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網(wǎng)購被坑如何處理

來源：法律編輯整理時間： 2024-05-09 07:13:50 294 人看過

第一、要保留有效的證據(jù)。

第二、與商家協(xié)商。

第三、確認(rèn)為假貨，可要求退一賠三。

第四、如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。

第五、向行政部門或消協(xié)組織投訴。

第六、提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

《消費者權(quán)益保護法》第四十四條

消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

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如何處理網(wǎng)購?fù)对V

網(wǎng)購向消協(xié)投訴的方式有以下幾種：1、信函式：即書面的方式，寫明相關(guān)的信息，郵寄到消協(xié)所在地就可以了。2、來訪投訴：消費者直接到消費者協(xié)會進行投訴，可以以口頭的方式，但要在投訴記錄上簽名。最好把有關(guān)樣品帶去。3、電話投訴：撥打12315熱線，這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。4、網(wǎng)上消費訴求：可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站訴說消費過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。如何進行網(wǎng)購?fù)对V（一）網(wǎng)絡(luò)購物投訴中，主要出現(xiàn)的問題有：質(zhì)量問題、價格問題、一些假冒的產(chǎn)品等，網(wǎng)購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產(chǎn)品誰都喜歡買，當(dāng)價格低到一定程度的時候，就要注意啦！一把低于正常價格的50％，我們就應(yīng)該應(yīng)該小心應(yīng)對啦！（二）關(guān)于網(wǎng)上購物，中消協(xié)給您五點建議：第一個，要看網(wǎng)站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據(jù)

2023-07-06

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申請勞動仲裁
簽了離職賠償金之后發(fā)現(xiàn)被坑如何處理

簽了離職賠償金之后發(fā)現(xiàn)被坑可以申請勞動仲裁。關(guān)于離職賠償金的標(biāo)注是按照勞動者工作年限、每滿一年支付一個月工資進行支付；勞動者被用人單位非法辭退離職的，按照經(jīng)濟補償金雙倍加付補償；勞動者主動離職的，沒有賠償。對離職補償金的發(fā)放問題，解除勞動合同和終止勞動合同勞動對離職補償金是不同的，就是解除勞動合同也有多種方式，員工自行提出或違反單位規(guī)章制度解除勞動合同是沒有補償金的，但是如果是員工自行提出，但是是經(jīng)雙方協(xié)調(diào)一致的，單位要按上年平均工資支付經(jīng)濟補償金的，如果是員工不勝任工作，單位解除勞動合同的，是支付經(jīng)濟補償金的，如果是員工非因工負(fù)傷，經(jīng)過醫(yī)療期后并經(jīng)勞動能力鑒定后解除勞動合同的，除了支付經(jīng)濟補償金，還要支付醫(yī)療費用。一、主動離職和協(xié)商離職的區(qū)別對于勞動者而言，主動離職與被動離職最大的區(qū)別就在于是否能拿到補償和領(lǐng)取失業(yè)金。正常情況下，如果勞動合同未到期，自己主動申請辭職，是沒有補償?shù)?。但是?/div>

2023-06-20

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交通事故責(zé)任劃分
新手上路如何處理交通事故防止被坑呢？

真實事故的發(fā)生總會讓你事后想起來覺得匪夷所思。所以既然覺得開車上路，就集中注意力吧。1、簡單車碰物，先不論自己車輛損壞大小。先問自己該物是否有物主，損失大不大，物主是否要賠。如果正常小區(qū)里的東西，除非你和物業(yè)保安非常熟，或者損失小，保安沒看見，不然肯定會找你賠。如果沒人要賠，或者你覺得可以不賠(沒有教唆逃避責(zé)任的意思，只是避免不必要的麻煩)，你可以自己拍個照片，然后把車開到一邊。然后報保險，說一下具體情況。我離職的時候，公司對于這種事故，基本上是由我們自行判斷損失大小和風(fēng)險，來決定是否需要去看事故現(xiàn)場。所以之后聽保險公司安排就好。街道高速裝護欄的話，報交警的同時報保險，車就別下了，真的危險，根據(jù)交警指示，哪個出口下高速處理。如果你不想麻煩，自己車損失又很小，不嚴(yán)重，你也可以只報保險，然后拿著你的高速路票去高速出口等保險公司看車。車碰物里面最麻煩的就是碰寵物了。各種物主漫天要價。你會感覺一個

