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消費(fèi)者受到人身傷害時應(yīng)如何索賠

來源：法律編輯整理時間： 2023-09-14 08:59:00 71 人看過

一、消費(fèi)者受到人身傷害時應(yīng)如何索賠

個人消費(fèi)受到傷害的時候，可以要求商家賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。如果商家不給的，可以向法院起訴解決。

《民法典》第一千一百七十九條

侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

二、消費(fèi)者權(quán)利一共有幾項(xiàng)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有以下九種權(quán)利：

1．安全權(quán)。即消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時人身財(cái)產(chǎn)不得受侵害；

2．知情權(quán)。即消費(fèi)者享有知悉所購買商品或服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利；

3．自主選擇權(quán)。即消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時有自主選擇的權(quán)利，不受他人脅迫；

4．公平交易權(quán)。即消費(fèi)者在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量交易條件等方面享有與所有消費(fèi)者、經(jīng)營者同等的權(quán)利；

5．求償權(quán)。即消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時有獲得賠償?shù)臋?quán)利；

6．結(jié)社權(quán)。即消費(fèi)者有成立維護(hù)自身權(quán)利的組織，也就是當(dāng)前的消費(fèi)者協(xié)會；

7．受教育權(quán)。即消費(fèi)者有獲得消費(fèi)者權(quán)益方面知識的權(quán)利；

8．受尊重權(quán)。即消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣等受到尊重的權(quán)利；

9．監(jiān)督權(quán)。即消費(fèi)者有對商品、服務(wù)、經(jīng)營者、國家機(jī)關(guān)及其工作人員在消費(fèi)者維權(quán)方面進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

三、消費(fèi)者維權(quán)時效是多久

消費(fèi)者維權(quán)在任何時候都可以進(jìn)行，但其向人民法院提起訴訟的時效為三年，且在出現(xiàn)法定情形下可以相應(yīng)延長。

《民法典》向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。

《中華人民共和國民法典》：第二章　損害賠償　　第一千一百七十九條　侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

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一、工傷九級人身損害賠償應(yīng)該如何索賠工傷九級人身損害賠償應(yīng)該的索賠：治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用；住院伙食補(bǔ)助費(fèi)；到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi)；一次性傷殘補(bǔ)助金為9個月的本人工資；解除勞動、聘用合同的一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金；其他。二、工傷賠償爭議調(diào)解的流程是什么工傷賠償爭議調(diào)解的流程是由當(dāng)事人向有關(guān)調(diào)解組織提交書面申請，或者口頭申請；調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實(shí)和理由的陳述，耐心疏導(dǎo)，幫助其達(dá)成協(xié)議；經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十二條當(dāng)事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請。口頭申請的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項(xiàng)、理由和時間。三、工傷賠償?shù)幕鶖?shù)是怎么算的工傷賠償基數(shù)是按照統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資來計(jì)算的，不是按照當(dāng)?shù)厣鐣畹凸べY收入計(jì)算的?！豆ｋU(xiǎn)條例》第三十四條工傷

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損害賠償
如何可以要求消費(fèi)者的人身損害賠償

消費(fèi)者應(yīng)這樣要求人身損害賠償：消費(fèi)者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。因使用產(chǎn)品而遭受人身損害的，消費(fèi)者可以索賠醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。消費(fèi)者人身損害賠償范圍規(guī)定消費(fèi)者人身損害賠償范圍規(guī)定即《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的內(nèi)容，即應(yīng)給受害者支付下列費(fèi)用：1．醫(yī)療費(fèi)。包括治療、檢查、醫(yī)藥、手術(shù)、住院費(fèi)等。醫(yī)療費(fèi)必須是受害人因消費(fèi)事故造成的身體傷害及疾病而支付的必要的合理的費(fèi)用。2．治療期間的護(hù)理費(fèi)。當(dāng)受害人受害的程度比較嚴(yán)重，醫(yī)院決定需要專人護(hù)理時，所支付的護(hù)理費(fèi)。3．因誤工減少的收入。因傷不能正常工作而減少了收入，誤工日期按實(shí)際傷害程度及恢復(fù)情況并參照出院后醫(yī)院的休假證明等認(rèn)定。賠償標(biāo)準(zhǔn)依照受害人的工資或?qū)嶋H收入的金額計(jì)算。如國家或當(dāng)?shù)卣碛幸?guī)定則依規(guī)定。4．其它費(fèi)用。直接產(chǎn)生的如去醫(yī)院

2023-07-31

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消費(fèi)者
汽車自燃引發(fā)人身傷害投訴到消保委消費(fèi)者獲賠

近日，慈溪市消保委滸山分會成功調(diào)解一起汽車自燃引發(fā)人身傷害的消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者獲賠5.6萬元以及新車一輛。經(jīng)調(diào)查，消費(fèi)者孫某于去年9月份在本市某汽車銷售公司購入了一輛價(jià)格10.4萬元的別克凱越轎車。今年5月8日，孫某帶著3歲的女兒開車來到觀海衛(wèi)的建筑工地，因看到女兒在車上睡著了，孫某就關(guān)好車門自行辦事去了。沒過多久，孫某的車子發(fā)生自燃，并造成其女兒二級以上燒傷。經(jīng)消防部門鑒定，車輛系自燃。孫某多次與經(jīng)銷商交涉無果，于是向消保委投訴。鑒于該車在使用半年多時間就引發(fā)自燃的實(shí)際情況，經(jīng)與雙方當(dāng)事人多次協(xié)調(diào)溝通，最后經(jīng)銷商同意一次性補(bǔ)償孫某女兒醫(yī)藥費(fèi)56000元，并賠償孫某同類型新車一輛。共計(jì)160000元。

2023-04-24

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產(chǎn)品
消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷使人身、財(cái)產(chǎn)造到損害索賠對象

因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2023-06-05

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消費(fèi)者
受到消費(fèi)者消費(fèi)者損害的賠償有哪些條件

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對在不同情況下，消費(fèi)者應(yīng)向誰要求賠償做了具體規(guī)定：(1).消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。(2).消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。(3).消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法利益受到侵害的，可以向服務(wù)者要求賠償。(4).消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法利益受到侵害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。(5).使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)利益的，消費(fèi)者可以向其要求索賠，也可向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求索賠。(6).消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法益利受到損害的，可以向經(jīng)營者索賠。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

2023-02-21

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