久久免费的精品国产v∧,精品国产一区二区三区四区色,久久国产视频,国内精品久久久久影院日本,黄色视频在线观看免费

網購商品遲遲收不到貨,消費者如何維權?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-06 22:43:11 407 人看過

消費者購買商品后,如果遇到商家遲遲不發(fā)貨的情況,首先要和商家積極溝通,并保留相關的證據(jù)。如果在與商家溝通和向電商平臺投訴后仍不能解決問題,可以向商家所在地的市場監(jiān)督管理部門進行舉報或者投訴。如果最后還是無法解決問題,還可以到法院提起訴訟,保障自己的合法權益。

消費者一旦下單,就意味著買賣合同已經訂立,在這種情況下,無論因為商家主觀因素不愿意發(fā)貨,還是其他因素導致無法繼續(xù)發(fā)貨,除非存在法定的合同無效或者合同撤銷的情形,否則商家不發(fā)貨都應當承擔相應的違約責任,消費者可以向商家主張相應的違約損失。如果商家的行為惡劣構成欺詐,依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

律師補充:

當事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認書的,簽訂確認書時合同成立。當事人一方通過互聯(lián)網等信息網絡發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的,對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立,但是當事人另有約定的除外。電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、期限向消費者交付商品或者服務,并承擔商品運輸中的風險和責任。作為商家應誠信經營,勿虛假宣傳、擾亂市場秩序、欺詐消費者,否則不僅應承擔民事違約責任,還可能面臨行政處罰。消費者網購時要仔細閱讀商品信息,關注商家和店鋪評價的信息,尤其是預售商品的發(fā)貨時間,下單前要和商家確認,看時間是否在自己的接受范圍內。

聲明:該文章是網站編輯根據(jù)互聯(lián)網公開的相關知識進行歸納整理。如若侵權或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時處理。【點擊反饋】
律師服務
2025年10月26日 11:15
你好,請問你遇到了什么法律問題?
加密服務已開啟
0/500
律師普法
換一批
更多網購相關文章
  • 購買口罩買到高價假貨,消費者如何維權?
    購買口罩時買到高價假貨的,消費者可以通過以下方式來維權:1、與經營者協(xié)商解決;2、請求消費者協(xié)會調解;3、向市場監(jiān)督管理部門舉報;4、根據(jù)仲裁協(xié)議約定申請仲裁;5、向人民法院提起訴訟。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。一、婚紗店不退款會怎么樣根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:一是與經營者協(xié)商解決;二是請求消費者協(xié)會調解;三是向有關行政部門申訴;四是根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁;五是向人民法院提起訴訟。
    2023-03-26
    265人看過
  • 拖欠工資遲遲不發(fā),如何維權?
    老板不發(fā)工資一拖再拖,可先和單位協(xié)議,協(xié)商不成解決方法如下:1、向當?shù)貏趧颖U媳O(jiān)察機構投訴舉報;2、向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁;3、對仲裁結果不服的,可以向法院提起訴訟。申請勞動仲裁的流程如下:1、向勞動仲裁機構提交勞動仲裁申請書和證據(jù)材料,申請立案;2、仲裁機構受理并通知申請人和被申請人;3、仲裁機構開庭審理;4、仲裁機構進行調解;5、調解不成的,仲裁機構進行裁決。當事人申請仲裁應當符合下列條件:1、有仲裁協(xié)議;2、有具體的仲裁請求和事實、理由;3、屬于仲裁委員會的受理范圍。辭職后不發(fā)工資怎么辦1、辭職后不發(fā)工資的,勞動者可以向人民法院起訴,請求人民法院判決用人單位支付,如果在人民法院判決之后還不發(fā)的,可以向人民法院申請強制執(zhí)行勞動者也可以找當?shù)氐膭趧颖U闲姓块T申請介入。2、用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資報酬的,由勞動保障行政部門分別責令限期支付勞動者的工資報酬、勞動者工資低
    2023-08-16
    298人看過
  • 征收方遲遲不交付安置房,該如何維權?
