切莫輕信電視購物謹(jǐn)防購回?zé)酪欢?/div>
來源：法律編輯整理
時間： 2023-04-24 03:50:11
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禁不住電視上瘦身廣告的誘惑，電話訂購兩條纖體褲。誰知瘦身不成，反遭其售后服務(wù)人員的電話侮辱。家住費縣團(tuán)結(jié)街的李女士，近日給12315打來電話，投訴其心中的“一堆煩惱”。
李女士介紹，今年5月初，她無意中看到某電視頻道不斷播出的纖體褲廣告，便花300元訂購了兩條纖體褲。誰知一周下來，并沒有感覺到任何變化。雖然后悔，李女士也只當(dāng)是花錢買教訓(xùn)，但接下來的事情卻讓她心煩不已。
一周后，李女士開始接到自稱是該纖體褲的售后服務(wù)電話，向李女士推薦“減肥精華素”及其它減肥產(chǎn)品，并稱自己就是免費的私人醫(yī)生等。李女士明確表示不會購買，但該騷擾電話持續(xù)不斷，只是不再推銷產(chǎn)品，而是嘲笑她“沒有主見”、“要是不買就胖死你”……。李女士氣憤不已，找到該產(chǎn)品的包裝，發(fā)現(xiàn)這個電話就是該“纖體褲監(jiān)督投訴熱線”。
12315工作人員按照李女士提供的號碼，撥通該“監(jiān)督投訴熱線”，接電話的工作人員卻稱，該電話不會推銷產(chǎn)品，更不會電話騷擾客人,而李女士也沒有留下接聽該騷擾電話的相關(guān)證據(jù)，無憑無據(jù)，無奈之下只有不了了之。12315建議消費者不要盲目輕信電視購物，在購買某廣告產(chǎn)品前，應(yīng)先撥打12315詢問此商家或商品有無留下“案底”，然后再作取舍，一旦上當(dāng)受騙或受到騷擾要保存好相關(guān)的證據(jù)。一般情況下，最好不要輕信這類廣告宣傳，到正規(guī)賣場購買。
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當(dāng)前網(wǎng)上消費存在著經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)交易雙方互不見面的空隙，以欺詐、假冒、虛假宣傳等違法行為侵犯消費者的權(quán)益，其中生活用品、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、音像制品、mp3等售假情況嚴(yán)重。消費者投訴的主要問題集中在：一、網(wǎng)絡(luò)公司擅自向機(jī)主發(fā)送收費短信，如天氣預(yù)報、新聞、幽默笑話等。消費者在網(wǎng)站上取消這些收費信息時，操作總是失敗，與該公司聯(lián)系也得不到解決。二、交貨延遲，甚至在交款后沒有收到所需商品。在投訴案中有將近17％的網(wǎng)民消費者在網(wǎng)上訂貨并且付款，但卻未收到貨品。三、購買到的實物與網(wǎng)上圖形不一致，或是庫存已久、外觀殘缺、塵埃滿面。四、贈品缺失。在網(wǎng)上購買“買一贈一”的商品，送貨上門時，并未拿到贈品。五、多數(shù)網(wǎng)站未給消費者提供足夠信息。33％的網(wǎng)站沒有退換貨款說明，39％未建立隱私保護(hù)對策。六、上網(wǎng)攢積分換取獎品。攢積分的方法有注冊網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)站、介紹下線等幾種，但其獎品最終還需要錢買。七、夸大其詞、虛假宣傳2023-06-0770人看過 -
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圣誕將近，商家的各種打折促銷活動即將迎來新一輪高峰。昨日，深圳、惠州、東莞三地消委會首次聯(lián)合發(fā)布消費提示，提醒三地消費者在促銷潮中，睜大眼睛謹(jǐn)防包括價格欺詐、折扣誤導(dǎo)、循環(huán)消費等在內(nèi)的打折陷阱，以獲取真正的實惠。打折優(yōu)惠誘而不惠消費者韓小姐被某商場現(xiàn)金300換1000的活動所吸引，花300元現(xiàn)金購買了一雙標(biāo)價為720元的名牌皮鞋，因覺實惠便沒有主動要求1000元的優(yōu)惠返還。幾天之后，她卻發(fā)現(xiàn)同樣的商品打特價，僅售290元，原以為得到了很大的優(yōu)惠，沒想到還多花了10元。劉小姐向深圳市消委會投訴稱，其在寶安某國際名店開業(yè)當(dāng)天，按照一專柜開業(yè)酬賓活動購滿288元，可贈送在該柜臺消費無購物限制的現(xiàn)金購物券300元，付款后換取購物券時，營業(yè)員卻告知柜臺購物券已發(fā)完，可改天再拿。但當(dāng)過來拿時，柜臺營業(yè)員卻以當(dāng)天贈送的購物券已沒有為由，只給了14張限額購物券。劉小姐要求專柜兌現(xiàn)原有承諾。市民來電投訴稱在2023-06-07308人看過 -
