商品三包有哪些
來源：法律編輯整理
時間： 2024-04-23 22:54:47
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商品三包是指“包修、包換、包退”沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
《消費者權益保護法》第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
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消費者如何運用三包來保護消費者自身的合法權益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據(jù)產(chǎn)品質量法和消費者權益保護法及有關規(guī)定，1995年8月國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術監(jiān)督局、國家工商局、財政部印發(fā)了《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》。需要說明的是，修理、更換、退貨責任是承擔三包責任的三種形式，但消費者要求賠償?shù)姆绞讲⒉粌H限于這三種。如果消費者買到的產(chǎn)品給其造成損失時，消費者還可以要求賠償損失，如誤工費、大件商品運輸費等。（新三包規(guī)定，由修理者提供應當進行修理的大件產(chǎn)品合理運輸費用。）一、銷售者應承擔三包責任消費者買到不符合法律規(guī)定質量要求的產(chǎn)品或不符合合同約定要求的產(chǎn)品時有權要求銷售者承擔三包責任?！罢l經(jīng)銷、誰負責”。在有些情況下消費者也可以找修理者、產(chǎn)品生產(chǎn)者承擔三包責任，如修理者在法定期限內(nèi)未能將產(chǎn)品修復；生產(chǎn)者自己承諾對產(chǎn)品實行三包；消2023-06-14469人看過 -
消費者1、售出之日起7天內(nèi)，貨品出現(xiàn)性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。2、自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，貨品出現(xiàn)性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。3、在“三包”有效期內(nèi)，貨品出現(xiàn)性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中的修理記錄，免費更換同型號同規(guī)格的貨品。4、在“三包”有效期內(nèi)，并自送修之日起超過60日未修好的，憑發(fā)票或受理憑證及三包憑證中修理者的修理記錄，免費更換同型號同規(guī)格的貨品。個人商品三包退換貨規(guī)定商品三包退換貨規(guī)定是：自商品售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費者可以退貨；自商品售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費者可以換貨。商品三包是指零售商業(yè)企業(yè)對所售商品，實行“包修、包換、包退”的簡稱。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義2023-07-06192人看過 -
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消費者一、商品包裝屬于三包范圍嗎包裝不屬于?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執(zhí)行。二、三包有效期的認定三包有效期從提走商品日開始計算。家電等有效期基本是一年，主2023-06-11117人看過 -
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網(wǎng)購昨日，市消保委發(fā)布《寧波市網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為消費爭議處理(暫行)辦法》，針對網(wǎng)購商品能否享受三包服務、網(wǎng)絡消費能否限定最低標準等現(xiàn)象作出了明確規(guī)定。據(jù)市工商局和市消保委統(tǒng)計，2012年我市互聯(lián)網(wǎng)消費爭議案件達814件，較上一年同比上升30.4%。網(wǎng)購商品也享受三包《辦法》明確，網(wǎng)購商品也享受三包服務。《辦法》規(guī)定：網(wǎng)上銷售的商品根據(jù)國家的相關規(guī)定，實行退貨、更換、修理(以下稱為三包)，按照誰經(jīng)銷，誰負責的原則。網(wǎng)上銷售的經(jīng)營者與生產(chǎn)者，供應者，修理者，物流企業(yè)(快遞)之間訂立的合同不得免除本辦法規(guī)定的三包責任和義務。三包期內(nèi)發(fā)生商品修理的費用，均由經(jīng)營者承擔，除非消費者自身的人為因素導致。三包的有效期，則從交貨之日起計算，扣除因維修占用和無零配件待修的時間。換貨后的三包期自換貨之日起重新計算。網(wǎng)絡消費不能限定最低標準《辦法》強調(diào)，網(wǎng)上銷售商品的經(jīng)營者不得以電子格式合同條款等方式作出2023-06-07244人看過 -