    一、征收方遲遲不交付安置房,該如何維權?而且根據(jù)法律規(guī)定,沒有約定履行期限的,可以任意時間要求征收方履行協(xié)議。當征收方沒有按照協(xié)議約定履行交房義務,或者協(xié)議沒有約定交房期限,但口頭承諾過交房期限,征收方遲遲不交付房屋的,被征收人可以依法拿著征收補償協(xié)議訴至人民法院,要求征收方依法履行補償協(xié)議交付安置房。在征收方遲遲不交付安置房時,被征收人還有權要求增加臨時安置費。此時就可以看出征收補償協(xié)議的重要性,如果簽訂補償協(xié)議后沒有留一份原件,對我們后續(xù)維權影響很大。如征收方如約交付安置房,在收房時需要注意的問題!1.安置房的質量應當符合國家質量安全標準和本市住宅交付使用許可要求;2.安置房應屬于大產權房屋,也就是說可以為被征收人辦理房屋產權證。二、安置房的交房期限如何確定?在征收時,征收方與被征收人就房屋征收補償會簽訂征收補償協(xié)議,在協(xié)議中可以約定安置房的交房期限,有約定的,按照約定的期限交付安置房
    2023-06-02
    463人看過
  • 房產證遲遲不辦住戶如何維權
    2002年1月,我與某房地產開發(fā)公司簽訂一商品房買賣合同,合同約定,首付房款3萬元,6月份交房時付清余款,開發(fā)商在我付清房款后一個月內辦好房屋產權證。我按約付清了房款,并住進了新房,但至今開發(fā)商都沒能辦好房產證,請問,我該怎么辦?讀者答讀者:根據(jù)最高人民法院《關于審理商品房買賣糾紛案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定,由于開發(fā)商的原因,自房屋交付使用之日起90日內未能取得房屋權屬證書的,出賣人應當承擔違約責任。商品房買賣合同約定的辦理房屋所有權登記的期限屆滿后超過一年,由于出賣人的原因,導致買受人無法辦理房屋所有權登記的,買受人可以請求解除合同、賠償損失。現(xiàn)實生活中,房地產開發(fā)企業(yè)遲遲不能辦理房屋產權證,極有可能是其房地產土地使用權證、建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證不齊全,沒有取得商品房預售許可證明或所售房屋已經抵押。而依據(jù)以上解釋,出賣人訂立商品房買賣合同時,故意隱瞞沒有取得商品房預售許可證
    2023-04-22
    56人看過
  • 樓房遲延交房,購房者如何進行維權
    延遲交房購房者維權應與開發(fā)商協(xié)商,要求繼續(xù)履行合同,并賠償損失。糾紛解決不了的,可以向人民法院起訴,符合解除條件的,可以請求解除合同。根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第三十條規(guī)定,房地產開發(fā)企業(yè)應當按照合同約定,將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的,房地產開發(fā)企業(yè)應當承擔違約責任。因不可抗力或者當事人在合同中約定的其他原因,需延期交付的,房地產開發(fā)企業(yè)應當及時告知買受人。遲延交房違約金有無時效遲延交房違約金有時效,一般為三年。違約金是用以補償受害方因合同對方違約所遭受的實際損失,其性質屬于賠償金的預定。簽訂購房合同時要注意合同中關于交房日期的規(guī)定,延期交房的處理等,如果沒有約定,要簽訂協(xié)議。《商品房銷售管理辦法》第三十條房地產開發(fā)企業(yè)應當按照合同約定,將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的,房地產開發(fā)企業(yè)應當承擔違約責任。因不可抗力或者當事人在合同中約定
    2023-07-02
    490人看過
  • 離婚后,男方遲遲不露面,如何維權?
    我國的民法典規(guī)定,一般來說,如果是女方向管轄區(qū)的法院起訴離婚,并且被告男方拒不到庭的。那么人民法院可以作出缺席宣判。否則,男方就要求人民法院判決不允許離婚,只有在六個月后才可以再進行起訴。不然女方如果在六個月內再向法院起訴離婚的,那么法院會判決不允許離婚,還要再等六個月。離婚起訴男方不出庭該怎么辦離婚案件,法院開庭而被告故意不到庭的,法院可能會缺席判決。被告不出庭可能造成以下不利影響:1、若雙方有孩子的,不利于獲得孩子的撫養(yǎng)權;2、涉及財產分割的,法院可能僅根據(jù)原告提供的證據(jù)來判決財產的歸屬,對被告分割財產不利?!吨腥A人民共和國民法典》第一千零七十六條夫妻雙方自愿離婚的,應當簽訂書面離婚協(xié)議,并親自到婚姻登記機關申請離婚登記。離婚協(xié)議應當載明雙方自愿離婚的意思表示和對子女撫養(yǎng)、財產以及債務處理等事項協(xié)商一致的意見。第一千零七十九條夫妻一方要求離婚的,可以由有關組織進行調解或者直接向人民法院
    2023-07-15
    399人看過
  • 網購商品出現(xiàn)問題消協(xié)將出面為消費者維權
    近年來,雙十一、春節(jié)已經成為網絡商城重要促銷節(jié)點。然而網上狂購后,隨著商品陸續(xù)送達網民手中,消費糾紛也接踵而至。昨日,駐馬店市消費者協(xié)會就接到消費者劉女士有關網購的投訴。據(jù)劉女士介紹,1月22日,她在淘寶網天貓商城購買了一件大地藍品牌羽絨服。羽絨服的標價是1699元,打折后499元。這個價格很令劉女士心動,當時她就從網上拍了下來。當時,物流公司已停止送貨。直到春節(jié)長假過后,我才收到這件羽絨服。劉女士說,收到貨后我一直沒有穿。前幾天,我拿出來準備穿時,發(fā)現(xiàn)羽絨服質量與商家標示不符。標示的是91%以上的鴨絨,實際上是80%;標示150克,實際遠遠不夠。羽絨服其中一個大格里面幾乎沒有羽絨。發(fā)現(xiàn)問題的劉女士找該商家售后交涉,售后以劉女士把商標剪去為由不退不換。昨日,劉女士來到市消協(xié)投訴該商家。市消協(xié)工作人員接到投訴后,認真查看該羽絨服,發(fā)現(xiàn)確實有部分地方填充物不足。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保
    2023-06-07
    117人看過
  • 商品房購買者如何維權
    當購房者的合法權益受到侵害時,最為重要的一點是,應當明確可以通過哪些途徑獲得救濟,以保護自身的合法權益,商品房買賣合同糾紛餓解決途徑包括以下幾點:1、與開發(fā)商協(xié)商解決。購房者(也可以委托律師)應與開發(fā)商當面交涉,將有關的事實依據(jù)直接向開發(fā)商提出,并提出和解的要求。如果購房者與開發(fā)商能協(xié)商一致,這是最快捷、最經濟的解決方法雙方應當以局面形式確認和解的內容,以免一方事后反悔。2、向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴。如果與開發(fā)商協(xié)商不成,且房屋買賣的爭議比較明確,購房者可以向開發(fā)商所在地或者房屋所在地的消費者協(xié)會投訴。向消協(xié)投訴應當提交詳細的文字材料和證明材料。雖然消協(xié)的決定對雙方并沒有強制性的約束力,但對開發(fā)商的社會形象會產生影響,因此這種方法會有一定效果。3、約定的方式解決糾紛。合同雙方在合同中或者事后達成協(xié)議,約定了爭議的處理方式,如未約定向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟的,可以根據(jù)約定的方式
    2023-04-19
    115人看過
  • 網購消費者維權意識弱七成不開箱驗貨
    【導讀】在網購流行的當下,消費者是否會正確維護自身的權益,在商品發(fā)生問題時,是否能和在有形市場購買的商品一樣及時站出來退換貨。昨天,北京市消協(xié)公布網絡購物問卷調查結果顯示,在網購關鍵的收貨環(huán)節(jié),七成消費者選擇不開箱驗貨,遇到不滿意的商品時68%的消費者選擇吃點虧算了。市消協(xié)表示,網絡商品經營者的隊伍不斷擴大,競爭也越來越激烈,一些經營者之所以敢侵害網絡消費者的合法權益,擾亂網絡購物市場秩序,其中一個重要原因就是網絡消費者的維權意識淡薄。網購不滿意近七成消費者選擇吃虧此次調查的2295名網購消費者中,當被問及您在簽收快遞前是否會開箱驗貨時,1696名消費者選擇否,占比達73.9%。說明大多數(shù)消費者沒有足夠認識到開箱驗貨的重要性,如果消費者在簽收商品后,發(fā)現(xiàn)存在人為破損等問題,消費者很難撇清自身關系,容易與經營者、快遞公司產生消費糾紛。調查中當被問及如果從網上購買到不滿意的商品或服務,您會怎么
    2023-06-07
    104人看過
  • 購房者遭遇遲延交房我們該如何維權?
    遭遇遲延交房購房者維權時應當履行催告義務,要求開發(fā)商盡快交房并賠償超出日期的損失;催告后三個月內仍未交房且不能給出正當理由的,購房者可以解除合同,并要求開發(fā)商退還已付房款及利息,承擔相應的違約責任。一、商品房延期交房能否退房商品房延期交房的購房者可以退房。但在退房前需要先對開發(fā)商進行催告,如果催告后開發(fā)商在三個月的合理期限內仍未交房的;購房者可以要求解除購房合同退房,并且這種情況退房的,購房者可以要求開發(fā)商雙倍返還定金。二、期房的交房時間遇到交房延期怎么處理(一)延期交付,經催告后開發(fā)商在合理期限內交付的,購房者不能要求解除合同,但是可以請求開發(fā)商按延期天數(shù)承擔違約金賠償。(二)開發(fā)商延期交房,經催告后在合理期限內仍然沒有履行的,但是給出延期交房的理由,這種情況下購房人沒必要解除購房合同。雖然不是因為不可抗力或合同約定的免責理由,但屬于購房者能夠承受的范圍。(三)開發(fā)商延期交付,經催告后在
    2023-06-27
    448人看過
  • 新消法為網購消費者維權
    新修改的消費者權益保護法已在上周五獲得表決通過,明年3月15日正式實施。從昨日開始,全國人大常委會辦公廳召集參與新消法修訂的主要部門、專家學者,對新消法涉及的亮點內容進行連續(xù)4天的解讀。昨日的第一場會議,聚焦的是最受關注的網絡購物、個人信息保護等新領域新問題。針對網絡購物的霸王條款,新修改的消費者權益保護法做出了一系列明確的界定,作為消費者打心眼里高興。以后,一些網店賣家再也無理由綁架消費者的合法權益了。具體來說是新消法明確了三點爭議較大的霸王條款。一是商家的拆封不給退不符合規(guī)定,不再大行其道了。二是對網絡平臺明確了連帶責任,應主動設立先行賠付制。三是7天退貨期遇節(jié)假日可后延一天,有權實行無理由退貨。作為網絡消費者來說,購物拆開驗證質量是合理的要求,但商家一句拆封不給退就太霸道了,消法規(guī)定只要消費者退貨的商品完好就有拆封權。此外像淘寶、天貓這樣的網絡交易平臺,除了告知消費者一個真實的賣家信
    2023-06-07
    110人看過
  • 將近4000元的貨物遲遲沒收到
    在網站訂購了將近4000元的貨物,對方也發(fā)貨了,可卻遲遲沒有收到貨物。最近,河南信陽的楊先生就遇到了這樣的蹊蹺事。到當?shù)氐奈锪鞴疽徊樵?,貨物已經被人提走了,而提貨單上簽署的收貨人名字正是楊先生自己。這是怎么回事?3個月前,河南信陽的楊先生通過網站,向諸暨店口一家水暖管件廠訂購了一批價值3800元的水管。水暖管件廠在楊先生下單后不久就發(fā)貨了,可是楊先生卻一直沒有收到貨物。隨后,楊先生聯(lián)系了物流公司,這時才意外得知貨物早已被人提取了,而提貨單上簽署的名字正是楊先生的。這根本不是我的簽名,你們怎么可以隨便讓人簽收貨物呢?楊先生對物流公司的草率行為非常不滿,認為物流公司應當賠償自己的損失,而當?shù)氐奈锪鞴緞t表示,自己完全根據(jù)規(guī)定的程序簽收,不會對此負責。隨后,楊先生又向網站投訴,要求取消本次交易,網站根據(jù)廠家發(fā)貨證明和物流公司的提貨證明,駁回了楊先生的投訴申請。一場拖延了3個月的四方混戰(zhàn)就此開始
    2023-06-07
    337人看過
  • 房產證延遲拿到如何維權
    根據(jù)最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第18條規(guī)定:由于出賣人原因,買受人在下列期限屆滿未能取得房屋權屬證書的,除當事人有特殊約定外,出賣人應承擔違約責任。合同沒有約定違約金或損失數(shù)額難以確定的,可按照已付購房款總額,參照中國人民銀行規(guī)定的金融機構計收逾期貸款利息的標準計算。根據(jù)最高人民法院《關于審理商品房買賣糾紛案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定:1、由于開發(fā)商的原因,自房屋交付使用之日起90日內未能取得房屋權屬證書的,出賣人應當承擔違約責任。2、商品房買賣合同約定的辦理房屋所有權登記的期限屆滿后超過一年,由于出賣人的原因,導致買受人無法辦理房屋所有權登記的,買受人可以請求解除合同、賠償損失。3、現(xiàn)實生活中,房地產開發(fā)企業(yè)遲遲不能辦理房屋產權證,極有可能是其房地產土地使用權證、建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證不齊全,沒有取得商品房預售許可證明或所售房屋已經抵
    2023-05-01
    249人看過
  • 商家不賠償發(fā)霉食品,消費者該如何維權?
