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電梯事故投訴找哪個部門，電梯事故，受害者可索賠哪些項目?

來源：法律編輯整理時間： 2022-07-20 00:10:28 268 人看過

一、電梯事故投訴找哪個部門

電梯事故投訴可以找這兩個部門：

1.找房管部門物業(yè)科投訴;

2.電梯質(zhì)量問題，到技術(shù)監(jiān)督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。

按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護工作。

然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。因此，在對電梯維修保養(yǎng)公司的選擇上一方面要考慮業(yè)主服務(wù)的要求，另一方面，從自身經(jīng)營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養(yǎng)公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調(diào)和的矛盾。

二、電梯事故，受害者可索賠哪些項目?

電梯事故，受害者可索賠的項目如下：

1.如果受害者死亡的，所涉賠償項目有死亡賠償金，喪葬費，被撫養(yǎng)人生活費和精神損失費，其親屬辦理喪事的交通費，誤工費，住宿費等費用。

2.如果受害者致殘的，另外需要賠償殘疾賠償金，殘疾輔助器具費，被扶養(yǎng)人生活費，精神撫慰金，康復(fù)護理費，后期繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費等。

三、電梯事故原因有哪些

電梯事故原因主要有：

1.產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)；

2.電梯安裝不達標(biāo)；

在自動扶梯設(shè)備設(shè)備數(shù)量劇增的背景下，經(jīng)驗豐富的安裝人員急缺。自動手扶電梯行業(yè)安裝效益低，很難吸引高素質(zhì)人才。

3.電梯保養(yǎng)不到位；

手扶電梯部件磨損、老化或是失效要及時更換。而使用環(huán)境的特殊性造成自動扶梯的梳齒辦梳齒和踏板經(jīng)常會有缺損，更換不及時或?qū)⒊蔀榫薮蟮墓舶踩[患。使用年限越長，隱患越大。為序人員若檢查不到位，沒發(fā)現(xiàn)潛在危險，將導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

4.事故現(xiàn)場處置不得當(dāng)；

5.電梯保養(yǎng)維護工作未到位。

《物業(yè)管理條例》

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一、小區(qū)電梯壞了物業(yè)不管找哪個部門1、一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時修理。如果物業(yè)長時間不能保障電梯正常運行，造成業(yè)主的不方便，可以找2個部門來解決：（1）找房管部門物業(yè)科投訴；（2）到技術(shù)監(jiān)督局特行科投訴電梯屬于特種設(shè)備，是共有的，共有人可以委托物業(yè)服務(wù)單位或者其他管理人管理特種設(shè)備，受托人履行規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、法律依據(jù)：《物業(yè)管理條例》第十一條下列事項由業(yè)主共同決定：（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）制定和修改管理規(guī)約；（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（五）籌集和使用專項維修資金；（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。二、小區(qū)物業(yè)責(zé)任是什么1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；3、物業(yè)管理區(qū)域

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根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第二十八條，電梯屬于特種設(shè)備，其安裝、改造、修理必須由電梯制造單位或其委托的取得相應(yīng)許可的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)對其安裝、改造、修理進行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行校驗和調(diào)試。電梯制造單位對電梯安全性能負(fù)責(zé)。根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第二十八條，電梯屬于特種設(shè)備。電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)當(dāng)對其安裝、改造、修理進行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行校驗和調(diào)試。電梯制造單位對電梯安全性能負(fù)責(zé)。特種設(shè)備安全法：電梯安裝、改造、修理需由誰進行？根據(jù)《特種設(shè)備安全法》的規(guī)定,電梯的安裝、改造和修理需要由電梯制造單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行。電梯安裝、改造和修理必

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一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時修理。如果物業(yè)長時間不能保障電梯正常運行，造成業(yè)主的不方便，可以找2個部門來解決:1、找房管部門物業(yè)科投訴2、到技術(shù)監(jiān)督局特行科投訴電梯屬于特種設(shè)備，是共有的，共有人可以委托物業(yè)服務(wù)單位或者其他管理人管理特種設(shè)備，受托人履行規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對于住宅電梯全體業(yè)主是電梯的產(chǎn)權(quán)共有人，物業(yè)公司進行管理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。電梯作為跟廣大市民工作和生活息息相關(guān)的一類特種設(shè)備，使用安全一直深受關(guān)注。根據(jù)規(guī)定:電梯的安裝、改造、修理必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進行，電梯制造單位對電梯安全性能負(fù)責(zé)。電梯的維護保養(yǎng)單位對其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。

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