2023-06-08

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被坑了高利貸如何辦？

直接拿著物證、書證等證據(jù)到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案就可以。公安機關(guān)對于公民報案的，都應(yīng)當(dāng)立即接受，問明情況，并制作筆錄。經(jīng)審查，認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任，且屬于自己管轄的，經(jīng)縣級以上公安機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，予以立案?！豆矙C關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》第一百六十六條公安機關(guān)對于公民扭送、報案、控告、舉報或者犯罪嫌疑人自動投案的，都應(yīng)當(dāng)立即接受，問明情況，并制作筆錄，經(jīng)核對無誤后，由扭送人、報案人、控告人、舉報人、自動投案人簽名、捺指印。必要時，應(yīng)當(dāng)錄音或者錄像。第一百六十七條公安機關(guān)對扭送人、報案人、控告人、舉報人、自動投案人提供的有關(guān)證據(jù)材料等應(yīng)當(dāng)?shù)怯?，制作接受證據(jù)材料清單，并由扭送人、報案人、控告人、舉報人、自動投案人簽名。必要時，應(yīng)當(dāng)拍照或者錄音、錄像，并妥善保管。第一百七十五條公安機關(guān)接受案件后，經(jīng)審查，認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任，且屬于自己管轄的，經(jīng)縣級以上公安機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，予以立案

2023-06-18

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口頭合伙被坑怎么處理

一、口頭合伙被坑怎么處理建議保存好合伙事務(wù)中的相關(guān)證據(jù)材料去法院起訴。雖《合伙企業(yè)法》中明確規(guī)定合伙協(xié)議應(yīng)當(dāng)采用書面形式訂立，但并不能說明口頭協(xié)議無效，只是口頭協(xié)議相對于書面協(xié)議證明力較弱，權(quán)利義務(wù)關(guān)系不夠明確。但如果存在一方不承認(rèn)口頭協(xié)議的內(nèi)容，另一方舉證困難，口頭協(xié)議很難受到法律的保護?！吨腥A人民共和國合伙企業(yè)法》第四條合伙協(xié)議依法由全體合伙人協(xié)商一致、以書面形式訂立?！吨腥A人民共和國合伙企業(yè)法》第五條訂立合伙協(xié)議、設(shè)立合伙企業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。二、合伙企業(yè)債務(wù)怎么處理合伙企業(yè)有不同的組織方式，包括普通合伙企業(yè)、特殊的普通合伙企業(yè)、有限合伙企業(yè)這三種。具體的債務(wù)承擔(dān)方式如下：1、普通合伙企業(yè)由普通合伙人組成，合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。2、有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成，普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，有限合伙人以其認(rèn)繳的出資額為限

2024-01-06

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買二手車被坑怎么處理

一、買二手車被坑怎么處理面對買二手車被坑的情況，首要處理步驟是立即向公安機關(guān)報案。1．務(wù)必妥善保存所有與購車相關(guān)的證據(jù)，如購車合同、轉(zhuǎn)賬記錄、車輛檢查報告等，這些證據(jù)將在后續(xù)的法律程序中發(fā)揮關(guān)鍵作用。2．報案后，公安機關(guān)將依法展開調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的法律措施。3．如果賣家確實存在欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百二十四條的規(guī)定，其可能構(gòu)成合同詐騙罪，面臨相應(yīng)的刑事處罰。4．受害人也有權(quán)通過民事訴訟途徑，要求賣家承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。二、買二手車被騙報警流程？當(dāng)購買二手車遭遇詐騙時，報警流程至關(guān)重要。1．受害人應(yīng)盡快前往當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，并詳細(xì)陳述被騙經(jīng)過，提供相關(guān)證據(jù)材料。2．公安機關(guān)在接到報案后，將依法進行立案偵查，收集證據(jù)，查明案件事實。3．在偵查過程中，受害人應(yīng)積極配合公安機關(guān)的工作，提供必要的協(xié)助。4．如果案件偵查終結(jié)，認(rèn)為需要追究犯罪嫌疑人刑事責(zé)任的，公安機關(guān)