網(wǎng)購為幫助消費者減少“雙11”期間的網(wǎng)購糾紛，省消費者協(xié)會在其官網(wǎng)提醒廣大消費者，網(wǎng)購時一定要睜大眼睛，以免上當(dāng)受騙。引起網(wǎng)購糾紛的主要原因有低價誤導(dǎo)、虛假宣傳和霸王條款。購物網(wǎng)站上，一些產(chǎn)品以低于市場價一半或者更低的價格出售，這種超低價產(chǎn)品往往有可能是二手貨或者殘次品、冒牌貨。有些產(chǎn)品信息夸大其詞，涉嫌虛假宣傳，消費者收到實物后，發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上看到的相差甚遠(yuǎn)。還有一些網(wǎng)站的購買合同采取格式化條款的形式，條款中沒有退換貨說明，有的甚至宣稱對售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任等，導(dǎo)致買貨容易退貨難。在網(wǎng)絡(luò)購物時，特別要注意支付方式。消費者應(yīng)盡量選擇有一定規(guī)模的網(wǎng)站、商鋪進(jìn)行購物，在付款前對網(wǎng)站的真實性、可靠性進(jìn)行分析，包括網(wǎng)址、聯(lián)系地址、電話、工商執(zhí)照等信息。在下單前，消費者應(yīng)關(guān)注所購網(wǎng)店商品的照片及品牌信譽度的評定，對貨品質(zhì)量、送貨服務(wù)等進(jìn)行全面了解，最好選擇比較熟悉的網(wǎng)站購物。同時，要提防虛假宣傳，不2023-05-01147人看過
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離婚購房需謹(jǐn)慎謹(jǐn)防潛在風(fēng)險貴州在線咨詢 2025-02-03離婚買房的風(fēng)險: 1. 法律上并沒有“假離婚”的概念。只要婚姻雙方當(dāng)事人依法辦理了離婚登記手續(xù),婚姻關(guān)系即宣告解除。因此,假離婚所形成的法律后果與真離婚完全一致。 2. 假離婚是一種違反法律的欺詐行為。如果確有證據(jù)證明是假離婚,因此而取得的按揭貸款購房資格將不受法律保護(hù)。 3. 婚姻關(guān)系必須基于雙方自愿進(jìn)行結(jié)婚登記和離婚登記。如果已經(jīng)辦理離婚登記,但沒有法定證據(jù)支持撤銷登記,或者另一方不愿意 -
2022年一電視購物上征收嗎陜西在線咨詢 2022-06-14會管。解決電視購物產(chǎn)生的糾紛，一般有兩種渠道：一是向電視購物的廣告發(fā)布者反映相關(guān)情況，協(xié)助處理；二是通過代收貨款的快遞公司協(xié)助處理。建議消費者將相關(guān)的電視購物廣告（比如截屏）以及快遞單設(shè)法保留好，然后通過以上兩種渠道維權(quán)?？梢韵蛳麉f(xié)投訴，也可以向廣播電視主管部門或郵政管理部門反映情況。 -
電視購物，有票據(jù)么西藏在線咨詢 2022-03-23電視購物，有票據(jù)么？《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： （一）消費者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （四）交付的報紙、期刊。 如果您是數(shù)字化商品，可能無法退貨。 -
12315電視購物管不管湖北在線咨詢 2021-10-27可以的?？梢缘摹＝鉀Q電視購物的糾紛，一般有向電視購物的廣告發(fā)布者反映相關(guān)情況，協(xié)助處理的途徑。二是代理收款的快遞公司協(xié)助處理。建議消費者保留相關(guān)的電視購物廣告（例如屏幕截圖）和快遞訂單，通過以上兩種途徑維持權(quán)利?？梢韵蛳麉f(xié)投訴，也可以向廣播電視主管部門或郵政管理部門反映情況。 -
電視購物被投訴詐騙, 電視購物的法律規(guī)定是什么海南在線咨詢 2022-01-29現(xiàn)在很多電視購物都是詐騙行為的。 根據(jù)《廣告法》第四條廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。 第五條廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者從事廣告活動，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，遵循公平、誠實信用的原則。 第六條縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。 第三十八條違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣
