手機丟失，保價無效
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-22 01:30:39
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要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值并退回郵費?？爝f丟失的，首先按照快遞合同（見快遞單背面）的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《民法典》關于運輸合同的規(guī)定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
快遞丟了找誰處理
快遞丟了一般需要分情況找人處理：
1、如果包裹是網(wǎng)購的商品，應當首先尋找賣家，告知其快遞丟失的情況，賣家一般會進行商品補發(fā)或者直接退款；
2、若賣家的處理態(tài)度不好或者沒有采取上述措施，消費者可以申請購物平臺介入，購物平臺會強制商家退款；
3、私人寄的快遞丟失，若找不到對應的快遞，可以要求快遞公司賠償或者提出其他合理處理方式。如果對一個快遞點的處理方式不滿意，可以直接聯(lián)系該快遞公司的客服，雙方協(xié)商。
一、快遞丟了的賠償標準如下：
1、在買家和賣家之間有約定，這種情況就可以按照這樣的約定進行賠償；
2、如果買家和賣家之間沒有一些對于損壞賠償?shù)募s定，這種情況有相關的規(guī)定賠償。首先這次快遞的服務費會被扣除，其次保價商品會按照保價的價格進行一個賠償，對于沒有保價的商品來說，就要根據(jù)相關的規(guī)定進行賠償。
二、快件發(fā)生丟失的賠償項目主要包括：
1、應免除本次服務費用，不含保價等附加費用；
2、對于購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
3、對于沒有購買保價的快件，根據(jù)相關法律規(guī)定進行賠償。
總之，在網(wǎng)購東西的時候，如果出現(xiàn)了快遞丟失這樣一些情況，需要及時的和買賣家聯(lián)系，因為只有在賣家能夠證明你所給予物品的價值的時候，快遞公司才會按照原價進行賠償。
《中華人民共和國民法典》第八百二十九條在承運人將貨物交付收貨人之前，托運人可以要求承運人中止運輸、返還貨物、變更到達地或者將貨物交給其他收貨人，但是應當賠償承運人因此受到的損失。
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