產(chǎn)品《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》是在總結吸收了1986年頒布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》的基礎上修改制定的新法規(guī)。新的法規(guī)將原三包規(guī)定實行三包產(chǎn)品范圍進行了擴大。主要是：第一，將原來三包產(chǎn)品范圍從六種家用電器擴大為第一批實施三包的部分產(chǎn)品共18種，它們是：自行車，彩電，黑白電視，家用錄像機，攝像機，收錄機，電子琴，家用電冰箱，洗衣機，電風扇，微波爐，吸塵器，家用空調(diào)器，吸排油煙機，燃氣熱水器，縫紉機，鐘表，摩托車。第二，新三包規(guī)定中明確，實行三包的產(chǎn)品目錄將由國務院有關部門制定和調(diào)整。國家將根據(jù)消費水平的提高，采用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產(chǎn)品的適用范圍。2023-06-07124人看過 -
關于商品的修理、更換、退貨的“三包”規(guī)定早在1986年就經(jīng)原國家經(jīng)委等8部門頒布了，即。但隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是、的頒布施行;這個規(guī)章難以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。為此，1995年10月31日由國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術監(jiān)督局、國家工商局、財政部聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，頒布了。新的明確了銷售、生產(chǎn)、維修三者的責任關系以及各自應承擔的義務，規(guī)定了包括彩電、洗衣機等在內(nèi)的18種商品自即日起首先享受新的“三包”待遇。還就具體的修理、更換、退貨內(nèi)容進行了系統(tǒng)具體的規(guī)范。是依據(jù)、而制訂的部規(guī)章，它所規(guī)定的內(nèi)容適用于全國。新實施后，原國家經(jīng)委等8部門在1986年頒布的同時廢止。但在新發(fā)布前已售出的產(chǎn)品，銷售者、生產(chǎn)者、維修者之間以及與消費者有約定的仍按原來的約定執(zhí)行。2023-06-14268人看過 -
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產(chǎn)品注冊商標是指經(jīng)使用商標人按照法定手續(xù)向國家商標局申請注冊，經(jīng)過審核后準予核準注冊的商標。而未注冊商標，是未經(jīng)過商標注冊而在商品或服務上使用的商標。1、注冊商標受法律保護《商標法》第三條規(guī)定，經(jīng)商標局核準注冊的商標為注冊商標，商標注冊人享有商標專用權，受法律保護。2、《商標法》關于未注冊商標的保護而言，體現(xiàn)了兩個特點：1)受商標法保護的未注冊商標有兩種，包括未注冊馳名商標和有一定影響的未注冊商標兩種。2)兩種未注冊商標的權利內(nèi)容不同。予以未注冊馳名商標以專有使用權，而對有一定影響未注冊商標僅賦予其優(yōu)先注冊權。3、普通未注冊商標不受商標法的保護《商標法》對普通未注冊商標的保護沒有做出明確的規(guī)定，因此其始終處于一種無權利保障狀態(tài)，隨時可能因他人相同或近似商標的核準注冊而被禁止使用。因此，要想有保障的使用普通商標，最好將其注冊。怎樣進行商標注冊首先，必須向適當?shù)膰一虻貐^(qū)商標局提交商標注冊申請書，2023-04-17458人看過 -
承諾三包商品的銷售者應當承擔五項責任的具體內(nèi)容。依據(jù)規(guī)定，銷售者對于三包商品應當履行下列義務：（1）不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售國家規(guī)定應當實行三包的產(chǎn)品。（2）保護銷售產(chǎn)品的質量。（3）執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售。所謂法定標識，是指法律、法規(guī)、規(guī)章以及強制性標準對產(chǎn)品標識的要求。（4）產(chǎn)品出售時，應當開箱檢查，正確調(diào)試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效＊＊＊＊和三包憑證。所謂有效＊＊＊＊，是指財政、稅務部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票，是產(chǎn)品售出的有效憑證。一般發(fā)貨票上應當載明銷售者印章、銷售時間、銷售產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、金額等項內(nèi)容。三包憑證，是指產(chǎn)品售出時，銷售者提供給消費者的，可以對所購產(chǎn)品進行修理、更換、退貨的單據(jù)或證明。一般情況下，三包憑證上應當載明修理者名稱、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號及三包有效期，修理記錄及更換、退貨條件等。修理記2023-07-07395人看過
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