    可以撥打消費者權益熱線。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。消費者買到發(fā)霉的食品該如何處理1、要求商品出售者進行更換或者退貨。食品安全問題至關重要,我國關于食品衛(wèi)生的要求比較嚴格。對于食品的生產者經營者來說,國家法律明文規(guī)定,不得生產和銷售過期變質食品,并且受到《中華人民共和國食品安全法》相關規(guī)定約束。規(guī)定要求食品的生產和經營者不得使用過期變質偽劣的原材料生產食品,同時要注意食品的保存,定期檢查并召回市場上所有變質過期的食品,維護食品市場的秩序。同時也不能生產或銷售不達
    2023-07-17
    90人看過
換一批
#法律綜合
北京
律師推薦
    展開
    #網購
    詞條

    網購是通過互聯(lián)網檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。 消費者因網購與商家產生糾紛的,可以向消費者協(xié)會撥打熱線電話進行投訴,也可以直接向工商管理部門... 更多>

    #網購
    相關咨詢
    • 網購后網購商家遲遲不給維權,消費者如何維權及投訴,有何注意事項
      貴州在線咨詢 2022-04-19
      網絡商品經營者和網絡服務經營者在網絡商品交易及有關服務行為中不得損害國家利益和公眾利益,不得損害消費者的合法權益。 1、投訴要及時:消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別,能夠比較準確地說明情況,特別是有關服務質量等問題尤其重要。 2、要實事求是:消費者權益受到損害時,無論與責任人——生產單位
    • 購買手機退貨后商家遲遲不給退款,消費者要怎樣維權?
      臺灣在線咨詢 2024-08-29
      可以申請退款的,如果雙方在無法協(xié)商的情況下,點擊“要求客服介入處理”,淘寶的客服人員會來幫助你處理的。
    • 買到假貨消費者該如何維權?網購假貨產品如何維權?法律依據(jù)有哪些
      湖南在線咨詢 2022-05-04
      若在買到假貨,消費者該如何維權相關工作人員表示,若消費者對網上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的注冊所在地,然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。 消費者購得的商品,若使用的標簽不合規(guī),屬于工商局的商標處處理;若產品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動。 商家涉及欺詐行為的
    • 購買商品房卻遲遲拿不到房產證怎樣維權?
      陜西在線咨詢 2023-06-11
      購買商品房卻遲遲拿不到房產證,買房戶可向人民法院申請賠償損失。根據(jù)最高人民法院公布“關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋”作出的規(guī)定。
    • 請問一下付款后網店賣家遲遲不發(fā)貨消費者怎么維權
      上海在線咨詢 2024-09-17
      消費者在網站提交訂單并付款后,買賣雙方之間的買賣關系就依法成立了,賣家未按約定發(fā)貨的,構成違約。 根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 因此,消費者可以要求賣家發(fā)貨或者退還價款。如果因網站提供賣家信息有誤,導致消費者無法索賠的; 根據(jù)《消費者權益保護法》第四十四條的規(guī)定,網絡交易平臺提供者不能