2024-08-09

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保全
被勞務(wù)坑了錢怎么處理

可通過法律手段維護自己的合法權(quán)益，收集好相關(guān)證據(jù)，通過司法程序到法院起訴，并以詐騙罪判決處理。一、欠錢不還可以報警立案嘛欠錢不還屬于民事案件,可以報警但一般情況下警方不會介入很深,最多也就是調(diào)解調(diào)解,不會立案。當(dāng)事人可以通過法院訴訟來解決。收集相關(guān)證據(jù)證明債務(wù)屬實。去法院起訴,申請訴前財產(chǎn)保全。法院起訴、立案、庭審、判決。二、欠錢不還的怎么起訴才能有效起訴是需要到人民法院立案的，不能在網(wǎng)上起訴。首先要寫好起訴書，起訴書要簡明扼要，內(nèi)容應(yīng)包括原被告的相關(guān)信息，訴訟請求以及事實和理由；然后攜帶相關(guān)證據(jù)和起訴書到法院立案并交納訴訟費，相關(guān)證據(jù)包括借條、轉(zhuǎn)賬記錄或者欠條、以及欠款的緣由等證據(jù)；法院受理后，等待法院通知開庭，法院開庭后會針對雙方舉證制證的情況，通過法庭調(diào)查、辯論之后依法作出判決，一般的一審程序簡易程序為三個月，普通程序為六個月，如果一審審理完畢后雙方?jīng)]有上訴的，那么一審判決生效，可以

2023-03-18

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合同內(nèi)容
端午旅游被坑如何維權(quán)

【導(dǎo)讀】端午旅游途中被旅游社坑，欲討回公道，旅行社往往以各種理由推諉、拒絕。這種情況下，旅客該如何維權(quán)?旅游者可以向旅游社索。旅游者常常會遇到的旅游糾紛：旅行社在收取游客的費用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢不提供服務(wù)，旅行社單方違約。旅行社在收取游客的費用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢不提供服務(wù)；旅游經(jīng)營者提供的旅游服務(wù)明顯縮水；旅游經(jīng)營者造成游客行李物品損失；旅游經(jīng)營者欺詐游客，損害游客利益。比如向游客推薦、兜售假冒偽劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客費用等。導(dǎo)游人員把導(dǎo)游變成導(dǎo)購，哄騙游客到某商店購物，從中索取回扣，或直接向游客索要小費等。旅游者可以向旅游社索賠：索賠條件索賠請求人應(yīng)是旅游合法權(quán)益受到侵害的當(dāng)事人或其合法代理人；有明確的侵權(quán)旅行社；有具體的賠償請求；有證據(jù)材料；屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍。索賠程序賠償請求人應(yīng)向旅游質(zhì)監(jiān)所遞交寫明下列要件的賠償請求書：請求人的姓名、性

2023-06-07

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早交契稅被坑如何起訴

對當(dāng)事人雙方的訴訟標(biāo)的，第三人認(rèn)為有獨立請求權(quán)的，有權(quán)提起訴訟。對當(dāng)事人雙方的訴訟標(biāo)的，第三人雖然沒有獨立請求權(quán)，但案件處理結(jié)果同他有法律上的利害關(guān)系的，可以申請參加訴訟，或者由人民法院通知他參加訴訟?！吨腥A人民共和國民事訴訟法》第五十六條對當(dāng)事人雙方的訴訟標(biāo)的，第三人認(rèn)為有獨立請求權(quán)的，有權(quán)提起訴訟。對當(dāng)事人雙方的訴訟標(biāo)的，第三人雖然沒有獨立請求權(quán)，但案件處理結(jié)果同他有法律上的利害關(guān)系的，可以申請參加訴訟，或者由人民法院通知他參加訴訟。人民法院判決承擔(dān)民事責(zé)任的第三人，有當(dāng)事人的訴訟權(quán)利義務(wù)。前兩款規(guī)定的第三人，因不能歸責(zé)于本人的事由未參加訴訟，但有證據(jù)證明發(fā)生法律效力的判決、裁定、調(diào)解書的部分或者全部內(nèi)容錯誤，損害其民事權(quán)益的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其民事權(quán)益受到損害之日起六個月內(nèi)，向作出該判決、裁定、調(diào)解書的人民法院提起訴訟。人民法院經(jīng)審理，訴訟請求成立的，應(yīng)當(dāng)改變或者撤銷原判決、裁

2024-04-28

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仲裁機構(gòu)
買東西被坑了如何投訴

依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者購買東西被坑的，可以到消委會投訴或者到工商管理部門投訴?！断M者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。如果買東西被坑了要找什么部門買東西被坑了可以打12315向消費者協(xié)會投訴，具體內(nèi)容如下：1、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者投訴難的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全

