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面對(duì)出境旅游中一些違規(guī)問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士提出六大注意事項(xiàng)，為旅游消費(fèi)者防騙支招。

選擇合法經(jīng)營(yíng)的旅行社?？梢越?jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社只有528家，消費(fèi)者要知道哪些旅行社可以經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)，可咨詢當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)或查詢國(guó)家旅游局網(wǎng)站。

游客報(bào)名時(shí)有權(quán)要求旅行社出具《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》原件，其經(jīng)營(yíng)范圍一欄內(nèi)應(yīng)明確標(biāo)明有出境旅游一項(xiàng)。

報(bào)名時(shí)一定要和旅行社簽訂出游合同。雙方應(yīng)在合同中明確出境游的行程、路線、景點(diǎn)安排、食宿安排等。

不要讓價(jià)格牽著走。不同品牌、不同服務(wù)、不同線路會(huì)有不同的價(jià)格，游客可根據(jù)自己的收入狀況和消費(fèi)能力決定參加什么樣的團(tuán)隊(duì)。有的團(tuán)隊(duì)雖然價(jià)格低，加上自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物實(shí)際付出并不低。

出國(guó)前，旅行社應(yīng)召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，向游客分發(fā)《旅客調(diào)查反饋意見(jiàn)表》和出境旅游宣傳冊(cè)。《旅客調(diào)查反饋意見(jiàn)表》在出游結(jié)束后既可以交給旅行社，也可以交給各級(jí)旅游部門(mén)。

如果游客認(rèn)為旅行社有欺騙行為時(shí)可以投訴。投訴的方式：一是找旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)，因?yàn)槁眯猩缡孪纫唤o旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)一定數(shù)額的質(zhì)量保證金，如果投訴屬實(shí)，則可根據(jù)雙方事先合同約定支付理賠金;二是向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/zhishi/weiquan/xiaofeizhishi_xxts/">消協(xié)投訴;三是向法院起訴。

出境旅游謹(jǐn)防四種陷阱

據(jù)介紹，目前非法經(jīng)營(yíng)出境游的機(jī)構(gòu)大致分為四種。第一種是不具備出境游資格的旅行社。他們不屬于那528家經(jīng)批準(zhǔn)可進(jìn)行出境游業(yè)務(wù)的旅行社，但仍然在偷偷做著出境旅游業(yè)務(wù)，或者給別的旅行社做代理。第二種是境外駐華辦事處經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。根據(jù)規(guī)定，這些機(jī)構(gòu)只能進(jìn)行咨詢、宣傳、聯(lián)絡(luò)等業(yè)務(wù)，不能從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三種是旅行社變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)，一些掛靠旅行社的單位沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證，也沒(méi)有進(jìn)行合法登記。這些掛靠單位往往低價(jià)收客，交給境外非指定接待社，雙方服務(wù)質(zhì)量都沒(méi)有保證。

最后一種則是一些個(gè)人或單位。一些在國(guó)外有親戚朋友的社會(huì)閑散人員，拉幫結(jié)伙私攬了旅行社的出境游業(yè)務(wù)。他們通常在國(guó)內(nèi)收游客，然后再交給國(guó)外的親戚朋友。而一些文化公司、文化機(jī)構(gòu)也以出國(guó)參觀、考察、交流等名義變相從事出境游業(yè)務(wù)。這些機(jī)構(gòu)的辦公地點(diǎn)相當(dāng)隱蔽。有的干脆就設(shè)在家里，其業(yè)務(wù)資料隨時(shí)轉(zhuǎn)移到附近租住的地下室內(nèi)。同時(shí)，由于這些機(jī)構(gòu)是非法經(jīng)營(yíng)，面對(duì)的大多是公司或社會(huì)團(tuán)體，所以他們很少做廣告，一般都是向公司直接發(fā)傳真或經(jīng)熟人介紹，因而很少有人舉報(bào)，查處起來(lái)也相當(dāng)困難。

有關(guān)部門(mén)提醒旅游消費(fèi)者，面對(duì)五花八門(mén)的宣傳，面對(duì)多種多樣的出行選擇，一定要睜大雙眼，進(jìn)行專業(yè)咨詢，選擇正規(guī)組團(tuán)社，為出行做好準(zhǔn)備。

赴印度自費(fèi)旅游實(shí)施方案諒解備忘錄簽署

自費(fèi)旅游目的地增至30個(gè)

我國(guó)與印度近日簽署了關(guān)于我國(guó)公民組團(tuán)赴印度自費(fèi)旅游實(shí)施方案的諒解備忘錄。至此，我國(guó)公民自費(fèi)旅游的目的地已增至30個(gè)。

中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)正式開(kāi)始于1997年。到2000年底前，共批準(zhǔn)開(kāi)放了17個(gè)國(guó)家;2001年，新開(kāi)放了10個(gè)國(guó)家;2002年，又開(kāi)放了印度、南非等國(guó)家。

在已批準(zhǔn)開(kāi)放的30個(gè)國(guó)家中，有17個(gè)已經(jīng)在雙方簽署備忘錄的基礎(chǔ)上正式開(kāi)辦了組團(tuán)業(yè)務(wù)。這些國(guó)家是泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、越南、柬埔寨、緬甸、文萊、尼泊爾、印度尼西亞、馬耳他、土耳其、埃及等國(guó)，另外還有香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)。其中，澳大利亞、新西蘭、日本三個(gè)出境游目的地只在北京、上海、廣州試辦開(kāi)展業(yè)務(wù)，其余在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)

出境旅游管理簡(jiǎn)化

我國(guó)出境旅游管理趨于簡(jiǎn)化，組團(tuán)社增加，公民出境旅游更加便捷，服務(wù)更加周到。

經(jīng)過(guò)修改和完善的《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)于2002年7月1日起正式施行。按照新的管理辦法，旅游者持有有效普通護(hù)照的，可以直接到組團(tuán)社辦理出國(guó)旅游手續(xù)?！掇k法》取消了出國(guó)旅游的《審核證明》;取消了團(tuán)隊(duì)《名單表》的地域限制，旅游者可以在戶口地之外的地區(qū)參團(tuán)旅游。

我國(guó)還從四個(gè)方面強(qiáng)化對(duì)出國(guó)旅游者合法權(quán)益的保護(hù)。一是強(qiáng)化了對(duì)旅游者知情權(quán)的保護(hù)。二是強(qiáng)化了對(duì)旅游者經(jīng)濟(jì)利益的保護(hù)。三是強(qiáng)化了對(duì)旅游者在旅游活動(dòng)中的人身、財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)?！掇k法》還強(qiáng)化了對(duì)旅游者在境外遇到特殊困難時(shí)的外交保護(hù)。

隨著《辦法》的頒布，國(guó)家旅游局批準(zhǔn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社范圍，全國(guó)批準(zhǔn)進(jìn)行出境游業(yè)務(wù)的旅行社從47家增加到528家。