為的人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和協(xié)商,以期促使他 -
直播的時(shí)候買到假貨能要求退款嗎甘肅在線咨詢 2023-08-31直播間買到假貨可以要求退款并且賠償。在直播帶貨中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定提供符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品，不得做虛假宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。該經(jīng)營(yíng)者以假充真，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)返還價(jià)款并且三倍賠償。 -
網(wǎng)絡(luò)直播退貨處理辦法北京在線咨詢 2024-11-09如果您在直播間購(gòu)買的商品在退貨時(shí)遭到拒絕，您可以嘗試通過法律途徑來解決此問題。在此過程中，您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門舉報(bào)投訴。這兩個(gè)機(jī)構(gòu)都非?？煽?，他們會(huì)盡力解決您的問題。 一旦您向相關(guān)部門投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將介入并開始調(diào)查和調(diào)解此事。如果調(diào)解成功，那將是最好的結(jié)果；但如果調(diào)解不順利，您也可以向相關(guān)的人民法院提起訴訟。 當(dāng)法院認(rèn)為您的訴求符合其起訴標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他們將會(huì)在七天內(nèi)為您立案，并通 -
淘寶直播間的退貨問題北京在線咨詢 2024-11-21制造商和銷售方需要進(jìn)行深入的洽談和商議。如果銷售方故意販賣假冒已注冊(cè)商標(biāo)的商品,非法所得金額較大或出現(xiàn)其他嚴(yán)重情節(jié),將面臨三年以下有期徒刑,同時(shí)還可能被處以罰金。然而,如果非法所得金額極其龐大或出現(xiàn)其他特別惡劣情節(jié),將接受長(zhǎng)達(dá)三年以上、十年以下的有期徒刑,并且同樣會(huì)被處以罰金。 在直播帶貨過程中,如果對(duì)所售出的產(chǎn)品進(jìn)行了虛假宣傳,這種行為無(wú)疑構(gòu)成了明顯的欺騙消費(fèi)者的行為,因此還需要承擔(dān)相應(yīng)的民事