2023-08-17

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被實體店家坑了怎么處理

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2023-11-19

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網(wǎng)購
淘寶網(wǎng)購入商品被騙1萬多如何處理？

根據(jù)《刑法》第266條規(guī)定，詐騙罪行的刑罰與財產(chǎn)數(shù)額大小有關(guān)。個人詐騙公私財產(chǎn)3000元以上的屬于大額，3萬元以上的屬于巨額，50萬元以上的屬于數(shù)額特別大。各省、自治區(qū)、直轄市的高級人民法院可以制定數(shù)額大、數(shù)額大、數(shù)額特別大的標(biāo)準(zhǔn)，并報最高人民法院備案。因此，網(wǎng)購被騙總額達到三千元，才構(gòu)成刑事立案的標(biāo)準(zhǔn)，可以向公安機關(guān)報案。根據(jù)《刑法》第266條規(guī)定,如果詐騙的財產(chǎn)數(shù)額較大,將會被判處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;如果詐騙的財產(chǎn)數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié),將會被判處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;如果詐騙的財產(chǎn)數(shù)額特別大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié),將會被判處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定?！蛾P(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律問題的解釋》第一條規(guī)定，個人詐騙公私財產(chǎn)3000元以上的，屬于大額；個人詐騙公私財產(chǎn)超過3萬元的，屬于巨

2023-11-26

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產(chǎn)品
網(wǎng)上購買虛擬產(chǎn)品被騙，應(yīng)該如何處理？

在網(wǎng)上購買虛擬產(chǎn)品被騙的話,可以聯(lián)系110報警服務(wù)臺并告知他們情況。110報警服務(wù)臺會安排警力進行處理。對危及公共安全、人身或者財產(chǎn)安全的緊急案（事）件，應(yīng)當(dāng)在派警處置的同時，立即向分管負(fù)責(zé)人報告，并向業(yè)務(wù)主管部門通報。對接報的規(guī)模較大、行為方式激烈的群體性事件，應(yīng)當(dāng)立即報告分管負(fù)責(zé)人，并按照工作預(yù)案和分管負(fù)責(zé)人的指示，派警趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，協(xié)助有關(guān)部門做好緩解、化解矛盾的工作，盡快平息事態(tài)。在網(wǎng)上購買虛擬產(chǎn)品被騙的話,可以聯(lián)系110報警服務(wù)臺并告知他們情況。110報警服務(wù)臺會安排警力進行處理。對危及公共安全、人身或者財產(chǎn)安全的緊急案（事）件，應(yīng)當(dāng)在派警處置的同時，立即向分管負(fù)責(zé)人報告，并向業(yè)務(wù)主管部門通報。對接報的規(guī)模較大、行為方式激烈的群體性事件，應(yīng)當(dāng)立即報告分管負(fù)責(zé)人，并按照工作預(yù)案和分管負(fù)責(zé)人的指示，派警趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，協(xié)助有關(guān)部門做好緩解、化解矛盾的工作，盡快平息事態(tài)。

2023-09-12

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法律綜合知識
買保險被坑了如何起訴他

一、買保險被坑了如何起訴他當(dāng)保險公司提供的理賠結(jié)果無法令人信服或合理之際，作為投保方、保險對象或收益者可以依照如下步驟向所在地人民法院發(fā)起訴訟程序以維護自身權(quán)益：首先，在法律所規(guī)定的有效訴訟期限之內(nèi)進行訴訟（即一般的民事訴訟期限為三年，該年限從權(quán)益受損以及其責(zé)任人具備相關(guān)認(rèn)知開始計算）；其次，需選擇具有管轄權(quán)力的人民法院提交投訴訴求（例如，由于合同糾紛引發(fā)的訴訟，應(yīng)由被告所在地或合同執(zhí)行地的人民法院負(fù)責(zé)審理）；最后，向人民法院遞交書面的起訴狀，同時按照被告的數(shù)量準(zhǔn)備相應(yīng)份數(shù)的副本。在起訴狀中，需要明確記載以下各項重要信息：（1）原告的個人信息（如姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、居住地址及聯(lián)系方式等）；（2）被告的基本信息（如保險公司的名稱、注冊地址及其法定代表人或主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等）；（3）具體的訴訟請求以及支持這些請求的事實與理由（例如，要求重新進行理賠或補充賠償

2024-07-08

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